Conditions générales de l'hôte Stasher

Dernière mise à jour : décembre 2020

Ces Conditions s'appliquent à toute personne ( "Client" , "vous" , "votre" ) qui demande à réserver un espace de stockage et des services ( "Stockage" ) auprès de tout fournisseur de Stockage ( "Hébergeur" ) via le site Web disponible à l'adresse https:/ /stasher.com ( "Site Web" ) ou sur les applications mobiles Stasher - Bagagerie (" Applications ") qui sont exploitées par Citystasher Ltd dont les détails figurent dans la clause 1 ci-dessous (" Stasher" , "nous" , "nous" , " notre » ) selon les termes des conditions du site Web, qui font également partie des présentes Conditions et s'y appliquent. Le stockage est fourni par chaque Hôte dans le cadre du Contrat de Stockage conclu entre un Hôte et un Client conformément à l'article 3 des Conditions Client , qui font également partie des présentes Conditions. 

1. Nos coordonnées et notre rôle

1.1 Citystasher Ltd est une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles dont le siège social est situé au 25 Barge Walk, Londres SE10 0FN, numéro d'enregistrement de la société 09787338, numéro d'enregistrement à la TVA 277 4568 55, e-mail : [email protected], tél : +44 203 355 3544. Numéro de registre ICO : ZA403276.

1.2 Stasher met à disposition une place de marché en ligne permettant aux Clients de trouver et de réserver du Stockage disponible auprès des Hôtes. Stasher n'agit pas lui-même en tant qu'hôte. 

1.3 En tant qu'Hébergeur, vous nous autorisez par la présente à agir en tant qu'agent commercial pour négocier et conclure un Contrat de Stockage avec chaque Client en vertu de l'article 3 des Conditions Client uniquement en votre nom pour la fourniture de Stockage que vous leur proposez. Dans cette capacité limitée, nous ne sommes pas partie au Contrat de Stockage. Votre adresse géographique et votre identité en tant qu'Hébergeur seront précisées dans la réservation correspondante auprès de chaque Client pour la fourniture de Stockage ( "Réservation") et le contrat de stockage. Vous acceptez que nous puissions déduire des frais de stockage payés par les clients le montant de la commission que vous nous devez pour vous fournir notre service. L'obligation de chaque client de payer les frais de stockage est satisfaite lorsque nous recevons le paiement des frais de stockage de sa part en tant que « marchand officiel » que le client verra sur la carte ou le relevé de compte de paiement du client. Nous ne facturons aucun frais aux Clients pour couvrir nos services.

2. Annonces

2.1 Stasher crée une liste pour chaque Hôte en utilisant les informations fournies par cet Hôte ( "Liste" ). Pour figurer sur ce site Web ou ces applications, l'espace à utiliser pour le stockage ( « espace de stockage » ) doit avoir une adresse physique valide.

2.2 Chaque Hôte déclare et garantit que son Annonce et la Réservation de, ou l'utilisation par un Client de son Espace de Stockage : (i) ne violeront aucun accord qu'il a conclu avec des tiers ; (ii) sera en conformité avec toutes les lois et réglementations (y compris les lois et réglementations fiscales) susceptibles de s'appliquer à l'Hôte ; et (iii) n'entreront pas en conflit avec les droits de tiers. Stasher n'assume aucune responsabilité quant à la conformité d'un Hôte aux lois et réglementations applicables. Il est de la responsabilité de l'Hôte d'enquêter sur la légalité de la fourniture de Stockage aux Clients selon les termes d'un Contrat de Stockage.

2.3 Chaque Contrat de Stockage est conclu par chaque Hôte lorsqu'un Client réserve et paie le Stockage via le Site Web ou les Applications conformément à la clause 3 des Conditions Client. Stasher n'est pas partie au contrat de stockage.

2.4 L'Hôte doit restituer les articles stockés au Client dans le même état dans lequel ils étaient stockés à l'heure et à la date indiquées dans la Réservation. 

2.5 Chaque Hôte doit s'assurer que son Annonce ne viole ni n'invalide toute hypothèque, assurance ou autre accord ou politique applicable. Chaque Hôte doit vérifier les conditions d'un tel accord ou politique avant d'annoncer la disponibilité de son Stockage. Chaque Hôte doit également être légalement autorisé à faire la publicité du Stockage sur le Site Web ou les Applications.

2.6 Stasher est responsable de fournir une assistance au Client et tous les Hôtes sont encouragés à adresser les demandes des Clients à Stasher, si l'Hôte n'est pas équipé pour traiter directement la demande du Client.

2.7 Stasher peut offrir aux hôtes la possibilité de publier leurs propres publicités pour des services supplémentaires selon les conditions et tarifs standard alors en vigueur de Stasher pour l'espace publicitaire. 

3. Obligations générales

3.1 Chaque Hôte reconnaît et accepte que : (i) il est responsable de toutes les informations contenues dans son Annonce sur le Site Web ou les Applications, y compris la notification à Stasher si ses heures d'ouverture ou toute autre information pertinente changent ; (ii) il est tenu de fournir des informations de compte bancaire correctes afin de recevoir le paiement des frais de stockage de Stasher et qu'il informera rapidement Stasher si les informations de compte fournies changent ; (iii) il ne participera à aucun service, site Web ou application tiers qui offre le même service ou sensiblement le même service que Stasher, sans l'approbation écrite préalable de Stasher qui peut être accordée sous conditions ; (iv) il n'acceptera pas de transaction de stockage avec toute personne qui lui est présentée par Stasher autrement que par le biais de ce site Web ;  

3.2 Si un Hôte enfreint la clause 3.1(iii), sans préjudice de tout autre droit ou recours dont il pourrait disposer, Stasher peut (i) convenir d'une Commission révisée avec l'Hôte à un niveau inférieur, et/ou (ii) exiger le remboursement de 1 000 £ de commission payée ou payable par Stasher à l'hôte.

3.2 Lors de la réservation, il sera demandé à chaque Client de fournir certaines informations, telles que : (i) son nom, (ii) les dates et heures approximatives de dépôt et de retrait des articles, (iii) le nombre d'articles et (iv) tout notes pertinentes à la commande. Ces informations seront transmises par Stasher à l'Hébergeur dans le cadre de l'avenant aux présentes Conditions relatif au traitement des données personnelles ( « Avenant Protection des Données » ).

4. Stockage

4.1 Il est de la responsabilité de chaque Hôte de suivre la liste de contrôle de sécurité énoncée dans l'Annexe aux présentes Conditions, telle que modifiée par Stasher de temps à autre ( "Liste de contrôle de sécurité" ) lorsqu'un Client arrive avec une Réservation. Cela comprend la vérification de la preuve de la réservation et de la preuve de l'identité du client en tant que client spécifié dans le contrat de stockage concerné. Les clients potentiels qui arrivent sans réservation doivent être dirigés vers le site Web ou les applications Stasher, ou appelés au +44 203 355 3544 pour effectuer une réservation et convenir d'un accord de stockage par téléphone. Chaque Hôte a le droit d'exiger des mesures de sécurité supplémentaires, telles que l'inspection des bagages entreposés, l'étiquetage des sacs avec les étiquettes à bagages fournies par Stasher et/ou la photographie des bagages pour enregistrer leur état au moment de l'Entreposage.

4.2 Chaque Hôte déploiera des efforts raisonnables pour protéger et maintenir la sécurité des éléments stockés dans son Espace de Stockage et veillera à ce qu'ils ne soient pas dérangés. Les Hôtes doivent utiliser l'Espace de Stockage préalablement approuvé par Stasher pour la fourniture de Stockage sécurisé.

4.3 Si un Client ne récupère pas son article à l'heure indiquée dans sa Réservation, l'Hôte doit en informer Stasher. Stasher tentera de joindre le client et de faire en sorte qu'il récupère l'article à une nouvelle heure. À défaut, Stasher organisera la collecte de l'article auprès de l'Hôte et la livraison de l'article au Client, aux frais du Client. Si le client ne peut pas être contacté ou ne parvient pas à organiser la collecte et la livraison, Stasher organisera le ramassage de l'article et en disposera sans autre responsabilité envers le client ou l'hôte.

4.4 Si un Hôte modifie ses heures d'ouverture (soit généralement, soit un jour particulier) et que cela affecte une Réservation existante, l'Hôte doit informer Stasher par e-mail à [email protected] de toute urgence . Lorsqu'un Hôte n'est pas ouvert, ou ne parvient pas à recevoir ou à fournir le Stockage en vertu d'un Contrat de Stockage avec cet Hôte (un « Hôte défaillant »), la politique de Stasher est de rembourser les frais de réservation payés par le client et/ou, dans la mesure du possible et avec le consentement du client, d'organiser une réservation avec un autre hôte pour le client. Dans ces cas, l'Hôte défaillant ne sera pas en droit de recevoir des Frais de stockage sur la Réservation et, si les Frais de stockage ont déjà été payés par Stasher à l'Hôte défaillant, il sera redevable à Stasher d'un montant équivalent aux Frais de stockage dus. de Stasher à l'Hôte alternatif, que nous pouvons compenser et déduire des frais de stockage suivants payables par Stasher à l'Hôte défaillant.

4.5 Chaque Client s'engage à ne stocker aucun des articles interdits identifiés dans la Condition client 4 « Articles interdits ». Si un Hôte soupçonne raisonnablement une violation de la Condition 4 du Client, l'Hôte a le droit de retirer et d'éliminer les éléments stockés sans préavis au Client et sans responsabilité envers le Client. L'Hébergeur peut également signaler à toute autorité compétente toute activité illégale ou soupçonnée d'être illégale du Client ou tout article dangereux stocké. L'Hôte doit informer Stasher immédiatement s'il prend connaissance d'une violation ou d'une suspicion de violation de la Condition 4 du Client. En effectuant une Réservation sur ce Site Web ou sur les Applications, le Client a également accepté de libérer et d'indemniser l'Hôte de et contre toute responsabilité relative à au retrait et/ou à l'élimination par l'Hôte des biens stockés, ou à la violation par le Client de la Condition Client 4.

4.6 Chaque Hôte est responsable de tout dommage, perte ou vol d'articles stockés chez cet Hôte, sauf si le dommage est causé par des facteurs indépendants de la volonté de l'Hôte. Chaque Client est responsable de toute blessure ou dommage à l'Hôte, à ses biens ou à tout tiers causé par les articles stockés ou par tout acte de négligence ou omission du Client. En tant que fournisseur de services intermédiaire, Stasher ne sera pas responsable dans les deux cas mentionnés ci-dessus et chaque Client et Hôte dégage Stasher de toute responsabilité envers lui.

5. Frais et paiement

5.1 Les Clients doivent payer à Stasher (agissant en tant que marchand attitré pour le compte de l'Hôte) des frais spécifiés au Client comme applicables au Stockage à fournir par l'Hôte (« Frais de Stockage » ), y compris la TVA applicable lors de la Réservation. sur le site Web ou les applications.  

5.2 Le taux des frais de stockage qui s'applique à chaque réservation, et que Stasher perçoit au nom de l'hôte et paie à l'hôte, net de commission (TVA incluse)) sera tel que convenu de temps à autre entre chaque hôte et Stasher. . 

5.3 Le taux de Commission payable par l'Hôte doit être convenu par écrit par l'Hôte avec nous avant l'approbation de la création d'une Annonce (telle que modifiée de temps à autre par écrit).

5.4 À la réception du produit du montant des frais de stockage, Stasher déduit sa commission, puis verse les frais de stockage nets à l'hôte par virement bancaire aux informations de compte spécifiées par l'hôte mensuellement à terme échu le ou vers le 10e jour de la mois suivant le mois au cours duquel le Stockage concerné a été fourni.

5.5 Dans le cadre de l'accord d'agence mentionné à la clause 1, Stasher a toute latitude pour offrir des remises promotionnelles sur les frais de stockage à la réservation de tout client comme bon lui semble.

6. Impôts

Chaque Hôte comprend et accepte qu'il est seul responsable de la détermination de ses exigences fiscales applicables (y compris, mais sans s'y limiter, la taxe sur la valeur ajoutée) en matière de comptabilité et de déclaration en consultation avec ses conseillers fiscaux, si cela est jugé approprié. Stasher ne peut pas offrir et n'offre pas de conseils fiscaux à aucun Hôte.

