Perché i clienti si fidano di noi per custodire i loro bagagli
Very good service with a very reasonable price. It was very easy to book online and we have Stasher half a dozen of times and are very happy with this service. Thank you.
A very friendly young woman, attentive to the needs of the clients... She uses a translator when we don't speak Spanish and even ordered a taxi for us. Truly perfect!!! Thank you
Very convenient as location was near my accommodation and avoided needing to go to city. It was an easy process.
App easy to navigate, lots of choice with clear maps and pricing. I like that it’s easy to cancel as travel plans can change.
Very easy to book on this app. Price was reasonable. Was a little extra added onto the £5 per bag but no big deal. Lots of locations to choose from. Very handy. Great work.
The app was easy to use and it was great that it was any size backpack or suitcase as all our luggage was different sizes.
Easy to find, and the staff were extra helpful, doing much more than they needed to with regards to times we could collect the bags.
Booking was super easy and great value for money. I received regular reminders of my booking. Communication was great
We had a great experience! The luggage storage service was reliable and the price was fair. We left our bags for 3 days and everything went perfectly. Highly recommend!
Recibimos una excelente atención al guardar nustras maletas. Nos permitieron esperar en el lugar y poder descansar porque nuestro vuelo se retrasó. Fueron muy amables y cuidadosos
Fiducia di
Deposito bagagli vicino a me a Matera
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Perché depositare i tuoi bagagli con Stasher
Milioni di Bagagli Conservati in Sicurezza
Garanzia di Soddisfazione al 100%
La Metà del Prezzo degli Armadietti della Stazione
Cancellazione Flessibile
Oltre 8200 punti stashpoint
Assistenza Clienti 24/7
Pagamento Veloce e Sicuro
Recensioni Eccellenti
Domande frequenti sul deposito bagagli
È sicuro il deposito bagagli di Stasher in Matera?
Il team di Stasher valuta ogni partner (che chiamiamo Stashpoints) per assicurarsi che i tuoi bagagli siano al sicuro. Lavoriamo solo con partner affidabili e controlliamo regolarmente le loro prestazioni per garantire che rispettino i nostri standard di qualità. Di norma, i tuoi bagagli dovrebbero essere conservati in una stanza sicura e chiusa a chiave. Garantiamo inoltre ogni borsa fino a 1200 € nel raro caso in cui qualcosa vada perso, danneggiato o rubato.
Come funziona Stasher?
Stasher ti mette in contatto con una rete di hotel e attività locali che offrono deposito bagagli a prezzi accessibili in Matera. Prenota online, lascia le tue borse e continua a esplorare la città!
Dove posso depositare i miei bagagli a Matera?
Stasher offre un servizio di deposito bagagli premiato, sicuro e conveniente vicino alle principali attrazioni e ai principali nodi di trasporto di Matera. Basta cercare sulla nostra mappa e vedrai tutte le nostre opzioni dove puoi lasciare i tuoi oggetti.
Quanto costa depositare i miei bagagli a Matera?
Il deposito bagagli a Matera costa da 4,75 €.
C'è un limite di dimensione per il deposito bagagli con Stasher?
No. La nostra tariffa giornaliera fissa include oggetti di dimensioni o peso eccessivi. Tuttavia, potresti voler contattare il tuo Stashpoint prima di prenotare per assicurarti che la location abbia spazio per accogliere oggetti eccezionalmente grandi come tavole da surf o contrabbassi.
Cosa succederà in caso di problemi con la mia prenotazione?
Il nostro servizio clienti premiato è sempre a disposizione per aiutarti. Chatta con noi usando lo strumento di chat online, inviaci una email a [email protected], o chiamaci! Siamo orgogliosi di prendersi cura dei nostri clienti. Il nostro eccellente track record ci ha guadagnato premi per il servizio clienti da Feefo e Visit England, mentre più di 1654510 recensioni ci danno un voto medio di 4,9! Siamo anche la piattaforma di deposito bagagli più votata su Trustpilot.
Cosa succede se devo cambiare i miei orari di consegna e ritiro?
Chiediamo tempi di consegna e ritiro approssimativi in modo da poterci preparare per il tuo arrivo. Tuttavia, puoi sempre cambiare i tuoi piani, purché sia entro gli orari di apertura dell'attività. Se devi estendere la tua prenotazione per giorni aggiuntivi, visita stasher.com/support e mettiti in contatto.
Quanto tempo posso depositare il mio bagaglio a Matera?
Puoi depositare il tuo bagaglio in una delle nostre location di deposito bagagli a Matera per alcune ore, giorni o anche mesi. Offriamo sconti per depositi prolungati. Dipende da te.
Ci sono armadietti per il deposito bagagli a Matera?
Ci sono molti armadietti per il deposito bagagli a Matera. Stasher ha anche molteplici location in tutta l'area in cui puoi facilmente depositare i tuoi bagagli. Ogni articolo che depositi è garantito fino a 1200 € e costa solo 4,75 € al giorno.
Devo prenotare in anticipo?
È sempre buona norma prenotare in anticipo, ma molte persone prenotano il giorno prima o lo stesso giorno. La maggior parte dei nostri luoghi ha molto spazio per le borse, quindi puoi prenotare all'ultimo minuto sul nostro sito web o app mobile!
C'è un'app Stasher?
Sì! Trovaci sull'App Store e su Google Play. Sentiti libero di darci 5 stelle!
Aiuto! Il mio Stashpoint è chiuso. Cosa faccio ora?
In tal caso, contattaci al +44-20-3355-3544. Coordineremo con l'host per un'apertura accelerata, organizzeremo un deposito nelle vicinanze, o, se impossibile, offriremo un rimborso per l'inconveniente e potenzialmente aiuteremo con gli aggiustamenti di viaggio necessari. Per i voli, è prioritario non perderli poiché spedire i bagagli è spesso più economico che riprenotare; tieni sempre con te i documenti di viaggio cruciali. Nota attentamente gli orari di apertura del Stashpoint; potremmo essere limitati nell'assistenza per arrivi in ritardo, ma ci sforzeremo sempre di aiutare.
Posso ottenere un rimborso?
Sappiamo che i piani possono cambiare, quindi qualsiasi prenotazione può essere cancellata fino a quando non inizia la finestra di consegna. Per cancellare la tua prenotazione, accedi al tuo account e sotto 'Le mie prenotazioni' trova la prenotazione che desideri cancellare e rimborsare. Non possiamo rimborsare prenotazioni dopo che è trascorso il tempo di consegna a meno che non ci siano circostanze speciali, ad esempio un volo ritardato, o se hai fatto una prenotazione per errore e hai effettuato una nuova prenotazione. In questo caso, invia un'email a [email protected] con documentazione (ad esempio screenshot del ritardo del volo o ID della nuova prenotazione) e vedremo cosa possiamo fare.
Posso estendere la mia prenotazione / aggiungere più borse?
Certamente! Non possiamo farlo per te perché non conserviamo i dettagli delle carte, quindi effettua un'altra prenotazione per i giorni aggiuntivi / borse e inviaci un'email a [email protected] con i tuoi ID di prenotazione originali e nuovi. Informeremo poi l'host dell'estensione / aggiunta!
Quali metodi di pagamento accettate?
Stasher accetta tutte le principali carte di credito e debito, inclusi Visa, MasterCard e American Express, così come i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono sicuri e vengono elaborati rapidamente.
Come recupero i miei bagagli una volta depositati?
Quando torni a ritirare i tuoi bagagli, presenta semplicemente il tuo ID di prenotazione insieme al tag corrispondente o a una foto dei tuoi bagagli. L'host recupererà quindi la tua borsa dall'area di stoccaggio sicura. Apprezziamo il feedback, quindi se hai avuto una buona esperienza, considera di lasciarci una recensione. Ci aiuta a monitorare e supportare i nostri host.
Cosa succede se non ritiro i miei bagagli in tempo?
Nessun problema! Capiamo che i piani possono cambiare. Gli orari di consegna e ritiro sono solo stime. Finché la tua prenotazione è entro la durata per cui hai pagato e il StashPoint è aperto, non incontrerai problemi. Se arrivi dopo la chiusura del luogo, contatta il nostro team di supporto. Se non riesci a recuperare i tuoi bagagli il giorno successivo, possiamo organizzare la spedizione per te e fornirti i costi e le opzioni associate.
Qual è la politica di cancellazione di Stasher?
Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento prima dell'orario programmato di consegna tramite il tuo account Stasher sotto 'Prenotazioni'. Avrai due opzioni: un rimborso del 50% o un credito del 100% per prenotazioni future. Se l'orario di consegna è già passato, i rimborsi non sono garantiti, ma puoi comunque inviare una email a [email protected], e il nostro team esaminerà la tua richiesta.
Posso conservare oggetti di valore (ad esempio, elettronica, documenti)?
Ogni borsa prenotata tramite Stasher è coperta da una garanzia fino a 1200 € contro furto o danni mentre è conservata nei nostri StashPoints. Anche se diamo priorità alla sicurezza dei tuoi bagagli, ti consigliamo vivamente di non conservare documenti di viaggio essenziali, chiavi o elettronica di valore come telefoni. Si prega di notare che solo le borse prenotate direttamente tramite Stasher sono coperte dalla nostra garanzia. Pagare in contanti direttamente al StashPoint viola i nostri termini e condizioni, e non saremo in grado di coprire tali prenotazioni. Inoltre, i nostri T&C proibiscono la conservazione di alcuni articoli, inclusi contanti e titoli.
Devo portare un documento d'identità per depositare i miei bagagli?
Sì, dovrai portare la tua prova di prenotazione (una copia digitale sul tuo telefono va bene), insieme a un documento d'identità valido da mostrare all'host, e naturalmente, i tuoi bagagli! Si prega di seguire lo stesso processo quando si torna a ritirare i bagagli.
Qualcuno può ritirare i miei bagagli per me?
Se qualcuno altro deve ritirare o depositare i tuoi bagagli, invia un'email a [email protected] in anticipo in modo che possiamo informare l'host. La nuova persona dovrà anche presentare il numero di conferma della prenotazione e un documento d'identità valido.
Posso pagare in negozio?
No, tutte le prenotazioni devono essere effettuate online attraverso il nostro sito web o app per motivi di sicurezza e garanzia. Il processo è rapido e adatto ai dispositivi mobili, impiegando solo un minuto per essere completato. I pagamenti in contanti in negozio non sono accettati, e le prenotazioni effettuate al di fuori della nostra piattaforma non sono coperte dalla nostra garanzia.
Quali tipi di articoli posso conservare con Stasher?
Il nostro obiettivo principale è conservare valigie, ma possiamo anche ospitare biciclette, attrezzature sportive e passeggini. Se hai una richiesta specifica, non esitare a inviarci un'email, e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze!
Come depositare i bagagli a Matera
1. Trova
Trova, prenota e paga in tutta sicurezza il deposito bagagli online.
2. Scorta
Conserva in sicurezza i tuoi bagagli negli hotel e nei negozi approvati.
3. Raccogli
Ritira i tuoi bagagli più tardi, dopo una giornata di viaggio senza problemi.
Scarica la nostra app e deposita i tuoi bagagli oggi stesso
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