Question 1

È sicuro il deposito bagagli di Stasher in Roma?

Accepted Answer

Il team di Stasher valuta ogni partner (che chiamiamo Stashpoints) per assicurarsi che i tuoi bagagli siano al sicuro. Lavoriamo solo con partner affidabili e controlliamo regolarmente le loro prestazioni per garantire che rispettino i nostri standard di qualità. Di norma, i tuoi bagagli dovrebbero essere conservati in una stanza sicura e chiusa a chiave. Garantiamo inoltre ogni borsa fino a 1.200 € nel raro caso in cui qualcosa vada perso, danneggiato o rubato.

Question 2

Come funziona Stasher?

Accepted Answer

Stasher ti mette in contatto con una rete di hotel e attività locali che offrono deposito bagagli a prezzi accessibili in Roma. Prenota online, lascia le tue borse e continua a esplorare la città!

Question 3

Dove posso depositare i miei bagagli a Roma?

Accepted Answer

Stasher offre un servizio di deposito bagagli premiato, sicuro e conveniente vicino alle principali attrazioni e ai principali nodi di trasporto di Roma. Basta cercare sulla nostra mappa e vedrai tutte le nostre opzioni dove puoi lasciare i tuoi oggetti.

Question 4

Quanto costa depositare i miei bagagli a Roma?

Accepted Answer

Il deposito bagagli a Roma costa da 2,99 €.

Question 5

C'è un limite di dimensione per il deposito bagagli con Stasher?

Accepted Answer

No. La nostra tariffa giornaliera fissa include oggetti di dimensioni o peso eccessivi. Tuttavia, potresti voler contattare il tuo Stashpoint prima di prenotare per assicurarti che la location abbia spazio per accogliere oggetti eccezionalmente grandi come tavole da surf o contrabbassi.

Question 6

Cosa succederà in caso di problemi con la mia prenotazione?

Accepted Answer

Il nostro servizio clienti premiato è sempre a disposizione per aiutarti. Chatta con noi usando lo strumento di chat online, inviaci una email a info@stasher.com, o chiamaci! Siamo orgogliosi di prendersi cura dei nostri clienti. Il nostro eccellente track record ci ha guadagnato premi per il servizio clienti da Feefo e Visit England, mentre più di 664330 recensioni ci danno un voto medio di 4.94! Siamo anche la piattaforma di deposito bagagli più votata su Trustpilot.

Question 7

Cosa succede se devo cambiare i miei orari di consegna e ritiro?

Accepted Answer

Chiediamo tempi di consegna e ritiro approssimativi in modo da poterci preparare per il tuo arrivo. Tuttavia, puoi sempre cambiare i tuoi piani, purché sia entro gli orari di apertura dell'attività. Se devi estendere la tua prenotazione per giorni aggiuntivi, visita stasher.com/support e mettiti in contatto.

Question 8

Quanto tempo posso depositare il mio bagaglio a Roma?

Accepted Answer

Puoi depositare il tuo bagaglio in una delle nostre location di deposito bagagli a Roma per alcune ore, giorni o anche mesi. Offriamo sconti per depositi prolungati. Dipende da te.

Question 9

Ci sono armadietti per il deposito bagagli a Roma?

Accepted Answer

Ci sono molti armadietti per il deposito bagagli a Roma. Stasher ha anche molteplici location in tutta l'area in cui puoi facilmente depositare i tuoi bagagli. Ogni articolo che depositi è garantito fino a 1.200 € e costa solo 2,99 € al giorno.

Question 10

Devo prenotare in anticipo?

Accepted Answer

È sempre buona norma prenotare in anticipo, ma molte persone prenotano il giorno prima o lo stesso giorno. La maggior parte dei nostri luoghi ha molto spazio per le borse, quindi puoi prenotare all'ultimo minuto sul nostro sito web o app mobile!

Question 11

C'è un'app Stasher?

Accepted Answer

Sì! Trovaci sull'App Store e su Google Play. Sentiti libero di darci 5 stelle!

Question 12

Aiuto! Il mio Stashpoint è chiuso. Cosa faccio ora?

Accepted Answer

In tal caso, contattaci al +44-20-3355-3544. Coordineremo con l'host per un'apertura accelerata, organizzeremo un deposito nelle vicinanze, o, se impossibile, offriremo un rimborso per l'inconveniente e potenzialmente aiuteremo con gli aggiustamenti di viaggio necessari. Per i voli, è prioritario non perderli poiché spedire i bagagli è spesso più economico che riprenotare; tieni sempre con te i documenti di viaggio cruciali. Nota attentamente gli orari di apertura del Stashpoint; potremmo essere limitati nell'assistenza per arrivi in ritardo, ma ci sforzeremo sempre di aiutare.

Question 13

Posso ottenere un rimborso?

Accepted Answer

Sappiamo che i piani possono cambiare, quindi qualsiasi prenotazione può essere cancellata fino a quando non inizia la finestra di consegna. Per cancellare la tua prenotazione, accedi al tuo account e sotto 'Le mie prenotazioni' trova la prenotazione che desideri cancellare e rimborsare. Non possiamo rimborsare prenotazioni dopo che è trascorso il tempo di consegna a meno che non ci siano circostanze speciali, ad esempio un volo ritardato, o se hai fatto una prenotazione per errore e hai effettuato una nuova prenotazione. In questo caso, invia un'email a info@stasher.com con documentazione (ad esempio screenshot del ritardo del volo o ID della nuova prenotazione) e vedremo cosa possiamo fare.

Question 14

Posso estendere la mia prenotazione / aggiungere più borse?

Accepted Answer

Certamente! Non possiamo farlo per te perché non conserviamo i dettagli delle carte, quindi effettua un'altra prenotazione per i giorni aggiuntivi / borse e inviaci un'email a info@stasher.com con i tuoi ID di prenotazione originali e nuovi. Informeremo poi l'host dell'estensione / aggiunta!

Question 15

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Stasher accetta tutte le principali carte di credito e debito, inclusi Visa, MasterCard e American Express, così come i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono sicuri e vengono elaborati rapidamente.

Question 16

Come recupero i miei bagagli una volta depositati?

Accepted Answer

Quando torni a ritirare i tuoi bagagli, presenta semplicemente il tuo ID di prenotazione insieme al tag corrispondente o a una foto dei tuoi bagagli. L'host recupererà quindi la tua borsa dall'area di stoccaggio sicura. Apprezziamo il feedback, quindi se hai avuto una buona esperienza, considera di lasciarci una recensione. Ci aiuta a monitorare e supportare i nostri host.

Question 17

Cosa succede se non ritiro i miei bagagli in tempo?

Accepted Answer

Nessun problema! Capiamo che i piani possono cambiare. Gli orari di consegna e ritiro sono solo stime. Finché la tua prenotazione è entro la durata per cui hai pagato e il StashPoint è aperto, non incontrerai problemi. Se arrivi dopo la chiusura del luogo, contatta il nostro team di supporto. Se non riesci a recuperare i tuoi bagagli il giorno successivo, possiamo organizzare la spedizione per te e fornirti i costi e le opzioni associate.

Question 18

Qual è la politica di cancellazione di Stasher?

Accepted Answer

Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento prima dell'orario programmato di consegna tramite il tuo account Stasher sotto 'Prenotazioni'. Avrai due opzioni: un rimborso del 50% o un credito del 100% per prenotazioni future. Se l'orario di consegna è già passato, i rimborsi non sono garantiti, ma puoi comunque inviare una email a info@stasher.com, e il nostro team esaminerà la tua richiesta.

Question 19

Posso conservare oggetti di valore (ad esempio, elettronica, documenti)?

Accepted Answer

Ogni borsa prenotata tramite Stasher è coperta da una garanzia fino a 1.200 € contro furto o danni mentre è conservata nei nostri StashPoints. Anche se diamo priorità alla sicurezza dei tuoi bagagli, ti consigliamo vivamente di non conservare documenti di viaggio essenziali, chiavi o elettronica di valore come telefoni. Si prega di notare che solo le borse prenotate direttamente tramite Stasher sono coperte dalla nostra garanzia. Pagare in contanti direttamente al StashPoint viola i nostri termini e condizioni, e non saremo in grado di coprire tali prenotazioni. Inoltre, i nostri T&C proibiscono la conservazione di alcuni articoli, inclusi contanti e titoli.

Question 20

Devo portare un documento d'identità per depositare i miei bagagli?

Accepted Answer

Sì, dovrai portare la tua prova di prenotazione (una copia digitale sul tuo telefono va bene), insieme a un documento d'identità valido da mostrare all'host, e naturalmente, i tuoi bagagli! Si prega di seguire lo stesso processo quando si torna a ritirare i bagagli.

Question 21

Qualcuno può ritirare i miei bagagli per me?

Accepted Answer

Se qualcuno altro deve ritirare o depositare i tuoi bagagli, invia un'email a info@stasher.com in anticipo in modo che possiamo informare l'host. La nuova persona dovrà anche presentare il numero di conferma della prenotazione e un documento d'identità valido.

Question 22

Posso pagare in negozio?

Accepted Answer

No, tutte le prenotazioni devono essere effettuate online attraverso il nostro sito web o app per motivi di sicurezza e garanzia. Il processo è rapido e adatto ai dispositivi mobili, impiegando solo un minuto per essere completato. I pagamenti in contanti in negozio non sono accettati, e le prenotazioni effettuate al di fuori della nostra piattaforma non sono coperte dalla nostra garanzia.

Question 23

Quali tipi di articoli posso conservare con Stasher?

Accepted Answer

Il nostro obiettivo principale è conservare valigie, ma possiamo anche ospitare biciclette, attrezzature sportive e passeggini. Se hai una richiesta specifica, non esitare a inviarci un'email, e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze!

	Stasher	Altre Piattaforme	Servizi di Stazioni/Aeroporti
Prezzo	2,99 €	Variabile, di solito un po' più	Variabile, fino a 2 volte di più
Politica di rimborso		solo credito o nessun rimborso
Garanzia	1.200 €	Simile (i termini variano)
Punteggio Trustpilot	4.8 / 5	Tra 2.5 e 4.4 / 5	2.7/5
Numero di località	5966	Variabile	Solo nelle stazioni/aeroporti

Deposito bagagli Roma

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Fiducia di

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Perché depositare i tuoi bagagli con Stasher

Milioni di Bagagli Conservati in Sicurezza

Garanzia di Rimborso del 100%

La Metà del Prezzo degli Armadietti della Stazione

Cancellazione Flessibile

Oltre 5900 punti stashpoint

Assistenza Clienti 24/7

Pagamento Veloce e Sicuro

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