7. Assurance

Chaque Hôte est responsable de l'obtention et du maintien de sa propre assurance concernant le Stockage qu'il fournit, y compris, mais sans s'y limiter :

7.1 vérifier chacune de ses polices d'assurance pertinentes pour déterminer si les dommages causés à ses biens par des biens de tiers stockés dans le cadre de son service de stockage sont couverts et s'assurer qu'il notifie de manière appropriée tous les assureurs concernés et autres tiers concernés ;

7.2 s'assurer que toutes les autres polices d'assurance pertinentes (telles que ses propres polices de contenu et de responsabilité civile) le couvrent pour tout dommage émanant de marchandises stockées conformément aux présentes Conditions et à chaque Contrat de Stockage. 

Si un Hôte a des questions sur sa police d'assurance et son lien avec ce service, Stasher peut mettre l'Hôte en contact avec Insurance Tailors Limited, agissant sous le nom de "Guardhog", qui peut offrir une consultation gratuite. Insurance Tailors Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 5928330), dont le siège social est situé au 1a May Road, Londres, TW2 6QW. Insurance Tailors Ltd est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority.

8. Code de conduite

8.1 Vous et votre personnel devez respecter les valeurs de Stasher. Il s'agit 1) d'offrir un service sécurisé, 2) d'être fiable et 3) d'être amical et serviable. Nous voulons que vous donniez au client une confiance totale dans l'utilisation de la plateforme Stasher et que vous l'encouragiez à l'utiliser à nouveau.

8.2 Vous devez agir avec respect, traiter les autres équitablement et vous conformer aux lois applicables à tout moment. Vous ne devez pas traiter les autres différemment en raison de leur race, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leurs croyances religieuses, de leur orientation sexuelle, de leur sexe, de leur sexe, de leur handicap ou de maladies graves.

8.3 Vous devez traiter le personnel de Stasher, ainsi que les clients avec respect et intégrité, et vous ne devez pas utiliser de grossièretés ou de langage grossier lorsque vous vous adressez à eux. Si vous enfreignez ce code, vous êtes susceptible d'être retiré de la plateforme Stasher.

Annexe : Liste de contrôle de sécurité Stasher pour les hôtes

Stasher est une plate-forme numérique qui relie les magasins et les hôtels disposant d'un espace libre aux personnes nécessitant des services de consigne de bagages. La liste de contrôle ci-dessous est conçue pour améliorer considérablement la sécurité, à la fois de vos locaux et des bagages de vos clients.

Lorsque les bagages sont déposés

Vous devez suivre les étapes suivantes lors du dépôt des bagages :

• Vérifiez la pièce d'identité avec photo du client pour vous assurer qu'il s'agit de la même personne que sur la photo et que le nom du client sur la pièce d'identité correspond au nom sur la commande de réservation que nous vous avons envoyée. En cas de divergence, vous devez appeler directement Stasher au +44 20 3355 3544.
• Posez-leur des questions de sécurité de base, telles que « Avez-vous fait ce sac vous-même ? » » et « Pouvez-vous confirmer que ce bagage ne contient aucun article inflammable, dangereux ou illégal ?
• Si vous disposez d'un système de vidéosurveillance, demandez au client de regarder la caméra de vidéosurveillance la plus proche. 
• Attachez une étiquette de vestiaire à chaque bagage rangé et remettez la ou les moitiés restantes au client. Nous pouvons les fournir si nécessaire.
• Rangez le sac en toute sécurité dans votre espace de stockage et assurez-vous qu'il est verrouillé ou que l'accès à l'espace de stockage est surveillé à tout moment et non accessible au public.
• Informez le client s'il y a des changements à vos heures d'ouverture.

Lorsque les bagages sont récupérés

Vous devez suivre les étapes suivantes lors de la récupération des bagages :

• Assurez-vous de ne rendre les bagages qu'au client qui les a déposés - vérifiez à nouveau la pièce d'identité avec photo si nécessaire. En cas de divergence, vous devez nous appeler directement au +44 20 3355 3544
• Associez la ou les étiquettes de vestiaire du client à chaque bagage stocké et demandez au client de confirmer que le bagage récupéré est bien le sien.
• Lorsque le client récupère ses bagages, rappelez-lui de laisser un avis sur votre StashPoint sur le site Web. Les avis sont le meilleur moyen d'encourager plus de personnalisation !

Comment ça marche?

Nous gérons le site Web et nous nous occupons du marketing, de l'administration et du support client. Vos responsabilités concernent uniquement le stockage des sacs. Lorsqu'une réservation est effectuée sur le site Web, vous recevrez un e-mail le confirmant. La plupart des communications entre nous et vous se font par e-mail, veuillez donc le consulter régulièrement ! Toutes les réservations sont payées en ligne sur le site Web. Nous versons à nos Hôtes leur commission à la fin de chaque mois. Il est de votre devoir de vous assurer que tous les membres du personnel sont informés sur Stasher afin qu'ils puissent vous aider dans le processus.

Que faire si un client n'a pas effectué de Réservation ?

Dirigez le client vers https://stasher.com pour effectuer une réservation - si le client ne peut pas accéder à Internet mobile et qu'il est possible de l'aider à réserver en magasin, nous l'encourageons à le faire. Vous ne devez pas accepter de paiement en espèces et ne devez pas accepter de bagages non réservés. Cela vous expose à une responsabilité car vous ne serez pas couvert en cas d'incident. Accepter des bagages non réservés enfreint également ce code et les Conditions et si vous le faites, vous serez retiré de la plateforme Stasher.

Que faire en cas d'incident ?

En cas de problème, veuillez contacter directement Stasher au +44 20 3355 3544.

Vous pouvez joindre Jacob au 07881453843 et Anthony au 07789605443.

