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L'équipe du Premier Inn a été incroyable ! Ils connaissaient (et avaient de l'expérience avec) des personnes qui se trouvaient en difficulté à cause des règles sur les sacs dans les théâtres voisins. Ils m'ont fait entrer et sortir en moins de deux minutes pour que je puisse être là au lever du rideau. Je recommande vivement !
Au début, on m'a demandé de laisser mes affaires près d'une porte ouverte où n'importe qui aurait pu entrer et les prendre. Quand j'ai exprimé mes inquiétudes, on m'a dit qu'il y avait beaucoup de personnel dans le magasin et que ça irait. À mon retour, j'ai constaté qu'ils déplacent les objets cachés dans une sorte de réserve à l'arrière du magasin, qui est beaucoup plus sûre. Cependant, je me suis senti mal à l'aise pendant la majeure partie de la journée, pensant que mes affaires pourraient ne pas être là à mon retour.
Très aimables et courtois. Généreux de nous avoir permis d'utiliser leurs installations malgré le fait que nous n'étions pas clients de l'hôtel.
Il n'y a eu aucun problème tout au long du processus. Passation rapide et fluide.
Facile à trouver. Personnel agréable et accueillant qui a rendu le processus si facile.
Super boutique, facile de laisser vos bagages et le personnel était sympathique. Dépose et récupération rapides, je recommande vivement.
Je ne savais pas qu'un tel service était proposé, donc j'étais assez hésitant, mais je n'ai absolument rien à lui reprocher. Aucun problème non plus lors de la récupération. Pas de tracas, et nous avons probablement passé moins de 5 minutes au total à déposer et à récupérer nos bagages.
Ça doit être l'une des meilleures expériences de service client que j'aie jamais eues : les deux jeunes femmes à la réception étaient extrêmement amicales, polies, serviables et accueillantes, très, très patientes avec moi alors que je n'avais aucune idée de comment utiliser l'application Google pour m'enregistrer et payer pour ce que je déposais, etc. ! Quand j'ai demandé si je pouvais utiliser les toilettes pour hommes, on m'a même conduit jusqu'à l'emplacement ; quand j'ai terminé et que j'allais partir, la jeune femme (probablement vers 22h50) souriait encore chaleureusement, me mettant à l'aise et me faisant sentir très bienvenu, même si je n'avais déposé quelque chose que pour quelques heures. Le prix pour un service aussi professionnel ne pouvait pas être plus raisonnable, toute l'expérience a été absolument DE PREMIÈRE CLASSE !! J'en ai déjà parlé à quelques amis ; ils ont été très impressionnés et ont dit qu'ils utiliseraient certainement le Premier Inn s'ils se trouvaient au centre de Londres ! J'espère seulement que ce service fantastique continuera et qu'un tel haut niveau de professionnalisme restera toujours la façon Premier !!
Tellement rapide et facile de déposer les bagages et de les récupérer en chemin vers la gare (ligne directe pour King's Cross à moins de 10 minutes à pied). Le personnel était super sympathique et efficace !
Nous avons choisi un Premier Inn, ce qui était parfait pour nous, sachant que nos bagages étaient mis en consigne et que nous pouvions nous détendre et profiter de notre journée. Le personnel était sympathique et serviable. Idéal.
