Terms and conditions

Termini e condizioni del cliente Stasher

Ultimo aggiornamento: dicembre 2020

Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi persona ( "Cliente" , "tu" , "tuo" ) che richieda di prenotare spazio e servizi di archiviazione ( "Storage" ) da qualsiasi fornitore di archiviazione ( "Host" ) tramite il sito web disponibile all'indirizzo https:/ /stasher.com ( "Sito web" ) o sulle applicazioni mobili Stasher - Deposito bagagli (" App ") gestite da Citystasher Ltd i cui dettagli sono riportati nella clausola 1 di seguito (" Stasher" , "noi" , "ci" , " nostro” ) e sono in aggiunta ai termini delle Condizioni del Sito, che fanno anche parte e si applicano alle presenti Condizioni. L'archiviazione è fornita da ciascun Host ai sensi del Contratto di archiviazione stipulato tra un Host e un Cliente in conformità con la clausola 3 delle presenti Condizioni.    

1. I nostri dettagli e il nostro ruolo

1.1 Citystasher Ltd è una società costituita in Inghilterra e Galles con sede legale in 25 Barge Walk, London SE10 0FN, numero di registrazione della società 09787338, numero di partita IVA 277 4568 55, e-mail: [email protected], tel: +44 203 355 3544. Numero di registro ICO: ZA403276.

1.2 Stasher mette a disposizione dei Clienti un mercato online per trovare e prenotare lo Spazio di archiviazione disponibile dagli Host. 

1.3 Stasher non agisce di per sé come Host. Ai sensi delle Condizioni dell'Host, ogni Host ci autorizza ad agire in qualità di agente commerciale dell'Host per negoziare e concludere ciascun Accordo di Stoccaggio con il relativo Cliente ai sensi della clausola 3 delle presenti Condizioni per la fornitura di Stoccaggio, solo per conto dell'Host. L'indirizzo geografico e l'identità dell'Host saranno specificati nelle relative informazioni di prenotazione ( "Prenotazione" ) e nel Contratto di stoccaggio. In questa capacità limitata, non siamo parte dell'Accordo di archiviazione. Addebitiamo agli host una commissione per fornire loro i nostri servizi. Raccogliamo le Commissioni di archiviazione dovute ai sensi del Contratto di archiviazione per conto dell'Host in qualità di "commerciante registrato" che vedrai sull'estratto conto della carta o del conto di pagamento, ma non ti addebitiamo alcuna commissione. 

2. Prenotazioni e commissioni pagabili agli host

2.1 I clienti possono prenotare lo spazio di archiviazione tramite il sito Web o le app in qualsiasi momento. Si prega di controllare gli orari di apertura di ciascun host tramite il sito Web o le app prima della prenotazione. Per prenotare l'archiviazione tramite il sito Web o le app, è necessario registrarsi per creare un account dati in conformità con le condizioni del sito Web ( "Account cliente Stasher " ) seguendo le istruzioni sul sito Web o sulle app. 

2.2 Ogni Cliente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e ad aggiornare tali informazioni secondo necessità per mantenerle accurate, aggiornate e complete. Stasher si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account cliente Stasher e l'accesso al sito Web se qualsiasi informazione fornitaci dall'utente si rivela inesatta o incompleta. Sei responsabile della salvaguardia della tua password e accetti di non divulgare la tua password a terzi. È necessario informare immediatamente Stasher di qualsiasi account cliente Stasher non autorizzato inviando un'e-mail a  [email protected]. Sarai l'unico responsabile dell'utilizzo del tuo Conto Cliente Stasher, indipendentemente dal fatto che tu abbia autorizzato o meno tali azioni, a meno che non si verifichino dopo che ci hai comunicato qualsiasi utilizzo non autorizzato. 

2.3 Al momento dell'effettuazione di una Prenotazione, a ciascun Cliente sarà richiesto di fornire determinate informazioni, quali: i) date e orari approssimativi di consegna e ritiro degli articoli, ii) numero di articoli e iii) eventuali note pertinenti all'ordine. Inoltre, a ciascun Cliente sarà richiesto di fornire le consuete informazioni di fatturazione, quali nome, indirizzo di fatturazione e recapiti. A ciascun cliente verrà inoltre richiesto di fornire i dati della carta di pagamento a un fornitore di servizi di pagamento di terze parti e la carta di pagamento di ciascun Cliente verrà addebitata al momento della Prenotazione. Una volta confermato il pagamento, la transazione e il pagamento della Prenotazione del Cliente sono completati e il Cliente riceverà un'e-mail di conferma che riepiloga la sua Prenotazione confermata. Tutti i pagamenti da parte dei Clienti a Stasher e da Stasher agli Host verranno elaborati tramite il sistema di pagamento online Stripe, a meno che non sia chiaramente indicato diversamente. I pagamenti effettuati tramite Stripe saranno soggetti ai loro controlli antifrode automatici. Visita www.stripe.com/radar per ulteriori informazioni.

2.4 Si ricorda ai clienti che lo spazio di  archiviazione deve essere prenotato tramite il sito Web o le app . Gli host non sono autorizzati ad accettare pagamenti in contanti in negozio e i clienti non devono tentare di pagare lo spazio di archiviazione in contanti o in altro modo al di fuori del sito Web o delle app. Ciò viola i presenti termini e condizioni e di conseguenza invalida l'assicurazione di cui il Cliente beneficerebbe altrimenti, vedere la Condizione 6 " Assicurazione " di seguito.

2.5 Le commissioni per ciascuna transazione sono visualizzate nella sezione dei prezzi del Sito Web o delle App e sono indicate comprensive di IVA. Le tariffe vengono addebitate in base al tempo di conservazione, quindi se un cliente non rispetta i tempi di conservazione e raccolta dichiarati, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi sulla sua carta di pagamento.

3. Contratto di archiviazione con l'Host

3.1 Gli host sono responsabili di:

  • limitare l'accesso all'area di stoccaggio quando i bagagli sono tenuti in deposito
  • supervisionare l'accesso all'area di stoccaggio quando i bagagli vengono depositati o ritirati
  • prendersi cura delle borse a loro affidate
  • chiudendo a chiave le borse
  • Verificare il documento d'identità con foto di un cliente rispetto al nome sulla conferma della prenotazione

3.2 Il sito Web o le app forniscono gli orari di apertura di ciascun host e l'utente è tenuto a verificare che siano adatti ai propri piani di prenotazione. Effettuando una Prenotazione e pagando il Deposito attraverso il Sito Web o le App, stipuli un contratto con l'Host che fornisce tale Deposito secondo i termini e le condizioni standard mostrati durante il processo di Prenotazione (e disponibili qui ) che fanno anche parte di questi Condizioni ( "Contratto di stoccaggio" ). Stasher non è parte dell'accordo di archiviazione.

3.3 Ciascun Cliente rispetterà le disposizioni di sicurezza specificate o richiamate dall'Host nel Contratto di Deposito, inclusa la fornitura della prova della Prenotazione e della prova dell'identità, l'ispezione del bagaglio depositato, la sigillatura dei bagagli e/o la fotografia del bagaglio per la registrazione condizione. Salvo quanto diversamente concordato nel Contratto di Deposito, solo il Cliente che deposita un oggetto può ritirare tale oggetto.

3.4 Ogni Cliente è responsabile per qualsiasi lesione o danno all'Host, alla sua proprietà oa terzi causati dagli articoli immagazzinati o da qualsiasi atto od omissione colposa del Cliente. Ciascun Host è responsabile per qualsiasi danno, perdita o furto di oggetti custoditi presso tale Host, a meno che il danno non sia causato da fattori al di fuori del controllo dell'Host. 

3.5 Se un Host modifica i suoi orari di apertura (generalmente o in un giorno particolare) e ciò influirà su una prenotazione esistente da parte tua, l'Host deve informare Stasher via e-mail all'indirizzo [email protected] con urgenza. Laddove un Host non sia disponibile a ricevere o consegnare una Prenotazione confermata, rimborseremo la Commissione di stoccaggio da te pagata e/o, ove possibile e con il tuo consenso, a concordare un Contratto di prenotazione e stoccaggio con un Host alternativo. Nel caso in cui tu non possa accedere ai tuoi bagagli al momento del ritiro, Stasher cercherà di prendere accordi ragionevoli per consegnarti il ​​bagaglio. Per questo motivo non dovete custodire oggetti di valore o documenti di viaggio.