Avenant sur la protection des données

Contrôleur à contrôleur 

1. Définitions

1.1 Les termes commençant par une majuscule utilisés dans la présente annexe qui ne sont pas autrement définis dans l'accord dont cette annexe fait partie ( « Accord » ), ou là où ils apparaissent pour la première fois dans la présente annexe, auront les significations suivantes :

Finalités convenues : les finalités spécifiées à l'annexe A1 ;

Responsable du traitement , sous-traitant, sujet des données , données personnelles, violation des données personnelles , délégué à la protection des données prennent le sens donné dans le RGPD aux termes (selon le cas) responsable du traitement , sous-traitant, sujet des données , données personnelles​, violation de données personnelles ​, la protection des données ; 

Événement de perte de données : tout événement qui entraîne ou peut entraîner : 

(a) l'accès au traitement non autorisé ou illégal ou le traitement de ;

(b) la perte accidentelle ou la destruction ou l'endommagement de,

Données personnelles fournies à ou détenues par une partie en vertu du Contrat, y compris toute violation de données personnelles ; 

Législation sur la protection des données : (i) à moins que et jusqu'à ce que le RGPD ne soit plus directement applicable au Royaume-Uni, le RGPD et toutes les lois, réglementations et législations secondaires nationales d'application, telles que modifiées ou mises à jour de temps à autre, au Royaume-Uni, puis ( ii) toute législation succédant au RGPD ou à ces lois et réglementations nationales de mise en œuvre ;

Demande de droits de la personne concernée : une demande faite par ou au nom d'une personne concernée conformément aux droits accordés en vertu de la législation sur la protection des données pour accéder à ses données personnelles ; 

RGPD​ : le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) ; 

Partie : une partie à l'Accord ; 

Destinataires autorisés : les parties à l'Accord, les employés de chaque partie, tout tiers engagé pour exécuter des obligations en rapport avec la présente Annexe, et tout autre Destinataire autorisé spécifié à l'Annexe A1 ;

Mesures de protection : mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité du traitement afin de se protéger contre un événement de perte de données adapté au préjudice qui pourrait résulter du traitement non autorisé ou illicite ou de la perte, de la destruction ou de l'endommagement accidentel et de la nature des données à protéger , compte tenu de l'état du développement technologique et du coût de mise en œuvre de toute mesure (ces mesures peuvent inclure, le cas échéant : la pseudonymisation et le cryptage des données personnelles ; la garantie de la confidentialité, de l'intégrité, de la disponibilité et de la résilience des systèmes et des services ; la garantie de la disponibilité et de la l'accès aux données personnelles peuvent être restaurées en temps opportun après un incident ; et tester, évaluer et évaluer régulièrement l'efficacité de ces mesures) ; 

Données personnelles partagées : les données personnelles à partager entre les parties en vertu de la clause 2.1 de la présente annexe. Les données personnelles partagées doivent être limitées aux catégories d'informations pertinentes pour les catégories de personnes concernées spécifiées à l'annexe A1.

2. Rôles des parties 

2.1 La présente annexe définit le cadre du partage des données personnelles entre les parties en tant que responsables du traitement. Chaque partie reconnaît qu'une partie ("le divulgateur de données") divulguera régulièrement à l'autre partie ("le destinataire des données") les données personnelles partagées collectées par le divulgateur de données aux fins convenues.

2.2 Chaque partie doit se conformer à toutes les obligations imposées à un responsable du traitement en vertu de la législation sur la protection des données, et toute violation substantielle de la législation sur la protection des données par une partie doit, si elle n'est pas corrigée dans les 30 jours suivant la notification écrite de l'autre partie, donner lieu à l'autre partie à résilier le contrat avec effet immédiat.

3. Obligations liées au partage de données

3.1 Chaque partie doit : 

(a) s'assurer qu'il dispose de tous les avis et consentements nécessaires pour permettre le transfert légal des données personnelles partagées aux destinataires autorisés aux fins convenues ;

(b) donner des informations complètes à toute personne concernée dont les données personnelles peuvent être traitées en vertu de la présente annexe sur la nature de ce traitement. Cela comprend la notification qu'à la résiliation du Contrat, les données personnelles les concernant pourront être conservées par ou, selon le cas, transférées à un ou plusieurs des Destinataires autorisés, leurs successeurs et ayants droit ;

(c) traiter les données personnelles partagées uniquement aux fins convenues ;

(d) ne pas divulguer ou autoriser l'accès aux données personnelles partagées à quiconque autre que les destinataires autorisés ;

(e) s'assurer que tous les Destinataires autorisés sont soumis à des obligations contractuelles écrites concernant les Données personnelles partagées (y compris des obligations de confidentialité) qui ne sont pas moins onéreuses que celles imposées par le présent accord ;

(f) s'assurer qu'il a mis en place des mesures de protection.

(g) ne pas transférer les données personnelles reçues du divulgateur de données en dehors de l'EEE, sauf si le cédant :

(i) respecte les dispositions des articles 26 du RGPD (dans le cas où le tiers est co-responsable du traitement) ; et

(ii) garantit que (i) le transfert est effectué vers un pays approuvé par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate conformément à l'article 45 du RGPD ; (ii) des garanties appropriées sont en place conformément à l'article 46 du RGPD ; ou (iii) l'une des dérogations pour des situations spécifiques de l'article 49 du RGPD s'applique au transfert.

3.2. Chaque partie doit aider l'autre à se conformer à toutes les exigences applicables de la législation sur la protection des données. En particulier, chaque partie devra : 

(a) consulter l'autre partie au sujet de tout avis donné aux personnes concernées concernant les données personnelles partagées ;

(b) informer rapidement l'autre partie de la réception de toute demande de droits de la personne concernée ;

(c) fournir à l'autre partie une assistance raisonnable pour se conformer à toute demande de droits de la personne concernée ;

(d) ne divulguez ni ne divulguez aucune donnée personnelle partagée en réponse à une demande de droits de la personne concernée sans consulter au préalable l'autre partie dans la mesure du possible ;

(e) aider l'autre partie, aux frais de l'autre partie, à répondre à toute demande d'une personne concernée et à assurer le respect de ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données en ce qui concerne la sécurité, les notifications de violation, les évaluations d'impact et les consultations avec les autorités de contrôle ou les régulateurs ;

(f) informer l'autre partie sans retard injustifié dès qu'elle a connaissance d'une violation de la législation sur la protection des données ;

(g) à la demande écrite du divulgateur de données, supprimer ou retourner les données personnelles partagées et leurs copies au divulgateur de données à la résiliation du présent accord, sauf si la loi l'oblige à stocker les données personnelles ;

(h) utiliser une technologie compatible pour le traitement des données personnelles partagées afin de s'assurer qu'il n'y a pas de manque d'exactitude résultant des transferts de données personnelles ;

(i) conserver des enregistrements et des informations complets et exacts pour démontrer sa conformité avec la présente clause 3.2 et permettre des audits par l'autre partie ou l'auditeur désigné par l'autre partie ; et

(j) fournir à l'autre partie les coordonnées d'au moins un employé en tant que point de contact et gestionnaire responsable pour toutes les questions découlant de la législation sur la protection des données, y compris la formation conjointe du personnel concerné, les procédures à suivre en cas de une violation de la sécurité des données, et l'examen régulier de la conformité des parties avec la législation sur la protection des données. 

