L’assurance de Stasher

Tout bagage réservé avec Stasher (précédemment appelé CityStasher) est assuré jusqu’à 1000€ contre perte et vol dans tous nos consignes.

Comment ça marche

Veuillez noter que nous n’assurons que les bagages réservés avec Stasher. Merci de ne pas payer en espèces ou sur un site à part de Stasher.com, car notre assurance n’est valable que pour les réservations faites sur notre site. Un paiement direct à une de nos consignes est considéré comme une violation de nos modalités. 

Si votre bagage est volé ou endommagé dans une de nos consignes, merci de contacter Stasher et nous vous aiderons avec votre réclamation.

Merci de noter également que nous couvrons votre bagage entière contre vol, et non pas les articles individuels dans votre bagage. Nous encourageons tout voyageur de fermer leurs bagages à clef, surtout si vous avez des objets de valeur dans votre bagage. Nous fournissons des étiquettes uniques pour identifier les bagages à nos consignes.

Merci de consulter notre liste d’objets interdits (à voir dans nos FAQs et Ts & Cs) - tout bagage qui contient un ou plusieurs de ces objets sera disqualifié de notre assurance.

Bien que la sûreté de vos bagages soit notre première priorité, nous vous conseillons fortement de ne pas stocker des titres de transport, des clés, ou des appareils électroniques (comme des portables) dans vos bagages. 

Comment faire une réclamation

Si vous avez des questions ou vous avez besoin de nous contacter à propos d’une perte ou d’un dommage, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou trouver nos numéros de téléphone ici.

Qui est derrière l’assurance de Stasher?

L’assurance de Stasher est fournie par GUARDHOG, une insurtech mondiale soutenue par des partenaires d'assurance de classe mondiale, notamment Hiscox, RSA, Canopius et Munich Re.

 GUARDHOG est enregistré en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 10254155, dont le siège social est situé à 9 Mile Water, Stockbridge, SO20 8DR. Guard Hog Ltd est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority.