Il faut réserver en ligne.

Assurance de Stasher

Assurance d'hôte

Tous les bagages confiés à Stasher (anciennement CityStasher) sont automatiquement couverts jusqu'à 750 €.

La police d'assurance de Stasher est proposée par GUARDHOG, souscrite par Hiscox Ltd, assureur mondial noté A+ par Fitch. GUARDHOG et Stasher ont développé une police d'assurance spécifique pour assurer vos sacs contre les vols, pertes ou dégâts lorsqu'ils sont stockés par Stasher.

Nous proposons une assurance complémentaire dans certains StashPoint pour étendre la couverture jusqu'à 2 500 €.

Documents

Veuillez lire notre documentation d'assurance afin de comprendre ce que couvre notre police et quelles en sont les restrictions et exclusions.

Vous pouvez lire la documentation ici :

Consulter les conditions générales de la politique

Consulter la politique en cas de vol

Comment ça marche - les petite lignes

Notre police d'assurance couvre vos bagages contre toute perte, tout vol ou tout dégât. Veuillez considérer que l'assurance couvre uniquement les bagages pour lesquels vous avez réservé un stockage via Stasher. Assurez-vous ne pas payer directement votre interlocuteur en espèce au StashPoint, notre assurance couvre uniquement les bagages passant par Stasher. Payer directement dans un StashPoint va à l'encontre de nos conditions générales.

Si votre bagage est perdu ou volé, ou s'il est endommagé durant son stockage, veuillez contacter Stasher et nous vous assisterons dans le cadre de votre réclamation.

Veuillez noter que nous traitons les bagages volés comme un tout et que nous ne détaillons pas les différents objets de valeurs que contenait le bagage. Nous recommandons toujours aux voyages de verrouiller ou de place un cadenas sur les bagages lorsqu'ils se déplacent, surtout si leurs bagages contiennent des objets de valeur. Nous fournissons des étiquettes gratuites avec un numéro unique au niveau de chaque StashPoint permettant d’identifier chaque bagage.

Veuillez consulter notre liste d'objets interdits (disponible dans notre FAQ et nos conditions générales) - tout bagage contenant n'importe quel objet déclaré interdit ne sera pas couvert par notre assurance.

Bien que la sécurité de vos bagages soit notre priorité absolue, nous vous recommandons fortement de ne laisser ni vos documents de voyage, ni vos clefs, ni vos objets électroniques (téléphones) essentiels pour votre voyage dans vos bagages stockés.

Comment porter réclamation

En cas de question, y compris au sujet du fonctionnement de notre police ou de la façon de présenter une réclamation, veuillez contacter GUARDHOG au +44 (0) 20 71 99 66 10

GUARDHOG est le nom déposé d'Insurance Tailors Limited, entreprise immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles au matricule 5928330 et sise 1a May Road, Londres, TW2 6QW. Insurance Tailors est autorisé et réglementée par The Financial Conduct Authority.