Annexe A1 - Traitement, données personnelles et personnes concernées

Objet du traitement

Données personnelles concernant les Clients en relation avec le Stockage proposé selon les termes et conditions de Stasher Host auxquels la présente Annexe est jointe.

Durée du traitement

Nous conserverons vos informations personnelles sur notre système aussi longtemps que nécessaire pour le service que vous avez demandé ou pour la durée indiquée dans tout contrat entre nous.

Nature et finalités convenues du traitement

Nous recueillons des informations vous concernant pour un certain nombre de raisons.

Afin que nous puissions prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous et vous fournir des services une fois que ce contrat est en place, nous collectons des informations personnelles pour :

• vous identifier et gérer tous les comptes que vous détenez chez nous ;
• vous contacter pour des raisons liées au service auquel vous vous êtes inscrit ou pour traiter le paiement de nos services ;
• vous informer de toute modification de notre site Web ou de nos services qui pourrait vous affecter ;

Nous collectons également des informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour nous conformer aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Afin de nous assurer de fournir un service de haute qualité, nous collectons des informations personnelles pour :

• mener des recherches et analyser les modèles de comportement des visiteurs du site ;
• personnaliser notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières ;
• améliorer nos services ;
• fournir des informations que vous avez demandées, par exemple des rappels de mot de passe
• détecter et prévenir la fraude ;
• promouvoir des concours et des offres par le biais de diverses campagnes de marketing
• promouvoir des produits et/ou services actuels ou nouveaux

Si vous êtes d'accord, nous vous contacterons pour vous informer d'autres produits ou services susceptibles de vous intéresser—voir la section « Marketing » ci-dessous ;

Si nous proposons d'utiliser vos informations à d'autres fins, nous veillerons à vous en informer au préalable. Si nous avons besoin de votre consentement pour utiliser vos informations à ces autres fins, nous vous donnerons la possibilité de vous inscrire ou de refuser. Si vous vous inscrivez, vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

Type de données personnelles

Nous recueillons les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous créez un compte ou créez une réservation via notre site Web ou nos applications :

• votre nom,
• pays d'origine,
• adresse e-mail, et
• les numéros de téléphone

Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous nous contactez, nous envoyez des commentaires, remplissez des enquêtes auprès des clients et participez à des concours. Notre site Web utilise également des cookies (voir la section "Utilisation des cookies" ci-dessous) et collecte des adresses IP (c'est-à-dire un numéro qui peut identifier de manière unique un ordinateur spécifique ou un autre appareil sur Internet).

Catégories de personnes concernées

Les clients

Bénéficiaires autorisés (en plus de ceux spécifiés à l'annexe A)

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

• les prestataires de services sous contrat avec nous pour soutenir nos opérations commerciales, telles que la fraude de nos assureurs et courtiers d'assurance ;
• Stripe ou Paypal, nos processeurs de paiement ;
• les forces de l'ordre ou les agences gouvernementales dans le cadre de toute enquête visant à prévenir ou à détecter des activités illégales ;
• nos partenaires commerciaux conformément à la section « Marketing » ci-dessus ;
• à des fins de remarketing vers des plateformes publicitaires telles que Google AdWords, Facebook, LinkedIn et la publicité AOL ;
• toute personne ou agence si nous avons besoin de partager ces informations pour nous conformer à la loi ou pour faire respecter tout accord que nous pourrions avoir avec vous ou pour protéger la santé et la sécurité de toute personne ;
• toute personne que vous avez désignée comme personne que nous pouvons contacter pour discuter de votre compte ;
• toute personne avec qui nous négocions en tant qu'acheteur potentiel de notre entreprise ou de notre propriété ou si nous proposons de fusionner notre entreprise avec une autre entreprise ;
• les associations de cartes de crédit si cela est spécifiquement requis ;

Si nous transmettons des données aux assureurs, ils peuvent saisir vos données dans un registre des réclamations qui est partagé avec d'autres assureurs pour éviter les réclamations frauduleuses. Si nous utilisons un tiers pour traiter vos informations, nous lui demanderons de se conformer à notre politique de confidentialité en relation avec les services qu'il nous fournit et non à ses propres fins commerciales.

Transferts de données personnelles

Termes et conditions du site Web

INTRODUCTION  Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site Web disponible à l'adresse https://stasher.com ( « site Web » ) exploité par Citystasher Ltd. "nous" , "notre" , "notre" ). Chaque personne utilisant ce site Web (chacun, un « Utilisateur ») reconnaît et accepte que, en accédant ou en utilisant ce site Web, ou en téléchargeant ou en publiant tout contenu à partir de ou sur ce site Web, il indique qu'il a lu, et qu'il comprend et accepte d'être lié par, ces conditions, que ce soit ou pas il s'est inscrit sur ce site Web. Si un Utilisateur n'accepte pas ces Conditions, il n'a pas le droit d'accéder ou d'utiliser ce Site Web. Si un Utilisateur accepte ou accepte ces Conditions au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, il déclare et garantit qu'il a le pouvoir de lier cette société ou autre entité juridique à ces Conditions et, dans ce cas, "l'Utilisateur" sera également faire référence et s'appliquer à cette société ou autre entité juridique, ainsi qu'à ses successeurs et ayants droit. CHAQUE UTILISATEUR DOIT LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. ILS CONTIENNENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET COMPRENNENT CERTAINES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS.  Stasher met à disposition une place de marché technologique pour les personnes qui disposent d'un espace disponible ( Hôtes ) et les personnes qui ont besoin d'espace ( Clients ) pour organiser en ligne l'utilisation de l'espace disponible à des fins de stockage. Stasher n'est ni propriétaire ni bailleur d'espace et ne possède, loue, gère ou vend aucun espace. Toute utilisation non autorisée ou inappropriée de ce site Web (ce  site Web ) ou violation de ces conditions par tout utilisateur peut entraîner l'interdiction de cet utilisateur de ce site Web et peut exposer cet utilisateur à une responsabilité civile et/ou à des sanctions pénales.

1. Définitions

Dans les présentes Conditions, les termes en majuscules ont une signification particulière. Celles-ci sont présentées ci-dessous par ordre alphabétique : 

Application  désigne toutes les applications mobiles et Web et autres logiciels connexes développés et détenus par Stasher ; 

Contenu collectif  désigne le Contenu utilisateur et le Contenu Stasher ; 

Conditions  désigne les présentes Conditions et/ou les conditions générales du client et/ou les conditions générales de l'hôte incluses ailleurs sur ce site Web ; 

Le contenu  désigne le texte, les graphiques, les images, les logiciels, l'audio, la vidéo, les informations ou tout autre matériel ; 

Client désigne la personne souhaitant stocker un Article et Boutique, Espace de Stockage et Stockage désignent le fait d'utiliser temporairement l'Espace de Stockage d'un Hôte conformément aux présentes Conditions ; 

Hôte  désigne la personne offrant un Espace de Stockage conformément aux présentes Conditions ; 

Liste  désigne toute liste des détails d'un hôte sur ce site Web qui est conçue pour permettre à un hôte de mettre un espace de stockage à la disposition d'un client ; 

Le contenu Stasher  désigne tout le contenu que Stasher met à disposition via ce site Web, y compris tout contenu sous licence d'un tiers, mais à l'exclusion du contenu utilisateur ; 

Compte client Stasher  désigne un compte créé par un utilisateur (qui devient ainsi un client) par le biais d'une inscription sur ce site Web, comme décrit dans la condition 13 ("Création d'un compte client Stasher") ci-dessous ; 

Article Stocké  désigne le(s) article(s) de la propriété du Client devant constituer l'Espace de Stockage ; 

Espace de stockage  désigne l'espace offert par un Hôte via une Annonce ;

Contenu utilisateur désigne tout contenu qu'un hôte publie, télécharge, publie, soumet ou transmet pour être mis à disposition via ce site Web et comprend, dans le cas de chaque hôte, son annonce et, dans le cas de chaque client, tout avis publié par celui-ci. Client.

2. Utilisation de ce site Web

Ce site Web peut être utilisé par les hôtes pour faciliter la réservation d'espace de stockage conformément aux <Conditions générales de l'hôte Stasher> et par les clients pour effectuer des réservations d'espace de stockage conformément aux <Conditions générales client de Stasher> ( "Réservation" ). Les espaces de stockage sont inclus dans les annonces sur ce site Web. Les utilisateurs peuvent consulter les annonces en tant que visiteur non enregistré sur ce site Web. Cependant, si vous souhaitez réserver un Espace de Stockage, vous devez d'abord vous inscrire pour créer un Compte Client Stasher. Ce site Web est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Tout accès ou utilisation de ce site Web par toute personne de moins de 18 ans est expressément interdit. En accédant ou en utilisant ce site Web, chaque utilisateur déclare et garantit qu'il est âgé de 18 ans ou plus.

3. Obligations de l'utilisateur

CHAQUE UTILISATEUR RECONNAÎT QU'IL EST SEUL RESPONSABLE DU RESPECT DE TOUTES LES LOIS ET RÈGLEMENTS APPLICABLES (Y COMPRIS CEUX RELATIFS À LA FISCALITÉ) QUI PEUVENT S'APPLIQUER À SON UTILISATION DE CE SITE. Dans le cadre de son utilisation de ce Site Web, chaque Utilisateur ne peut pas et s'engage à ne pas :

• violer toute loi ou réglementation applicable, ou toute ordonnance d'un tribunal, y compris, sans s'y limiter, les réglementations en matière d'urbanisme et de fiscalité ;
• utiliser des logiciels manuels ou automatisés, des appareils, des scripts, des robots ou d'autres moyens pour accéder, "gratter", "explorer" ou "spider" toutes les pages Web ou autres services contenus dans ce site Web ;
• utiliser ce site Web à des fins commerciales ou autres qui ne sont pas expressément autorisées par les présentes conditions ;
• copier, stocker ou accéder de toute autre manière à toute information contenue sur ce site Web à des fins non expressément autorisées par les présentes conditions ;
• porter atteinte aux droits de toute personne ou entité, y compris, sans s'y limiter, leurs droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité ou contractuels ;
• interférer avec ou endommager ce site Web, y compris, sans s'y limiter, par l'utilisation de virus, de robots d'annulation, de chevaux de Troie, de code nuisible, de pings d'inondation, d'attaques par déni de service, d'usurpation de paquets ou d'adresse IP, de routage falsifié ou d'informations d'adresse de courrier électronique ou méthodes ou technologies similaires ;
• utiliser ce site Web pour transmettre, distribuer, publier ou soumettre toute information concernant toute autre personne ou entité, y compris, sans s'y limiter, des photographies d'autrui, des coordonnées personnelles ou des numéros de carte de crédit ou de débit ou de compte bancaire, dans tous les cas sans leur autorisation préalable, à condition que que rien dans ce paragraphe n'empêche un client fournissant une évaluation d'un hôte ou tout hôte de fournir des commentaires à Stasher ;
• utiliser ce site Web dans le cadre de la distribution d'e-mails commerciaux non sollicités ("spam") ou de publicités ;
• "traquer" ou harceler tout autre utilisateur de ce site Web ou collecter ou stocker des informations personnellement identifiables sur tout autre utilisateur autre que dans le but d'effectuer des transactions en tant que client ou hôte ;
• offrir, en tant qu'Hébergeur, tout Espace de Stockage que l'Hébergeur ne possède pas lui-même ou n'a pas l'autorisation d'utiliser ;
• vous inscrire à plus d'un compte client Stasher ou vous inscrire à un compte client Stasher au nom de toute autre personne ou entité ;
• contacter un Hôte ou un Client à toute autre fin que de faciliter une Réservation ;
• recruter ou autrement solliciter un Hôte pour qu'il rejoigne des services tiers ou des sites Web concurrents de Stasher, sans l'approbation écrite préalable de Stasher ;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou falsifier ou présenter de manière inexacte sa propre personne ou son affiliation avec une personne ou une entité ;
• utiliser ce Site Internet pour trouver un Hébergeur puis effectuer une Réservation d'Espace de Stockage indépendante de ce Site Internet afin de contourner l'obligation de payer d'éventuels frais ;
• afficher, télécharger, publier, soumettre ou transmettre tout contenu, y compris, sans s'y limiter, toute critique, qui : (i) viole les droits de propriété intellectuelle ou les droits de publicité ou de confidentialité d'un tiers ; (ii) viole ou encourage toute conduite qui violerait toute loi ou réglementation applicable ou donnerait lieu à une responsabilité civile ; (iii) est frauduleux, faux, trompeur ou mensonger ; (iv) est diffamatoire, obscène, pornographique, vulgaire ou offensant ; (v) encourage la discrimination de quelque sorte que ce soit ou est autrement offensant ; (vi) est violent ou menaçant ou encourage la violence ou des actions qui menacent toute autre personne ; ou (vii) fait la promotion de toute autre activité ou substance illégale ou nuisible ;
• contourner toute mesure technologique mise en œuvre par Stasher ou toute personne autorisée par Stasher pour protéger ce site Web ;
• utiliser de quelque manière que ce soit ce site Web pour envoyer des informations d'identification de source modifiées, trompeuses ou fausses ; et/ou
• tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou désosser tout logiciel utilisé pour fournir ce site Web ou encourager ou aider un tiers à le faire.

4. Résiliation et annulation de compte

4.1 Entre Stasher et chaque Hôte ou Utilisateur, les présentes Conditions débutent à la date à laquelle vous vous enregistrez chez nous et se terminent à la plus tardive des dates d'expiration du dernier Contrat de Stockage conclu en vertu de celui-ci, sauf résiliation anticipée par Stasher ( Durée ).

4.2 Sous réserve de la Clause 4.3, un Hôte ou un Utilisateur peut annuler ces Conditions à tout moment après leur entrée en vigueur jusqu'à la fin de 14 jours après ce jour ( Période d'Annulation ) sans donner de raison et sans frais ni autre responsabilité, en donnant un avis écrit à [email protected], ou en parlant à un membre de l'équipe Stasher et en déclarant clairement que vous avez décidé d'annuler ces Conditions. 

4.3 Stasher permettra à un Hôte de faire une Annonce ou à un Utilisateur de faire une Réservation pendant la Période d'annulation, si cela est expressément demandé par cet Hôte ou cet Utilisateur, moment auquel cet Hôte ou cet Utilisateur cesse d'avoir le droit d'annuler ces Conditions.

4.4 Stasher peut, à sa discrétion et sans responsabilité envers tout Utilisateur, avec ou sans motif et avec ou sans préavis, à tout moment : (a) résilier les présentes Conditions ou l'accès de tout Utilisateur à ce Site Web, (b) désactiver ou annuler tout le compte client Stasher du client et (c) désactiver ou annuler l'annonce de tout hôte. En cas de résiliation, Stasher paiera rapidement à l'utilisateur concerné tous les montants qu'il détermine raisonnablement qu'il est légalement tenu de payer à l'utilisateur concerné. Dans le cas où Stasher résilie les présentes Conditions, ou l'accès de tout Utilisateur à ce Site Web ou désactive ou annule tout Compte Client ou Liste Stasher, chaque Utilisateur concerné restera responsable de tous les montants dus à Stasher en vertu des présentes Conditions. 

4.5 Si un compte client ou une annonce Stasher est supprimé, Stasher n'a aucune obligation de supprimer ou de retourner à l'hôte concerné tout contenu qu'il a publié ou fait publier sur ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tout avis ou autre commentaire. Les informations personnelles de l'hôte concerné (y compris le nom, le numéro de téléphone, l'adresse, l'e-mail, la photo de profil) seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.

5. Modification des présentes Conditions

Stasher se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ce site Web (y compris la modification des Conditions), à tout moment. Si Stasher modifie les Conditions, il publiera la modification sur ce site Web ou informera autrement les Hôtes de la modification. Stasher mettra également à jour la "Dernière mise à jour" en haut des Conditions. En continuant à accéder ou à utiliser ce site Web après que Stasher a publié une modification sur ce site Web, chaque utilisateur accepte d'être lié par les conditions modifiées. Si les conditions modifiées ne sont pas acceptables pour un utilisateur, le seul recours de cet utilisateur est de cesser d'utiliser ce site Web avant que les modifications ne prennent effet.

6. Avis de non-responsabilité

TOUTE PERSONNE UTILISANT CE SITE LE FAIT A SES PROPRES RISQUES. Chaque Utilisateur convient que Stasher n'a pas l'obligation d'effectuer des vérifications d'antécédents sur un Hôte, mais peut effectuer de telles vérifications d'antécédents à sa seule discrétion. Ce site Web et tout le contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi sur les droits des consommateurs de 2015 ( « loi applicable »). Sans limiter ce qui précède ni affecter l'un de vos droits statutaires en tant que consommateur, Stasher décline toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou autre, ainsi que toute garantie implicite découlant de toute conduite commerciale ou pratique commerciale habituelle. Stasher ne garantit pas que ce site Web ou tout contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les annonces ou tout espace de stockage, répondra aux exigences de tout utilisateur ou sera disponible de manière ininterrompue, sécurisée, sans erreur ou sans virus. Stasher n'offre aucune garantie concernant la qualité des annonces, de l'espace de stockage ou de tout autre contenu ou l'exactitude, l'actualité, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu obtenu via ce site Web. Sous réserve de la loi applicable, aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu auprès de Stasher ou via ce site Web ou tout contenu, créera toute garantie par Stasher qui n'est pas expressément faite dans ces Conditions. Chaque Utilisateur est seul responsable de toutes ses communications et interactions avec les autres utilisateurs de ce Site Web et avec les autres personnes avec lesquelles il communique ou interagit à la suite de son utilisation de ce Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tout Hôte ou Client. Chaque Utilisateur comprend que Stasher ne tente aucunement de vérifier le Contenu des Utilisateurs ou d'examiner ou de visiter tout Espace de Stockage de manière continue. Stasher ne fait aucune représentation ou garantie quant à la conduite des Utilisateurs ou à leur compatibilité avec tout Utilisateur actuel ou futur. Chaque utilisateur s'engage à prendre des précautions raisonnables dans toutes les communications et interactions avec d'autres utilisateurs et avec d'autres personnes avec lesquelles il communique ou interagit à la suite de son utilisation de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les hôtes et les clients, en particulier si des utilisateurs décident de se rencontrer hors ligne ou en personne, que ces réunions soient organisées ou sanctionnées par Stasher. Stasher décline toute responsabilité, de quelque nature que ce soit, pour tout acte ou omission de tout Utilisateur ou autre tiers. Chaque Utilisateur convient que Stasher n'est partie à aucun accord conclu entre un Hôte et un Client, et Stasher n'est pas non plus un agent immobilier ou un assureur. Stasher n'a aucun contrôle sur la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs, et décline toute responsabilité découlant de la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs. pour tout acte ou omission de tout Utilisateur ou autre tiers. Chaque Utilisateur convient que Stasher n'est partie à aucun accord conclu entre un Hôte et un Client, et Stasher n'est pas non plus un agent immobilier ou un assureur. Stasher n'a aucun contrôle sur la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs, et décline toute responsabilité découlant de la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs. pour tout acte ou omission de tout Utilisateur ou autre tiers. Chaque Utilisateur convient que Stasher n'est partie à aucun accord conclu entre un Hôte et un Client, et Stasher n'est pas non plus un agent immobilier ou un assureur. Stasher n'a aucun contrôle sur la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs, et décline toute responsabilité découlant de la conduite des Hôtes, Clients et autres Utilisateurs.

