Il y a eu un problème, en ce sens que mon numéro de référence ne s'est pas imprimé sur l'email de Stasher confirmant ma réservation et mon paiement, et tout à fait correctement, le personnel du Mojo Cafe n'a pas pu accepter mes deux sacs car ils avaient besoin du code à des fins d'assurance. Cela a été très frustrant dans l'ensemble car cela a impliqué le personnel contactant Stasher et obtenant le code envoyé non pas à mon téléphone, car je n'avais pas de smartphone avec moi, mais au café lui-même. Sebastian a pris le poids de tout cela, y compris mon agacement initial, et a parfaitement géré à la fois le problème et mon exaspération. Il m'a montré une patience et une courtoisie infinies. Le problème a été résolu, les sacs ont été rangés, et on m'a offert une tasse de café en attendant. Une telle serviabilité et compréhension se trouvent rarement ailleurs et je suis très reconnaissant à Sebastian et à son collègue pour leur gentillesse à mon égard et pour leur assistance de bonne humeur.
