Sharon
Bei richtiger Anbringung wird eine Nummer vergeben, um den eigenen Koffer zu identifizieren.
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Bei richtiger Anbringung wird eine Nummer vergeben, um den eigenen Koffer zu identifizieren.
Anfangs wurde ich gebeten, meine Sachen in der Nähe einer offenen Tür zu lassen, wo jeder einfach hätte hereinkommen und sie mitnehmen können. Als ich meine Bedenken äußerte, hieß es, es gäbe viele Mitarbeiter im Laden, es würde schon in Ordnung sein. Bei meiner Rückkehr stellte ich fest, dass sie die deponierten Gegenstände in eine Art Lagerraum im hinteren Teil des Ladens bringen, der deutlich sicherer ist. Dennoch fühlte ich mich den Großteil des Tages unwohl und dachte, meine Sachen könnten bei meiner Rückkehr nicht mehr da sein.
Das Team im Premier Inn war großartig! Sie kannten sich damit aus (und hatten Erfahrung damit), dass Leute wegen der Taschenregelungen der nahegelegenen Theater in Schwierigkeiten geraten. Sie ließen mich in weniger als zwei Minuten rein und wieder raus, sodass ich es noch rechtzeitig zur Vorstellung schaffte. Sehr zu empfehlen!
Sehr freundlich und zuvorkommend. Großzügig, uns die Nutzung ihrer Einrichtungen zu erlauben, obwohl wir keine Gäste des Hotels waren.
Tolles Geschäft, leicht hier Gepäck abzugeben, und das Personal war freundlich. Schnelle Abgabe und Abholung, sehr zu empfehlen.
Ich wusste nicht, dass ein solcher Service angeboten wird, deshalb war ich zunächst ziemlich zögerlich, konnte daran jedoch überhaupt nichts aussetzen. Auch bei der Abholung gab es keine Probleme. Kein Aufwand, und wir haben wahrscheinlich insgesamt weniger als 5 Minuten fürs Abgeben und Abholen unseres Gepäcks gebraucht.
Das muss eine der absolut besten Kundenerfahrungen sein, die ich je gemacht habe; die beiden jungen Damen am Concierge-Schalter waren äußerst freundlich, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend, sehr, sehr geduldig mit mir, obwohl ich keine Ahnung hatte, wie man die Google-App benutzt, um sich zu registrieren und für das zu bezahlen, was ich dort deponierte, usw.! Als ich fragte, ob ich die Herrentoilette benutzen könne, wurde ich sogar dorthin begleitet; als ich fertig war und gehen wollte, lächelte die junge Dame (wahrscheinlich gegen 22:50 Uhr) immer noch warmherzig, wodurch ich mich wohl und sehr willkommen fühlte, obwohl ich dort nur für ein paar Stunden etwas abgelegt hatte. Die Gebühr für einen so professionellen Service konnte nicht vernünftiger sein, das ganze Erlebnis war absolut ERSTE KLASSE!! Ich habe bereits einigen Freunden davon erzählt; sie waren sehr beeindruckt und sagten, sie würden auf jeden Fall das Premier Inn dort nutzen, wenn sie im Zentrum von London sind! Ich hoffe nur, dass dieser fantastische Service anhält und dieses hohe Maß an Professionalität immer der Premier-Weg bleibt!!
So schnell und einfach, das Gepäck abzugeben und auf dem Weg zum Bahnhof wieder abzuholen (Direktverbindung nach King's Cross, weniger als 10 Minuten zu Fuß). Das Personal war superfreundlich und effizient!
Wir haben ein Premier Inn gewählt, das für uns perfekt war, da unser Gepäck sicher verwahrt wurde und wir uns entspannen und den Tag genießen konnten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ideal.
Der Ladenbesitzer wusste genau, was zu tun war, als ich im Laden ankam. Er erklärte, wie das Sicherheitssystem funktionierte, nahm unsere Taschen zügig entgegen, und die Abholung war ebenso unkompliziert und professionell.