7. Limitation de responsabilité

Chaque utilisateur accepte que, dans la mesure maximale permise par la loi, l'ensemble des risques découlant de son accès et de son utilisation de ce site Web, de son inscription ou réservation de tout espace de stockage via ce site Web, et de tout contact qu'il a avec d'autres utilisateurs, que ce soit en personne ou en ligne reste avec lui. Sauf si la loi l'exige, et uniquement dans la mesure requise par la loi, Stasher ne sera pas responsable envers un utilisateur pour toute perte (y compris la perte consécutive ou la perte de profit) découlant de ou en relation avec (i) l'utilisation par cet utilisateur de ou l'incapacité d'utiliser ce site Web, (ii) toute communication, interaction ou réunion de cet utilisateur avec d'autres utilisateurs ou d'autres personnes avec lesquelles cet utilisateur communique ou interagit à la suite de son utilisation de ce site Web et (iii) la violation par cet utilisateur de ces Les conditions. C'est le cas, que la perte alléguée soit fondée sur une garantie, un contrat, tort (y compris la négligence), responsabilité du fait des produits ou autre, et si Stasher a été informé ou non de la possibilité de la perte. En utilisant ce site Web, chaque utilisateur (dans ce paragraphe, l'utilisateur concerné) accepte que tout recours légal ou responsabilité qu'il cherche à obtenir pour les actions ou omissions d'autres utilisateurs ou de tiers sera limité à une réclamation contre l'utilisateur particulier ou un tiers. partie qui a causé un préjudice à l'utilisateur concerné et que l'utilisateur concerné ne tentera pas d'imposer une responsabilité ou de demander un recours légal à Stasher en ce qui concerne ces actions ou omissions.

8. Indemnisation

Chaque utilisateur accepte de libérer, défendre, indemniser et tenir Stasher et ses sociétés affiliées et filiales, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents, indemnes de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, sans s'y limiter, les dommages légaux raisonnables. et les frais de comptabilité, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à : (a) l'accès ou l'utilisation de ce site Web par cet utilisateur ou sa violation de l'une de ces conditions ; (b) le Contenu Utilisateur de cet Utilisateur ; (c) toute blessure survenant à toute personne ou propriété à la suite de l'utilisation, de l'occupation, du voyage vers ou depuis, ou de l'entrée ou de la sortie de, tout Espace de Stockage par cet Utilisateur ; et (d) l'interaction (i) de cet Utilisateur avec tout autre Utilisateur, (ii) la Réservation d'un Stockage, (iii) l'Annonce ou (iv) l'utilisation ou l'état d'un Espace de Stockage par cet Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, toute blessure,

9. Propriété de ce site Web par Stasher

Aucun utilisateur ne peut copier, télécharger, transmettre, reproduire ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu sans le consentement écrit préalable de Stasher. Le logo et le nom commercial de Stasher, ainsi que toute image sur ce site Web qui les porte, sont des marques déposées de Stasher et ne peuvent être utilisés sans l'autorisation écrite préalable de Stasher.

10. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Stasher est disponible  ici . Il fait partie des présentes Conditions.

11. Droit applicable et autres dispositions générales

11.1 Les présentes Conditions et toutes les obligations non contractuelles qui en découlent ou qui s'y rapportent sont régies par le droit anglais et seront interprétées conformément à celui-ci.  

11.2 Les tribunaux anglais sont compétents pour régler tout litige découlant des présentes Conditions, sous réserve de tout droit légal que vous pourriez avoir de faire entendre la procédure devant les tribunaux de tout pays dans lequel vous résidez. Vous pouvez également signaler toute réclamation concernant Stasher ou les présentes Conditions qui ne sont pas résolues à votre satisfaction en utilisant la plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr. Afficher.

11.3 Rien dans les présentes Conditions ne constitue un partenariat ou une coentreprise de quelque nature que ce soit entre Stasher et un Utilisateur.

11.4 Sauf indication contraire dans la clause 1 des conditions générales de l'hôte Stasher et dans la clause 1 des conditions générales du client Stasher, aucune partie n'est l'agent de l'autre à quelque fin que ce soit.

11.5 Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Stasher et chaque Utilisateur et remplacent tout accord antérieur entre ces parties en ce qui concerne toutes les questions qui y sont mentionnées. 

11.6 Tout manquement de Stasher à appliquer l'une de ces conditions à tout moment ne doit pas être interprété comme une renonciation à cette condition. 

11.7 Ces Conditions sont personnelles à Stasher et à chaque Utilisateur.

11.8 Stasher peut céder ses droits en vertu des présentes Conditions à tout successeur de son entreprise, sans préjudice des droits de l'Utilisateur. Sinon, aucune des parties ne peut céder ou transférer aucun de ses droits ou obligations en vertu du présent contrat sans le consentement écrit préalable de l'autre partie.

12. Biscuits

Stasher peut stocker des informations sur les utilisateurs à l'aide de cookies (fichiers envoyés par Stasher à l'ordinateur d'un utilisateur), auxquelles Stasher peut accéder lorsque l'utilisateur visite ce site Web à l'avenir. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations.