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L'équipe du Premier Inn a été incroyable ! Ils connaissaient (et avaient de l'expérience avec) des personnes qui se trouvaient en difficulté à cause des règles sur les sacs dans les théâtres voisins. Ils m'ont fait entrer et sortir en moins de deux minutes pour que je puisse être là au lever du rideau. Je recommande vivement !
Premier Inn, mais dans une petite rue arrière où je n'oserais probablement pas m'aventurer seul la nuit. Cependant, emplacement pratique pour le West End et accueil sympathique, avec des possibilités de dépose et de prise en charge faciles.
Super boutique, facile de laisser vos bagages et le personnel était sympathique. Dépose et récupération rapides, je recommande vivement.
Je ne savais pas qu'un tel service était proposé, donc j'étais assez hésitant, mais je n'ai absolument rien à lui reprocher. Aucun problème non plus lors de la récupération. Pas de tracas, et nous avons probablement passé moins de 5 minutes au total à déposer et à récupérer nos bagages.
Très pratique pour nous. Nous avons laissé au total 8 bagages (4 valises enregistrées et 4 bagages à main) pour notre famille de 4 (2 adultes, 2 adolescents). Nous venions de quitter notre appartement Airbnb à proximité et avions besoin d’un endroit pour entreposer nos bagages pendant la journée avant de passer notre dernière journée à Londres. Lorsque nous les avons déposés le matin, on nous a demandé de prendre une photo de tous les bagages ensemble, puis nous avons montré la même photo au moment de les récupérer. Une autre personne était présente quand nous les avons récupérés vers 19h ce jour-là, mais nous avons montré la photo et il a apporté les bagages depuis une pièce à l’arrière. Globalement très fluide et sûr — nous avons dû laisser quelques objets de valeur dans les valises car nous passions la journée à Londres avant de partir pour Heathrow le soir. Cela comprenait un iPad, un ordinateur, un Kindle, etc., et mon fils avait même laissé de l’argent liquide dans son sac à dos (alors que je lui avais dit de ne pas le faire !). Tout était là. Je recommanderais cet endroit — fluide, sûr et digne de confiance — et je les utiliserais de nouveau si besoin.
Emplacement très pratique, à seulement quelques minutes à pied du British Museum, d'autant plus que les bagages volumineux ne peuvent pas être emportés dans le musée. La dépose et la récupération ont toutes deux été rapides et sans accroc. Je réutiliserais volontiers cet emplacement.
L'endroit était incroyable. Le propriétaire nous a vraiment bien traités et était très sympathique. Je reviendrais sans aucun doute.
point de dépose très rapide, il n'y avait personne quand nous sommes revenus pour le ramassage avant la comédie musicale que nous allions voir, alors nous sommes partis et sommes revenus un couple d'heures plus tard et tout allait bien et nous avons récupéré nos sacs en quelques minutes
Excellente remarque ! Personnel très serviable, sympathique et accueillant. En plus d'être sécurisé (il se trouve dans un hôtel), fiable et flexible (heures d'ouverture étendues), le bonus supplémentaire est la gentillesse du personnel. Ils nous ont également aidés pour les indications et ont donné des conseils locaux.
Ça doit être l'une des meilleures expériences de service client que j'aie jamais eues : les deux jeunes femmes à la réception étaient extrêmement amicales, polies, serviables et accueillantes, très, très patientes avec moi alors que je n'avais aucune idée de comment utiliser l'application Google pour m'enregistrer et payer pour ce que je déposais, etc. ! Quand j'ai demandé si je pouvais utiliser les toilettes pour hommes, on m'a même conduit jusqu'à l'emplacement ; quand j'ai terminé et que j'allais partir, la jeune femme (probablement vers 22h50) souriait encore chaleureusement, me mettant à l'aise et me faisant sentir très bienvenu, même si je n'avais déposé quelque chose que pour quelques heures. Le prix pour un service aussi professionnel ne pouvait pas être plus raisonnable, toute l'expérience a été absolument DE PREMIÈRE CLASSE !! J'en ai déjà parlé à quelques amis ; ils ont été très impressionnés et ont dit qu'ils utiliseraient certainement le Premier Inn s'ils se trouvaient au centre de Londres ! J'espère seulement que ce service fantastique continuera et qu'un tel haut niveau de professionnalisme restera toujours la façon Premier !!