3.6 Se non si riesce a ritirare i bagagli all'ora indicata nel Contratto di deposito, l'Host deve informarci. Cercheremo di raggiungerti e organizzare il ritiro dei bagagli in un nuovo orario. In caso contrario, organizzeremo il ritiro del tuo bagaglio presso l'Host e la consegna del tuo bagaglio a te, a tue spese. Se non siamo in grado di contattarti o se non riesci a organizzare il ritiro e la consegna, provvederemo a ritirare il tuo bagaglio e a smaltirlo senza ulteriori responsabilità nei tuoi confronti o nell'Host.

3.7 L'host potrebbe dover chiudere a causa di circostanze impreviste. Nel caso in cui un host sia chiuso durante gli orari di apertura elencati su stasher.com

4. Articoli vietati

L'UTENTE ACCETTA DI NON CONSERVARE O PRENOTARE PER CONSERVARE NESSUNO DEI SEGUENTI ARTICOLI:

  • Elettronica di valore (telefoni, laptop)
  • Documenti di viaggio (passaporti)
  • Esplosivi, carburante, materiali pericolosi o infiammabili
  • Pesticidi, prodotti chimici tossici, inquinanti, rifiuti di ogni tipo
  • Armi da fuoco, munizioni, droghe illegali o altre sostanze controllate
  • Merci rubate, sostanze illegali o illecite o altro contrabbando
  • Prodotti alimentari deperibili, alimenti avariati, piante o animali vivi o deceduti, articoli infestati o altrimenti contaminati, articoli umidi o ammuffiti
  • Materiali radioattivi, oggetti che emettono fumi o altri odori forti
  • Contanti, opere d'arte e titoli (ad es. certificati azionari)

L'Host può rimuovere e disporre di qualsiasi articolo immagazzinato che violi questa Condizione senza preavviso al Cliente e senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente. L'Host può inoltre segnalare a qualsiasi autorità competente qualsiasi attività illegale o sospetta illegale del Cliente o qualsiasi oggetto pericoloso conservato. 

5. Annullamenti e rimborsi

5.1 Fatta salva la Clausola 5.2, il Cliente può cancellare una Prenotazione e il presente Contratto di Stoccaggio in qualsiasi momento dopo che la Prenotazione è stata effettuata prima dell'orario di riconsegna concordato nel Contratto di Stoccaggio ( Periodo di Cancellazione ) senza fornire alcuna motivazione e senza alcun addebito o altra responsabilità, facendolo online sul proprio account, o dando comunicazione scritta a [email protected], o parlando con un membro del team Stasher e dichiarando chiaramente che si è deciso di rescindere il contratto. 

5.2 L'Host non fornirà il Deposito entro il Periodo di Cancellazione, salvo espressa richiesta del Cliente. Il Deposito si intende integralmente eseguito nel momento in cui gli Oggetti in Deposito vengono depositati nello Spazio di Deposito, momento in cui il Cliente perde il diritto di recedere dal Contratto di Deposito.

5.3 Se un Host non è in grado di soddisfare una Prenotazione, il team di Stasher informerà il Cliente e fornirà un rimborso o, se il Cliente lo richiede, organizzerà il Deposito con un Host alternativo in conformità con le presenti Condizioni (e il nuovo Contratto di Deposito tra il Cliente e l'Host alternativo).

6. Assicurazione

6.1 Si consiglia di chiudere a chiave i bagagli o le borse durante il deposito, in particolare quando contengono oggetti di valore. Inoltre, Stasher ha stipulato a proprie spese una polizza assicurativa per coprire il furto, la perdita o il danneggiamento] del bagaglio di ciascun Cliente nel suo insieme (non di ciascuno degli articoli nel bagaglio), fino a un valore di: £ 1.000 negli Stati Uniti Regno Unito (1.000€ o l'equivalente in valuta locale in ogni altro paese dello Spazio Economico Europeo; 1.000 USD negli Stati Uniti; 1.000 CAD in Canada; 1.000 AUD in Australia), quando il bagaglio è depositato presso un Host in un Deposito Accordo. Ulteriori dettagli sull'assicurazione sono disponibili su https://stasher.com/insurance. L'assicurazione è fornita a Stasher da Insurance Tailors Limited, operante come GUARDHOG e sottoscritta da Hiscox Limited, un assicuratore globale con rating A+ di Fitch. Insurance Tailors Limited è una società costituita in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 5928330) con sede legale in 1a May Road, Londra, TW2 6QW. Insurance Tailors Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority (numero di riferimento: 475691).

6.2 Se il tuo bagaglio viene danneggiato o rubato durante il Deposito presso un Host ai sensi di un Contratto di Deposito (e non sei in violazione delle disposizioni del Contratto di Deposito) e il furto o il danno è direttamente causato dall'atto o dall'omissione del Host , allora il Cliente potrà fare reclamo sulla polizza assicurativa GUARDHOG di Stasher ( "Reclamo" ).

6.3 Non appena si viene a conoscenza della possibilità di un reclamo, è necessario contattarci seguendo le istruzioni su https://stasher.com/insurance .

6.4 Si prega di notare che l'importo che tu, il Cliente, ricevi in ​​caso di sinistro può essere soggetto a detrazione di una franchigia non superiore a £ 250 ed è soggetto ad altre limitazioni ed esclusioni nella polizza assicurativa ove indicato su https://stasher .com/assicurazione . 

6.5 Stasher consiglia di controllare anche la propria assicurazione di viaggio e/o le polizze assicurative sui contenuti, che possono coprire il furto, la perdita o il danneggiamento dei propri beni personali anche se custoditi altrove, in particolare se l'assicuratore pertinente è stato informato in modo appropriato in conformità con la relativa politica.

6.6 La responsabilità di ciascun Host per eventuali perdite, furti o danni a qualsiasi Articolo/i Conservato/i presso tale Host sarà limitata al valore di: £ 1.000 nel Regno Unito; € 1.000 o l'equivalente in valuta locale se l'Host ha sede in qualsiasi altro paese dello Spazio economico europeo; USD 1.000 negli Stati Uniti; CAD 1.000 in Canada; e AUD 1.000 in Australia.

7. Responsabilità

Oltre alle disposizioni sulla responsabilità nelle Condizioni del sito web, in ciascun Accordo di archiviazione e nell'esclusione di responsabilità nelle clausole 3.5 e 6.6 delle presenti Condizioni:

7.1 Saremo responsabili solo per perdite o danni subiti direttamente dall'utente a causa di: qualsiasi violazione delle presenti Condizioni da parte nostra, o se agiamo in modo negligente o fraudolento; 

7.2 Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti dall'utente ai sensi o in connessione con un Accordo di archiviazione o atti o omissioni di qualsiasi Host;

7.3 Se ti trovi al di fuori del Regno Unito e desideri utilizzare il sito Web o le app, non saremo responsabili nei tuoi confronti se il sito Web non è conforme alle leggi locali;

7.4 Sarai responsabile nei nostri confronti solo per perdite o danni che subiamo direttamente a causa di: qualsiasi violazione delle presenti Condizioni da parte tua o se agisci in modo negligente o fraudolento.

Nulla in queste Condizioni ha l'oggetto o l'effetto di escludere o limitare la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali dell'utente derivanti da una nostra azione o omissione.

Termini e condizioni dell'host di Stasher

Ultimo aggiornamento: dicembre 2020

Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi persona ( "Cliente" , "tu" , "tuo" ) che richieda di prenotare spazio e servizi di archiviazione ( "Storage" ) da qualsiasi fornitore di archiviazione ( "Host" ) tramite il sito web disponibile all'indirizzo https:/ /stasher.com ( "Sito Web" ) o sulle applicazioni mobili Stasher - Deposito bagagli (" App ") gestite da Citystasher Ltd i cui dettagli sono riportati nella clausola 1 di seguito (" Stasher" , "noi" , "ci" , " nostro” ) secondo i termini delle Condizioni del Sito, che fanno anche parte e si applicano alle presenti Condizioni. L'archiviazione è fornita da ciascun Host ai sensi del Contratto di archiviazione stipulato tra un Host e un Cliente in conformità con la clausola 3 delle Condizioni del Cliente , che formano anche parte delle presenti Condizioni. 

1. I nostri dettagli e il nostro ruolo

1.1 Citystasher Ltd è una società costituita in Inghilterra e Galles con sede legale in 25 Barge Walk, London SE10 0FN, numero di registrazione della società 09787338, numero di partita IVA 277 4568 55, e-mail: [email protected], tel: +44 203 355 3544. Numero di registro ICO: ZA403276.

1.2 Stasher mette a disposizione dei Clienti un mercato online per trovare e prenotare lo Spazio di archiviazione disponibile dagli Host. Stasher non agisce di per sé come Host. 

1.3 In qualità di Host, con la presente ci autorizzi ad agire in qualità di tuo agente commerciale per negoziare e concludere un Accordo di stoccaggio con ciascun Cliente ai sensi della clausola 3 delle Condizioni del cliente solo per tuo conto per la fornitura di Stoccaggio da te offerto loro. In questa capacità limitata, non siamo parte dell'Accordo di archiviazione. Il tuo indirizzo geografico e la tua identità come Host saranno specificati nella relativa prenotazione con ciascun Cliente per la fornitura di Stoccaggio ( "Prenotazione") e il contratto di stoccaggio. Accetti che possiamo detrarre dalle Commissioni di stoccaggio pagate dai Clienti l'importo della Commissione da te dovuta per averti fornito il nostro Servizio. Ogni obbligo del Cliente di pagare le Tariffe di stoccaggio è soddisfatto quando prendiamo il pagamento delle Tariffe di stoccaggio da loro come "commerciante registrato" che il Cliente vedrà sulla carta del Cliente o sull'estratto conto del conto di pagamento. Non addebitiamo ai Clienti alcuna commissione per coprire i nostri servizi.

2. Annunci

2.1 Stasher crea un elenco per ciascun Host utilizzando le informazioni fornite da quell'Host ( "Annuncio" ). Per essere presenti su questo sito Web o app, lo spazio da utilizzare per l'archiviazione ( "Spazio di archiviazione" ) deve avere un indirizzo fisico valido.

2.2 Ciascun Host dichiara e garantisce che il proprio Annuncio e la Prenotazione o l'utilizzo da parte del Cliente del proprio Spazio di archiviazione: (i) non violerà alcun accordo stipulato con terze parti; (ii) sarà conforme a tutte le leggi e i regolamenti (comprese le leggi e i regolamenti fiscali) applicabili all'Host; e (iii) non sarà in conflitto con i diritti di terzi. Stasher non si assume alcuna responsabilità per la conformità dell'Host a qualsiasi legge e regolamento applicabile. È responsabilità dell'Host indagare sulla legalità della fornitura di Storage ai Clienti in base ai termini di un Contratto di Storage.

2.3 Ciascun Contratto di archiviazione viene stipulato da ciascun Host quando un Cliente prenota e paga l'Archiviazione tramite il Sito Web o le App ai sensi della clausola 3 delle Condizioni del Cliente. Stasher non è parte dell'accordo di archiviazione.

2.4 L'Host deve restituire al Cliente gli articoli depositati nelle stesse condizioni in cui erano custoditi all'ora e alla data indicate nella Prenotazione. 

2.5 Ciascun Host deve garantire che il proprio Annuncio non violi o invalidi alcun mutuo, assicurazione o altro contratto o polizza applicabile. Ciascun Host deve verificare i termini di tali accordi o politiche prima di pubblicizzare la disponibilità del proprio Spazio di archiviazione. Ogni Host deve inoltre essere legalmente autorizzato a pubblicizzare l'Archiviazione sul Sito Web o sulle App.

2.6 Stasher è responsabile di fornire assistenza al Cliente e tutti gli Host sono incoraggiati a indirizzare le richieste del Cliente a Stasher, se l'Host non è in grado di gestire direttamente la richiesta del Cliente.

2.7 Stasher può offrire agli Host l'opportunità di pubblicare i propri annunci per servizi aggiuntivi secondo i termini e le tariffe standard correnti di Stasher per gli spazi pubblicitari. 

3. Obblighi generali

3.1 Ciascun Host riconosce e accetta che: (i) è responsabile di tutte le informazioni contenute nel proprio Annuncio sul Sito Web o sulle App, inclusa la notifica a Stasher in caso di modifica degli orari di apertura o di qualsiasi altra informazione pertinente; (ii) è tenuto a fornire le informazioni corrette sul conto bancario per ricevere il pagamento delle Commissioni di stoccaggio da Stasher e informerà tempestivamente Stasher qualora le informazioni sull'account fornite dovessero cambiare; (iii) non parteciperà a servizi o siti Web o app di terze parti che offrono lo stesso servizio o sostanzialmente lo stesso di Stasher, senza la previa approvazione scritta di Stasher che può essere concessa soggetta a condizioni; (iv) non concorderà una transazione di archiviazione con qualsiasi persona introdotta da Stasher se non attraverso questo sito web;  

3.2 Se un Host viola la clausola 3.1(iii), fatti salvi eventuali altri diritti o rimedi che potrebbe avere, Stasher può (i) concordare una commissione rivista con l'Host a un livello inferiore e/o (ii) richiedere il rimborso di £ 1.000 di commissione pagata o pagabile da Stasher all'Host.

3.2 Al momento dell'effettuazione di una Prenotazione, a ciascun Cliente sarà richiesto di fornire determinate informazioni, quali: (i) nome, (ii) date e orari approssimativi di consegna e ritiro degli articoli, (iii) numero di articoli e (iv) eventuali note relative all'ordine. Queste informazioni saranno trasmesse da Stasher all'Host secondo i termini dell'addendum alle presenti Condizioni relative al trattamento dei dati personali ( "Addendum sulla protezione dei dati" ).

4. Stoccaggio

4.1 È responsabilità di ciascun Host seguire la lista di controllo di sicurezza stabilita nell'Allegato alle presenti Condizioni, come modificata di volta in volta da Stasher ( "Lista di controllo di sicurezza" ) quando un Cliente arriva con una Prenotazione. Ciò include il controllo della prova della Prenotazione e della prova dell'identità del Cliente come Cliente specificato nel relativo Contratto di Stoccaggio. I potenziali clienti che arrivano senza una prenotazione devono essere indirizzati al sito Web o alle app di Stasher o devono chiamare il numero +44 203 355 3544 per effettuare una prenotazione e concordare telefonicamente un accordo di deposito. Ogni Proprietario ha il diritto di richiedere ulteriori misure di sicurezza, come l'ispezione dei bagagli depositati, l'etichettatura dei bagagli con le etichette dei bagagli fornite da Stasher e/o la fotografia del bagaglio per registrarne le condizioni al momento del Deposito.

4.2 Ciascun Host farà ogni ragionevole sforzo per proteggere e mantenere la sicurezza degli articoli conservati nel proprio Spazio di archiviazione e garantire che rimangano indisturbati. Gli Host devono utilizzare lo Spazio di Archiviazione preventivamente approvato da Stasher per la fornitura di Archiviazione sicura.

4.3 Se un Cliente non riesce a ritirare il suo articolo all'ora indicata nella sua Prenotazione, l'Host deve informare Stasher. Stasher tenterà di raggiungere il Cliente e organizzare il ritiro dell'articolo in un nuovo momento. In caso contrario, Stasher organizzerà il ritiro dell'articolo dall'Host e la consegna dell'articolo al Cliente, a spese del Cliente. Se il Cliente non può essere contattato o non riesce a organizzare il ritiro e la consegna, Stasher provvederà a ritirare l'articolo e smaltirlo senza ulteriori responsabilità nei confronti del Cliente o dell'Host.

4.4 Se un Host modifica i propri orari di apertura (generalmente o in un giorno particolare) e ciò influirà su una Prenotazione esistente, l'Host deve informare Stasher via e-mail all'indirizzo [email protected] con urgenza . Laddove un Host non sia aperto, o altrimenti non riesca a ricevere o fornire lo Storage ai sensi di qualsiasi Contratto di Storage con tale Host (un " Host inadempiente"), la politica di Stasher prevede il rimborso della quota di Prenotazione pagata dal Cliente e/o, ove possibile e con il consenso del Cliente, di organizzare una Prenotazione con un Host alternativo per il Cliente. In questi casi, l'Host inadempiente non avrà diritto a ricevere alcuna Commissione di Stoccaggio sulla Prenotazione e, se la Commissione di Stoccaggio è già stata pagata da Stasher all'Host inadempiente, sarà responsabile nei confronti di Stasher per un importo equivalente alla Commissione di Stoccaggio dovuta da Stasher all'Host alternativo, che potremmo compensare e dedurre dalla successiva Commissione di stoccaggio pagabile da Stasher all'Host inadempiente.

4.5 Ciascun Cliente si impegna a non conservare nessuno degli articoli proibiti identificati nella Condizione del cliente 4 "Articoli proibiti". Se un Host sospetta ragionevolmente una violazione della Condizione 4 del Cliente, l'Host ha il diritto di rimuovere e smaltire gli articoli immagazzinati senza preavviso al Cliente e senza responsabilità nei confronti del Cliente. L'Host può inoltre segnalare a qualsiasi autorità competente qualsiasi attività illegale o sospetta illegale del Cliente o qualsiasi oggetto pericoloso conservato. L'Host deve informare Stasher non appena viene a conoscenza di una violazione o di una sospetta violazione della Condizione 4 del Cliente. Effettuando una Prenotazione su questo Sito Web o App, il Cliente ha inoltre accettato di liberare e indennizzare l'Host da e contro qualsiasi responsabilità relativa alla rimozione e/o allo smaltimento da parte dell'Host della proprietà immagazzinata, o alla violazione da parte del Cliente della Condizione del Cliente 4.

4.6 Ciascun Host è responsabile per qualsiasi danno, perdita o furto di oggetti conservati presso tale Host, a meno che il danno non sia causato da fattori al di fuori del controllo dell'Host. Ogni Cliente è responsabile per qualsiasi lesione o danno all'Host, alla sua proprietà o a terzi causati dagli articoli immagazzinati o da qualsiasi atto od omissione colposa del Cliente. In qualità di fornitore di servizi intermediari, Stasher non sarà responsabile in nessuno dei casi sopra indicati e ciascun Cliente e Host esonera Stasher da qualsiasi responsabilità nei suoi confronti.

5. Commissioni e pagamento

5.1 I Clienti devono pagare a Stasher (che agisce in qualità di commerciante registrato per conto dell'Host) una tariffa specificata al Cliente come applicabile allo Stoccaggio che deve essere fornito dall'Host (" Tariffa di Stoccaggio" ) inclusa l'eventuale IVA applicabile quando si effettua una Prenotazione sul sito Web o sulle app.  

5.2 L'aliquota della Commissione di stoccaggio che si applica a ciascuna Prenotazione, e che Stasher riscuote per conto dell'Host e paga all'Host, al netto della Commissione (IVA inclusa) sarà quella concordata di volta in volta tra ogni Host e Stasher . 

5.3 Il tasso della Commissione pagabile dall'Host deve essere concordato dall'Host per iscritto con noi prima dell'approvazione per creare un Annuncio (come modificato di volta in volta per iscritto).

5.4 Al ricevimento del ricavato dell'importo della Commissione di stoccaggio, Stasher detrae la sua Commissione e quindi paga la Commissione di stoccaggio netta all'Host tramite bonifico bancario sulle informazioni del conto specificate dall'Host mensilmente in arretrato intorno al 10° giorno del mese dopo il mese in cui è stato fornito il relativo Stoccaggio.

5.5 Nell'ambito dell'accordo di agenzia di cui alla clausola 1, Stasher ha la completa discrezione di offrire sconti promozionali sulle Tariffe di stoccaggio a qualsiasi Prenotazione del Cliente che ritenga opportuno.

6. Imposte

Ciascun Host comprende e accetta di essere l'unico responsabile della determinazione dei requisiti contabili e di rendicontazione fiscali applicabili (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'imposta sul valore aggiunto), in consultazione con i propri consulenti fiscali, se ritenuto opportuno. Stasher non può e non offre consulenza fiscale a nessun Host.

7. Assicurazione

Ciascun Host è responsabile dell'ottenimento e del mantenimento della propria assicurazione in relazione allo Stoccaggio che fornisce, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

7.1 controllando ciascuna delle sue polizze assicurative pertinenti per determinare se i danni alla sua proprietà causati da proprietà di terzi immagazzinati come parte del suo servizio di archiviazione sono coperti e garantire che informi adeguatamente tutti gli assicuratori interessati e altre terze parti interessate;

7.2 garantire che tutte le altre polizze assicurative pertinenti (come i propri contenuti e le polizze di responsabilità pubblica) lo coprano per eventuali danni derivanti dalle merci immagazzinate in conformità con le presenti Condizioni e ciascun Contratto di stoccaggio. 

Se un Host ha domande sulla sua polizza assicurativa e su come si collega a questo servizio, Stasher può mettere l'Host in contatto con Insurance Tailors Limited, che opera come "Guardhog", che può offrire una consulenza gratuita. Insurance Tailors Limited, una società costituita in Inghilterra e Galles (numero di registrazione 5928330), con sede legale in 1a May Road, Londra, TW2 6QW. Insurance Tailors Ltd è autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority.

8. Codice di condotta

8.1 Tu e il tuo staff dovreste sostenere i valori di Stasher. Questi sono 1) offrire un servizio sicuro, 2) essere affidabili e 3) essere amichevoli e disponibili. Vogliamo che tu dia al cliente piena fiducia nell'utilizzo della piattaforma Stasher e li incoraggi a usarla di nuovo.

8.2 Devi agire con rispetto, trattare gli altri in modo equo e rispettare le leggi applicabili in ogni momento. Non dovresti trattare gli altri in modo diverso a causa della loro razza, etnia, nazionalità, credenze religiose, orientamento sessuale, sesso, genere o disabilità o malattie gravi.

8.3 Devi trattare il personale Stasher, così come i clienti con rispetto e integrità, e non devi usare volgarità o linguaggio volgare quando ti rivolgi a loro. In caso di violazione di questo codice, potresti essere rimosso dalla piattaforma Stasher.

Allegato: lista di controllo per la sicurezza di Stasher per gli host

Stasher è una piattaforma digitale che collega negozi e hotel con spazio libero a persone che richiedono servizi di deposito bagagli. L'elenco di controllo che segue è progettato per migliorare in modo significativo la sicurezza, sia dei vostri locali che dei bagagli dei clienti.

Quando i bagagli vengono depositati

Dovresti seguire i seguenti passaggi quando i bagagli vengono depositati:

  • Controlla il documento di identificazione con foto del cliente per assicurarti che il cliente sia la stessa persona mostrata nella foto e che il nome del cliente sul documento di identificazione corrisponda al nome sull'ordine di prenotazione che ti abbiamo inviato. In caso di discrepanze, è necessario chiamare direttamente Stasher al numero +44 20 3355 3544.
  • Poni loro domande di sicurezza di base, come "Hai preparato tu stesso questa borsa?" e "Puoi confermare che questo bagaglio non contiene oggetti infiammabili, pericolosi o illegali?"
  • Se disponi di telecamere a circuito chiuso, chiedi al cliente di guardare nella telecamera a circuito chiuso più vicina. 
  • Attacca un'etichetta del guardaroba a ogni bagaglio depositato e consegna l'altra metà o le altre metà al cliente. Possiamo fornirli se necessario.
  • Conserva la borsa in modo sicuro nel tuo spazio di archiviazione e assicurati che sia chiusa a chiave o che l'accesso allo spazio di archiviazione sia monitorato in ogni momento e non sia accessibile al pubblico.
  • Informare il cliente in caso di modifiche all'orario di apertura.
Quando i bagagli vengono ritirati

È necessario eseguire le seguenti operazioni al momento del ritiro dei bagagli:

  • Assicurati di restituire i bagagli solo al cliente che li ha lasciati - controlla di nuovo l'identificazione con foto se necessario. In caso di discrepanze, è necessario chiamarci direttamente al numero +44 20 3355 3544
  • Abbina l'etichetta o le etichette del guardaroba del cliente a ciascun bagaglio depositato e chiedi al cliente di confermare che il bagaglio ritirato è suo.
  • Quando il cliente ritira i bagagli, ricordagli di lasciare una recensione del tuo StashPoint sul sito web. Le recensioni sono il modo migliore per incoraggiare più clienti!
Come funziona?

Gestiamo il sito web e ci occupiamo del marketing, dell'amministrazione e dell'assistenza clienti. Le tue responsabilità riguardano solo lo stoccaggio delle borse. Quando viene effettuata una prenotazione tramite il sito Web, riceverai un'e-mail di conferma. La maggior parte delle comunicazioni tra noi e te avviene tramite e-mail, quindi controlla regolarmente! Tutte le prenotazioni sono pagate online tramite il sito web. Paghiamo ai nostri host la loro commissione alla fine di ogni mese. È tuo dovere assicurarti che tutti i membri dello staff siano informati su Stasher in modo che possano aiutare con il processo.

Cosa fare se un cliente non ha effettuato una Prenotazione?

Indirizza il cliente a https://stasher.com per effettuare una prenotazione: se il cliente non può accedere a Internet mobile ed è possibile aiutarlo a prenotare in negozio, lo incoraggiamo. Non dovresti accettare pagamenti in contanti e non dovresti accettare bagagli non prenotati. Ciò ti espone a responsabilità in quanto non sarai coperto in caso di incidente. Accettare bagagli non prenotati viola anche questo codice e le Condizioni e se lo fai verrai rimosso dalla piattaforma Stasher.

Cosa fare in caso di incidente?

In caso di problemi, contatta Stasher direttamente al numero +44 20 3355 3544.

Potete raggiungere Jacob allo 07881453843 e Anthony allo 07789605443.

Appendice sulla protezione dei dati

Da controllore a controllore 

1.Definizioni

1.1 I termini in maiuscolo utilizzati nel presente Allegato che non sono altrimenti definiti nell'accordo di cui questo Allegato fa parte ( "Accordo" ), o dove compaiono per la prima volta nel presente Allegato, avranno i seguenti significati:

Finalità concordate: le finalità specificate nell'Allegato A1;

Titolare​, Responsabile ​, Interessato ​, Dati personali​, Violazione dei dati personali​, Responsabile della protezione dei dati​ assumono il significato attribuito nel GDPR ai termini (a seconda dei casi) titolare​ , responsabile ​, interessato​ , dati personali​ , violazione dei dati personali​ , responsabile della protezione dei dati ; 

Evento di perdita di dati : qualsiasi evento che comporti o possa comportare: 

(a) trattamento non autorizzato o illecito, accesso o trattamento di;

(b) perdita o distruzione accidentale di, o danneggiamento di,

Dati personali forniti o detenuti da una parte ai sensi dell'Accordo, inclusa qualsiasi violazione dei dati personali; 

Legislazione sulla protezione dei dati : (i) a meno che e fino a quando il GDPR non sia più direttamente applicabile nel Regno Unito, il GDPR e qualsiasi legge nazionale di attuazione, regolamento e legislazione secondaria, come modificato o aggiornato di volta in volta, nel Regno Unito e successivamente ( ii) qualsiasi legislazione successiva al GDPR o tali leggi e regolamenti nazionali di attuazione;

Richiesta dei diritti dell'interessato: una richiesta presentata da, o per conto di, un interessato in conformità con i diritti concessi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati per accedere ai propri dati personali; 

GDPR ​: il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679); 

Parte ​: una parte del Contratto; 

Destinatari consentiti : le parti del Contratto, i dipendenti di ciascuna parte, eventuali terzi impegnati nell'adempimento di obblighi in relazione al presente Allegato e qualsiasi altro Destinatario consentito specificato nell'Allegato A1;

Misure di protezione ​: misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza del trattamento per proteggere da un evento di perdita di dati adeguato al danno che potrebbe derivare dal trattamento non autorizzato o illecito o dalla perdita, distruzione o danno accidentale e dalla natura dei dati da proteggere , tenendo conto dello stato dello sviluppo tecnologico e del costo dell'attuazione di eventuali misure (tali misure possono includere, se del caso: pseudonimizzazione e crittografia dei dati personali; garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza di sistemi e servizi; garantire la disponibilità e la l'accesso ai Dati personali può essere ripristinato in modo tempestivo dopo un incidente; e testare, valutare e valutare regolarmente l'efficacia di tali misure); 

Dati personali condivisi : i dati personali da condividere tra le parti ai sensi della clausola 2.1 del presente Allegato. I Dati personali condivisi devono essere limitati alle categorie di informazioni pertinenti alle categorie di Interessati specificate nell'Allegato A1.

2. Ruoli delle Parti 

2.1 Il presente allegato stabilisce il quadro per la condivisione dei dati personali tra le parti in qualità di controllori. Ciascuna parte riconosce che una parte ("il Divulgante dei dati") divulgherà regolarmente all'altra parte ("il Destinatario dei dati") i Dati personali condivisi raccolti dal Divulgatore dei dati per gli scopi concordati.

2.2 Ciascuna parte deve rispettare tutti gli obblighi imposti a un Titolare del trattamento ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati e qualsiasi violazione sostanziale della Legislazione sulla protezione dei dati da parte di una parte, se non vi si pone rimedio entro 30 giorni dalla notifica scritta dell'altra parte, darà motivo di l'altra parte di risolvere il Contratto con effetto immediato.

3. Obblighi relativi alla condivisione dei dati

3.1 Ciascuna parte deve: 

(a) assicurarsi di disporre di tutti gli avvisi e consensi necessari per consentire il trasferimento legittimo dei Dati personali condivisi ai Destinatari autorizzati per le Finalità concordate;

 

(b) fornire informazioni complete a qualsiasi Interessato i cui dati personali possono essere trattati ai sensi del presente Allegato sulla natura di tale trattamento. Ciò include l'avviso che, alla risoluzione del Contratto, i dati personali che li riguardano possono essere conservati o, a seconda dei casi, trasferiti a uno o più Destinatari Autorizzati, loro successori e aventi causa;

 

(c) trattare i Dati Personali Condivisi solo per le Finalità Concordate;

 

(d) non divulgare o consentire l'accesso ai Dati Personali Condivisi a soggetti diversi dai Destinatari Autorizzati;

 

(e) assicurare che tutti i Destinatari Autorizzati siano soggetti ad obblighi contrattuali scritti relativi ai Dati Personali Condivisi (compresi obblighi di riservatezza) non meno onerosi di quelli imposti dal presente accordo;

 

(f) assicurarsi di disporre di misure protettive.

 

(g) non trasferire alcun dato personale ricevuto dal Divulgante di dati al di fuori del SEE a meno che il cedente:

 

(i) è conforme a quanto previsto dagli artt. 26 del GDPR (nel caso in cui il terzo sia contitolare); e

(ii) assicuri che (i) il trasferimento avvenga in un paese approvato dalla Commissione Europea in quanto fornisce una protezione adeguata ai sensi dell'Articolo 45 GDPR; (ii) esistono garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR; o (iii) al trasferimento si applica una delle deroghe per situazioni specifiche di cui all'articolo 49 GDPR.

3.2. Ciascuna parte assisterà l'altra nel rispetto di tutti i requisiti applicabili della legislazione sulla protezione dei dati. In particolare, ciascuna parte dovrà: 

(a) consultarsi con l'altra parte in merito a eventuali comunicazioni fornite agli Interessati in relazione ai Dati personali condivisi;

 

(b) informare tempestivamente l'altra parte della ricezione di qualsiasi richiesta di diritti dell'interessato;

 

(c) fornire all'altra parte un'assistenza ragionevole per ottemperare a qualsiasi richiesta sui diritti dell'interessato;

 

(d) non divulgare o rilasciare alcun dato personale condiviso in risposta a una richiesta di diritti dell'interessato senza prima consultare l'altra parte ove possibile;

 

(e) assistere l'altra parte, a spese dell'altra parte, nel rispondere a qualsiasi richiesta di un Interessato e nel garantire il rispetto dei suoi obblighi ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati in materia di sicurezza, notifiche di violazione, valutazioni d'impatto e consultazioni con autorità di vigilanza o regolatori;

 

(f) informare l'altra parte senza indebito ritardo quando viene a conoscenza di qualsiasi violazione della legislazione sulla protezione dei dati;

 

(g) su indicazione scritta del Divulgatore di dati, eliminare o restituire i Dati personali condivisi e copie degli stessi al Divulgatore di dati alla risoluzione del presente accordo, a meno che non sia richiesto dalla legge per conservare i dati personali;

 

(h) utilizzare una tecnologia compatibile per il trattamento dei Dati personali condivisi per garantire che non vi sia mancanza di accuratezza derivante dai trasferimenti di dati personali;

 

(i) conservare registrazioni e informazioni complete e accurate per dimostrare la propria conformità alla presente clausola 3.2 e consentire verifiche da parte dell'altra parte o del revisore designato dell'altra parte; e

 

(j) fornire all'altra parte i dettagli di contatto di almeno un dipendente come punto di contatto e dirigente responsabile per tutte le questioni derivanti dalla legislazione sulla protezione dei dati, compresa la formazione congiunta del personale interessato, le procedure da seguire in caso di una violazione della sicurezza dei dati e la revisione periodica della conformità delle parti alla legislazione sulla protezione dei dati. 

Allegato A1 - Trattamento, dati personali e interessati

Oggetto del trattamento

Dati personali relativi ai Clienti in relazione allo Spazio di archiviazione offerto ai sensi dei Termini e condizioni di Stasher Host a cui è allegato il presente Allegato.

Durata del trattamento

Conserveremo le tue informazioni personali sul nostro sistema per tutto il tempo necessario per il servizio che hai richiesto o per il periodo di tempo stabilito in qualsiasi contratto tra di noi.

Natura e finalità concordate del trattamento

Raccogliamo informazioni su di te per una serie di motivi.

Per consentirci di prendere provvedimenti per stipulare un contratto con te e fornirti servizi una volta stipulato tale contratto, raccogliamo informazioni personali per:

  • identificarti e gestire tutti gli account che detieni con noi;
  • contattarti per motivi legati al servizio a cui ti sei iscritto o per provvedere al pagamento dei nostri servizi;
  • informarti di eventuali modifiche al nostro sito Web o ai nostri servizi che potrebbero interessarti;

Raccogliamo anche informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per rispettare i requisiti antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo.

Per assicurarci di fornire un servizio di alta qualità, raccogliamo informazioni personali per:

  • condurre ricerche e analizzare i modelli di comportamento dei visitatori del sito Web;
  • personalizzare il nostro sito Web e il suo contenuto in base alle tue preferenze particolari;
  • migliorare i nostri servizi;
  • fornire le informazioni che sono state richieste dall'utente, ad esempio promemoria della password
  • rilevare e prevenire le frodi;
  • promuovere concorsi e offerte attraverso varie campagne di marketing
  • promuovere prodotti e/o servizi attuali o nuovi

Se sei d'accordo, ti contatteremo per informarti su altri prodotti o servizi che potrebbero interessarti (vedi la sezione "Marketing" di seguito);

Se proponiamo di utilizzare le tue informazioni per altri usi, ci assicureremo di avvisarti prima. Se abbiamo bisogno del tuo consenso per utilizzare le tue informazioni per questi altri scopi, ti daremo la possibilità di accettare o rifiutare. Se accetti, sarai in grado di rinunciare in qualsiasi momento.

Tipo di dati personali

Raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te quando crei un account o crei una prenotazione tramite il nostro sito web o le nostre app:

  • il tuo nome,
  • Paese d'origine,
  • indirizzo e-mail e
  • numeri di telefono

Potremmo anche raccogliere informazioni personali quando ci contatti, ci invii feedback, completi sondaggi sui clienti e partecipi a concorsi. Anche il nostro sito Web utilizza i cookie (vedere la sezione "Utilizzo dei cookie" di seguito) e raccoglie gli indirizzi IP (ovvero un numero che può identificare in modo univoco un computer specifico o un altro dispositivo su Internet).

Categorie di Interessati

Clienti

Destinatari consentiti (oltre a quelli specificati nell'Allegato A)

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a:

  • fornitori di servizi sotto contratto con noi per supportare le nostre operazioni commerciali, come la frode dei nostri assicuratori e broker assicurativi;
  • Stripe o Paypal, i nostri processori di pagamento;
  • forze dell'ordine o agenzie governative in relazione a qualsiasi indagine per aiutare a prevenire o rilevare attività illecite;
  • i nostri partner commerciali in conformità con la sezione "Marketing" di cui sopra;
  • per scopi di remarketing su piattaforme pubblicitarie come Google AdWords, Facebook, LinkedIn e AOL advertising;
  • qualsiasi persona o agenzia se abbiamo bisogno di condividere tali informazioni per rispettare la legge o per far rispettare qualsiasi accordo che potremmo avere con te o per proteggere la salute e la sicurezza di qualsiasi persona;
  • qualsiasi persona che hai nominato come persona che possiamo contattare per discutere del tuo account;
  • qualsiasi persona con cui stiamo negoziando come potenziale acquirente della nostra attività o proprietà o se stiamo proponendo di fondere la nostra attività con un'altra attività;
  • associazioni di carte di credito se espressamente richieste;

Se trasmettiamo i dati agli assicuratori, questi possono inserire i tuoi dati in un registro dei sinistri condiviso con altri assicuratori per prevenire sinistri fraudolenti. Se utilizziamo una parte esterna per elaborare le tue informazioni, richiederemo loro di rispettare la nostra politica sulla privacy in relazione ai servizi che forniscono per noi e non per i propri scopi commerciali.

Trasferimenti di dati personali

 

Termini e condizioni del sito web

INTRODUZIONE  Le presenti Condizioni regolano l'accesso e l'uso del sito web disponibile all'indirizzo https://stasher.com ( "Sito web" ) gestito da Citystasher Ltd CityStasher Ltd. con sede in 25 Barge Walk, Londra, SE10 0FN, numero di registrazione 09787338 (" Stasher" , “noi” , “noi” , “nostro” ). Ogni persona che utilizza questo sito Web (ciascuno, un "Utente") riconosce e accetta che, accedendo o utilizzando questo sito Web, o scaricando o pubblicando qualsiasi contenuto da o su questo sito Web, si indica di aver letto e di comprendere e accettare di essere vincolato da queste Condizioni, indipendentemente dal fatto che non è registrato con questo sito web. Se un Utente non accetta le presenti Condizioni, non ha il diritto di accedere o utilizzare questo Sito web. Se un Utente accetta o accetta le presenti Condizioni per conto di una società o altra persona giuridica, dichiara e garantisce di avere l'autorità di vincolare tale società o altra persona giuridica alle presenti Condizioni e, in tal caso, l'"Utente" fare riferimento e applicare a tale società o altra persona giuridica e ai suoi successori e aventi causa. OGNI UTENTE DEVE LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI. CONTENGONO INFORMAZIONI IMPORTANTI SUI TUOI DIRITTI E INCLUDONO ALCUNE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI.  Stasher mette a disposizione un marketplace tecnologico per le persone che hanno spazio disponibile ( Host ) e le persone che richiedono spazio ( Clienti ) per organizzare online l'utilizzo dello spazio disponibile a scopo di archiviazione. Stasher non è proprietario o locatore di alcuno spazio e non possiede, affitta, gestisce o vende alcuno spazio. Qualsiasi uso non autorizzato o improprio di questo sito Web (questo  sito Web ) o violazione delle presenti Condizioni da parte di qualsiasi Utente può comportare l'esclusione di tale Utente da questo sito Web e può esporre tale Utente a responsabilità civile e/o sanzioni penali.

1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni, i termini in maiuscolo hanno significati speciali. Questi sono elencati di seguito in ordine alfabetico: 

App  indica tutte le applicazioni mobili e web e altri software correlati sviluppati e di proprietà di Stasher; 

Contenuto Collettivo  significa Contenuto Utente e Contenuto Stasher; 

Condizioni  indica le presenti Condizioni e/o i termini e le condizioni del cliente e/o i termini e le condizioni dell'Host inclusi altrove su questo sito Web; 

Contenuto  indica testo, grafica, immagini, software, audio, video, informazioni o altri materiali; 

Cliente indica la persona che desidera conservare un Articolo e Negozio, Spazio di archiviazione e Deposito indica l'atto di utilizzare temporaneamente lo Spazio di archiviazione di un Host in conformità con le presenti Condizioni; 

Host  indica la persona che offre Spazio di archiviazione in conformità con le presenti Condizioni; 

Elenco  indica qualsiasi elenco dei dettagli di un Host su questo sito Web progettato per rendere disponibile lo Spazio di archiviazione da parte di un Host a un Cliente; 

Contenuti di Stasher  indica tutti i Contenuti che Stasher rende disponibili tramite questo Sito Web, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da terzi, ma esclusi i Contenuti dell'utente; 

Account Cliente Stasher  indica un account creato da un Utente (che diventa così un Cliente) tramite la registrazione su questo Sito Web come descritto nella Condizione 13 ("Creazione di un Account Cliente Stasher") di seguito; 

Articolo Immagazzinato  indica l'oggetto(i) di proprietà del Cliente che deve essere Spazio di Magazzino; 

Spazio di archiviazione  indica lo spazio offerto da un Host tramite un Annuncio;

Contenuto dell'utente indica tutto il Contenuto che un Host pubblica, carica, pubblica, invia o trasmette per essere reso disponibile attraverso questo sito Web e include, nel caso di ciascun Host, il suo Annuncio e, nel caso di ciascun Cliente, qualsiasi recensione pubblicata da tale Cliente.

2. Uso di questo sito web

Questo Sito Web può essere utilizzato dagli Host per facilitare la Prenotazione dell'Annuncio dello Spazio di archiviazione ai sensi dei <Termini e condizioni dell'Host Stasher> e dai Clienti per effettuare prenotazioni dello Spazio di archiviazione ai sensi dei <Termini e condizioni del Cliente Stasher> ( "Prenotazione" ). Gli spazi di archiviazione sono inclusi negli elenchi su questo sito Web. Gli utenti possono visualizzare gli elenchi come visitatori non registrati di questo sito web. Tuttavia, se desideri prenotare uno spazio di archiviazione, devi prima registrarti per creare un account cliente Stasher. Questo sito Web è destinato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo di questo sito Web da parte di minori di 18 anni è espressamente vietato. Accedendo o utilizzando questo Sito Web, ciascun Utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.

3. Obblighi dell'Utente

OGNI UTENTE ACCETTA DI ESSERE L'UNICO RESPONSABILE DEL RISPETTO DI TUTTE LE LEGGI E REGOLAMENTI APPLICABILI (INCLUSE QUELLE FISCALI) CHE POSSONO APPLICARSI AL SUO UTILIZZO DI QUESTO SITO. In relazione al suo utilizzo di questo sito Web, ciascun Utente non può e accetta di non:

  • violare qualsiasi legge o regolamento applicabile, o qualsiasi ordine del tribunale, inclusi, a titolo esemplificativo, regolamenti urbanistici e fiscali;
  • utilizzare software, dispositivi, script, robot o altri mezzi manuali o automatizzati per accedere, "scrape", "crawl" o "spider" a qualsiasi pagina Web o altri servizi contenuti in questo sito Web;
  • utilizzare questo Sito Web per qualsiasi scopo commerciale o altro non espressamente consentito dalle presenti Condizioni;
  • copiare, archiviare o accedere in altro modo a qualsiasi informazione contenuta in questo Sito Web per qualsiasi scopo non espressamente consentito dalle presenti Condizioni;
  • violare i diritti di qualsiasi persona o entità, inclusi, a titolo esemplificativo, i loro diritti di proprietà intellettuale, privacy, pubblicità o contrattuali;
  • interferire con o danneggiare questo sito Web, incluso, a titolo esemplificativo, attraverso l'uso di virus, cancel bot, cavalli di Troia, codice dannoso, flood ping, attacchi denial-of-service, spoofing di pacchetti o IP, instradamento contraffatto o informazioni sull'indirizzo di posta elettronica o metodi o tecnologie simili;
  • utilizzare questo sito Web per trasmettere, distribuire, postare o inviare qualsiasi informazione relativa a qualsiasi altra persona o entità, incluse, a titolo esemplificativo, fotografie di altri, informazioni di contatto personali o numeri di carte di credito o di debito o conti bancari, in tutti i casi senza la loro previa autorizzazione, a condizione che nulla in questo paragrafo impedirà a un Cliente che fornisce una recensione di un Host o di qualsiasi Host di fornire un feedback a Stasher;
  • utilizzare questo sito Web in relazione alla distribuzione di e-mail commerciali non richieste ("spam") o pubblicità;
  • "perseguitare" o molestare qualsiasi altro utente di questo sito Web o raccogliere o archiviare qualsiasi informazione di identificazione personale su qualsiasi altro utente diverso dallo scopo di effettuare transazioni come Cliente o Host;
  • offrire, in qualità di Host, qualsiasi Spazio di archiviazione che l'Host stesso non possiede o non ha il permesso di utilizzare;
  • registrarsi per più di un Conto Cliente Stasher o registrarsi per un Conto Cliente Stasher per conto di qualsiasi altra persona fisica o giuridica;
  • contattare un Host o un Cliente per scopi diversi dall'agevolazione di una Prenotazione;
  • reclutare o sollecitare in altro modo qualsiasi Host a partecipare a servizi o siti Web di terze parti che sono competitivi rispetto a Stasher, senza la previa approvazione scritta di Stasher;
  • impersonare qualsiasi persona o entità, o falsificare o altrimenti travisare se stesso o la sua affiliazione con qualsiasi persona o entità;
  • utilizzare questo Sito Web per trovare un Host e quindi completare una Prenotazione di Spazio di archiviazione indipendente da questo Sito Web al fine di eludere l'obbligo di pagare eventuali commissioni;
  • pubblicare, caricare, pubblicare, inviare o trasmettere qualsiasi Contenuto, inclusa, a titolo esemplificativo, qualsiasi recensione, che: (i) violi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di pubblicità o privacy di terzi; (ii) violi o incoraggi qualsiasi comportamento che violerebbe qualsiasi legge o regolamento applicabile o darebbe luogo a responsabilità civile; (iii) è fraudolento, falso, fuorviante o ingannevole; (iv) è diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o offensivo; (v) promuova discriminazioni di qualsiasi tipo o sia altrimenti offensivo; (vi) è violento o minaccioso o promuove la violenza o azioni che minacciano qualsiasi altra persona; o (vii) promuove altre attività o sostanze illegali o dannose;
  • eludere qualsiasi misura tecnologica implementata da Stasher o da qualsiasi persona autorizzata da Stasher per proteggere questo sito Web;
  • utilizzare in qualsiasi modo questo sito Web per inviare informazioni di identificazione della fonte alterate, ingannevoli o false; e/o
  • tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi software utilizzato per fornire questo sito Web o incoraggiare o assistere terze parti a farlo.

4. Risoluzione e cancellazione dell'account

4.1 Come tra Stasher e ciascun Host o Utente, le presenti Condizioni decorreranno dalla data in cui ti registri con noi e termineranno all'ultima data di scadenza dell'ultimo Accordo di archiviazione stipulato ai sensi dello stesso, a meno che non vengano risolte anticipatamente da Stasher ( Termine ).

4.2 Fatta salva la Clausola 4.3, un Host o un Utente può annullare le presenti Condizioni in qualsiasi momento dopo il loro inizio fino alla fine di 14 giorni dopo quel giorno ( Periodo di cancellazione ) senza fornire alcuna motivazione e gratuitamente o altra responsabilità, dandone comunicazione scritta a [email protected], o parlando con un membro del team di Stasher e dichiarando chiaramente che hai deciso di annullare le presenti Condizioni. 

4.3 Stasher consentirà a un Host di effettuare un Annuncio o a un Utente di effettuare una Prenotazione entro il Periodo di cancellazione, se espressamente richiesto da tale Host o Utente, momento in cui tale Host o Utente cessa di avere il diritto di annullare le presenti Condizioni.

4.4 Stasher può, a sua discrezione e senza responsabilità nei confronti di qualsiasi Utente, con o senza causa e con o senza preavviso, in qualsiasi momento: (a) terminare le presenti Condizioni o l'accesso di qualsiasi Utente a questo Sito Web, (b) disattivare o annullare qualsiasi l'Account Cliente Stasher del Cliente e (c) disattivare o cancellare qualsiasi Annuncio dell'Host. In caso di risoluzione, Stasher pagherà tempestivamente all'Utente interessato tutti gli importi che ragionevolmente determina di essere legalmente obbligato a pagare all'Utente interessato. Nel caso in cui Stasher risolva le presenti Condizioni o l'accesso di qualsiasi Utente a questo sito Web o disattivi o cancelli qualsiasi Account cliente o Annuncio Stasher, ciascun Utente interessato rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti a Stasher ai sensi delle presenti Condizioni. 

4.5 Se un Account cliente Stasher o un Annuncio viene eliminato, Stasher non ha alcun obbligo di eliminare o restituire all'Host interessato qualsiasi Contenuto che ha pubblicato o fatto pubblicare su questo Sito Web, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali recensioni o altri feedback. Le informazioni personali dell'Host interessato (inclusi nome, numero di telefono, indirizzo, e-mail, immagine del profilo) verranno eliminate in modo permanente e non potranno essere recuperate.

5. Modifica delle presenti Condizioni

Stasher si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare questo Sito Web (inclusa la modifica delle Condizioni), in qualsiasi momento. Se Stasher modifica le Condizioni, pubblicherà la modifica su questo sito Web o altrimenti fornirà agli Host un avviso della modifica. Stasher aggiornerà anche la "Data dell'ultimo aggiornamento" in cima alle Condizioni. Continuando ad accedere o utilizzare questo sito Web dopo che Stasher ha pubblicato una modifica su questo sito Web, ciascun Utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni modificate. Se le Condizioni modificate non sono accettabili per qualsiasi Utente, l'unico ricorso di quell'Utente è quello di cessare l'utilizzo di questo sito web prima che le modifiche abbiano effetto.

6. Esclusioni di responsabilità

QUALSIASI PERSONA CHE UTILIZZA QUESTO SITO LO FA A PROPRIO RISCHIO. Ogni Utente accetta che Stasher non ha l'obbligo di condurre controlli dei precedenti su qualsiasi Host, ma può condurre tali controlli a propria esclusiva discrezione. Questo sito Web e tutti i contenuti sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, nella misura consentita dalla legge applicabile, incluso il Consumer Rights Act 2015 ( "Legge applicabile"). Senza limitare quanto sopra o pregiudicare nessuno dei tuoi diritti di consumatore statutari, Stasher declina qualsiasi garanzia di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o altro, nonché qualsiasi garanzia implicita derivante da qualsiasi corso di negoziazione o pratica commerciale abituale. Stasher non fornisce alcuna garanzia che questo sito Web o qualsiasi contenuto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, annunci o qualsiasi spazio di archiviazione, soddisfino i requisiti di qualsiasi utente o siano disponibili su base ininterrotta, sicura o priva di errori o virus. Stasher non fornisce alcuna garanzia in merito alla qualità di qualsiasi Annuncio, Spazio di archiviazione o altro Contenuto o all'accuratezza, tempestività, completezza o affidabilità di qualsiasi Contenuto ottenuto tramite questo Sito web. Soggetto alla legge applicabile, nessun consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta da Stasher o tramite questo sito Web o qualsiasi contenuto, creerà alcuna garanzia da parte di Stasher che non sia espressamente prevista nelle presenti Condizioni. Ogni Utente è l'unico responsabile di tutte le sue comunicazioni e interazioni con altri utenti di questo Sito Web e con altre persone con cui comunica o interagisce a seguito del suo utilizzo di questo Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali Host o Clienti. Ogni Utente comprende che Stasher non effettua alcun tentativo di verificare il Contenuto degli Utenti o di rivedere o visitare qualsiasi Spazio di archiviazione su base continuativa. Stasher non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla condotta degli Utenti o alla loro compatibilità con qualsiasi Utente attuale o futuro. Ogni Utente si impegna a prendere ragionevoli precauzioni in tutte le comunicazioni e interazioni con altri Utenti e con altre persone con cui comunica o interagisce a seguito del suo utilizzo di questo Sito Web, inclusi, ma non limitato a, Host e Clienti, in particolare se gli Utenti decidono di incontrarsi offline o di persona, indipendentemente dal fatto che tali incontri siano organizzati o autorizzati da Stasher. Stasher declina ogni responsabilità, di qualsiasi tipo o natura, per qualsiasi atto o omissione di qualsiasi Utente o di terzi. Ogni Utente accetta che Stasher non è parte di alcun accordo stipulato tra un Host e un Cliente, né Stasher è un agente immobiliare o un assicuratore. Stasher non ha alcun controllo sulla condotta di Host, Clienti e altri Utenti e declina ogni responsabilità derivante dalla condotta di Host, Clienti e altri Utenti. per qualsiasi atto od omissione di qualsiasi Utente o altra terza parte. Ogni Utente accetta che Stasher non è parte di alcun accordo stipulato tra un Host e un Cliente, né Stasher è un agente immobiliare o un assicuratore. Stasher non ha alcun controllo sulla condotta di Host, Clienti e altri Utenti e declina ogni responsabilità derivante dalla condotta di Host, Clienti e altri Utenti. per qualsiasi atto od omissione di qualsiasi Utente o altra terza parte. Ogni Utente accetta che Stasher non è parte di alcun accordo stipulato tra un Host e un Cliente, né Stasher è un agente immobiliare o un assicuratore. Stasher non ha alcun controllo sulla condotta di Host, Clienti e altri Utenti e declina ogni responsabilità derivante dalla condotta di Host, Clienti e altri Utenti.

7. Limitazione di responsabilità

Ogni Utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge, l'intero rischio derivante dal suo accesso e utilizzo di questo Sito Web, dal suo Annuncio o Prenotazione di qualsiasi Spazio di archiviazione tramite questo Sito Web e da qualsiasi contatto che ha con altri Utenti sia in persona o in linea rimane con lui. Salvo quanto richiesto dalla legge, e quindi solo nella misura richiesta dalla legge, Stasher non sarà responsabile nei confronti di alcun Utente per qualsiasi perdita (inclusa la perdita consequenziale o la perdita di profitto) derivante da o in connessione con (i) l'uso di tale Utente di o incapacità di utilizzare questo Sito Web, (ii) qualsiasi comunicazione, interazione o incontro di tale Utente con altri Utenti o altre persone con cui tale Utente comunica o interagisce a seguito del suo utilizzo di questo Sito Web e (iii) la violazione da parte dell'Utente di questi Condizioni. Questo è il caso se la presunta perdita si basa su garanzia, contratto, illecito civile (compresa la negligenza), responsabilità del prodotto o altro, e se Stasher è stato informato o meno della possibilità della perdita. Utilizzando questo Sito Web, ciascun Utente (in questo paragrafo, l'Utente pertinente) accetta che qualsiasi rimedio legale o responsabilità che cerca di ottenere per azioni o omissioni di altri Utenti o di terzi sarà limitato a un reclamo nei confronti dell'Utente specifico o di terzi parte che ha causato danni all'Utente in questione e che l'Utente in questione non tenterà di imporre responsabilità a Stasher o di cercare alcun rimedio legale in relazione a tali azioni o omissioni.

8. Indennizzo

Ciascun Utente accetta di rilasciare, difendere, indennizzare e tenere indenne Stasher e le sue affiliate e consociate, nonché i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti, da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa, inclusi, a titolo esemplificativo, ragionevoli e spese contabili, derivanti da o in qualsiasi modo connesse con: (a) l'accesso o l'uso di questo Sito Web da parte dell'Utente o la sua violazione di una qualsiasi delle presenti Condizioni; (b) i Contenuti utente di quell'Utente; (c) qualsiasi lesione che si verifichi a qualsiasi persona o proprietà a seguito dell'uso, dell'occupazione, del viaggio da o verso, o dell'entrata o dell'uscita da, qualsiasi Spazio di archiviazione da parte di quell'Utente; e (d) (i) l'interazione dell'Utente con qualsiasi altro Utente, (ii) la Prenotazione di un Deposito, (iii) l'Annuncio o (iv) l'uso o la condizione di uno Spazio di Deposito da parte di tale Utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali infortuni,

9. Proprietà di Stasher su questo sito web

Nessun Utente può copiare, scaricare, trasmettere, riprodurre o creare opere derivate da qualsiasi Contenuto senza il previo consenso scritto di Stasher. Il logo e il nome commerciale di Stasher e qualsiasi immagine su questo sito Web che li riporti sono marchi di fabbrica di Stasher e non possono essere utilizzati senza il previo consenso scritto di Stasher.

10. Informativa sulla privacy

L'informativa sulla privacy di Stasher è disponibile  qui . Fa parte delle presenti Condizioni.

11. Legge applicabile e altre disposizioni generali

11.1 Le presenti Condizioni e tutti gli obblighi extracontrattuali derivanti da o in connessione con esse sono disciplinati e saranno interpretati in conformità con la legge inglese.  

11.2 I tribunali inglesi hanno giurisdizione per risolvere eventuali controversie che sorgono ai sensi delle presenti Condizioni, fatto salvo qualsiasi diritto legale che potresti avere di far ascoltare i procedimenti nei tribunali di qualsiasi paese in cui risiedi. È inoltre possibile presentare eventuali reclami relativi a Stasher o alle presenti Condizioni che non sono stati risolti in modo soddisfacente utilizzando la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr. mostrare.

11.3 Nulla in queste Condizioni costituirà una partnership o una joint venture di alcun tipo tra Stasher e qualsiasi Utente.

11.4 Ad eccezione di quanto specificato nella clausola 1 dei Termini e condizioni di Stasher Host e nella clausola 1 dei Termini e condizioni del cliente Stasher, nessuna delle parti è l'agente dell'altra per nessuno scopo.

11.5 Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra Stasher e ciascun Utente e sostituiscono qualsiasi precedente accordo tra tali parti in relazione a tutte le questioni in esse menzionate. 

11.6 L'eventuale inosservanza da parte di Stasher di una qualsiasi delle presenti Condizioni in qualsiasi momento non dovrà essere interpretata come una rinuncia a tale Condizione. 

11.7 Le presenti Condizioni sono personali di Stasher e di ciascun Utente.

11.8 Stasher può cedere i suoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni a qualsiasi successore della sua attività, senza pregiudicare i diritti dell'Utente. In caso contrario, nessuna delle parti potrà cedere o trasferire alcuno dei suoi diritti o obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto dell'altra parte.

12. Cookie

Stasher può memorizzare informazioni sugli utenti utilizzando i cookie (file che vengono inviati da Stasher al computer di un utente), a cui Stasher può accedere quando l'utente visita questo sito Web in futuro. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni.