I nostri prezzi non cambiano in base alla dimensione dei bagagli, l’importante è la loro quantità - lo stesso prezzo per tutti i tipi di bagaglio! Facci sapere se hai un'esigenza specifica e faremo tutto il possibile per accontentarti.

Sappiamo che i programmi possono cambiare, per cui ogni prenotazione può essere cancellata e rimborsata fino al momento del deposito. Per cancellare la tua prenotazione basta entrare nel tuo account e, nella sezione "Le mie prenotazioni" seleziona quella che vorrei cancellare per ottenere un rimborso.

Non è possibile ottenere un rimborso dopo l'orario previsto per il deposito a meno che non si siano verificate circostanze particolari, come ad esempio uno volo ritardato o nel caso in cui si sia effettuata più di una prenotazione per errore. In tal caso, si prega di inviare un'email a [email protected] con la documentazione necessaria (ad esempio screenshot del volo in ritardo oppure della doppia prenotazione) e noi faremo del nostro meglio per aiutarla.

Nessun problema! Basta effeatture un'altra prenotazione ed inviare poi un'email ad [email protected] con i tuoi due numeri di prenotazione, l'originale e quello aggiuntivo. Ci occuperemo noi di informare l'host del cambiamento

Si, le prenotazioni devono essere effettuate online, ma sono immediatamente valide. Puoi quindi prenotare anche all'ultimo minuto o in qualsiasi momento se hai uno smartphone a disposizione!

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