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Veelgestelde vragen
Não tenho muito espaço, ainda posso trabalhar com vocês?
Sim, você pode definir sua capacidade máxima com base no espaço disponível - com um espaço de apenas 2m², você pode ganhar até £900/mês (ou equivalente) em comissões.
Como os clientes pagam?
Os clientes sempre reservam e pagam online com antecedência através da nossa plataforma. Não devem ser aceitos pagamentos em dinheiro no local.
Quando recebo minhas comissões?
Pagamos aos anfitriões entre os dias 5 e 10 de cada mês via transferência bancária.
Como recebo minhas comissões?
Transferimos comissões via transferência bancária.
Como posso alterar minha disponibilidade?
Você pode alterar a capacidade e os horários de funcionamento através do painel de controle dos anfitriões.
Como acesso o painel de controle dos anfitriões?
Faça login no painel neste link. Se você ainda não fez login antes, clique em “Esqueceu sua senha?” para definir sua senha.
Vocês fornecem cobertura de seguro?
O Stasher possui uma apólice de seguro que cobre roubo, perda ou dano da bagagem enquanto estiver armazenada em sua localização.
O que fazemos se tivermos uma preocupação com a segurança?
Você tem o direito de recusar qualquer bagagem se sentir desconfortável. Faça ao usuário perguntas típicas de segurança aérea, como "você mesmo fez sua bagagem?" Entre em contato com o HQ do Stasher imediatamente com qualquer dúvida.
O que fazemos se uma bagagem for perdida ou danificada?
Assegure ao cliente que tudo será feito para garantir que a situação seja resolvida rapidamente. Entre em contato com o HQ do Stasher imediatamente. Entraremos em contato com o cliente e com nosso segurador para processar qualquer reivindicação.
Como sei quantas bagagens Stasher esperar?
Todos os usuários do Stasher reservam online diretamente através do Stasher. Você receberá um e-mail de confirmação para cada reserva. As chegadas esperadas também podem ser acompanhadas através do painel de controle dos anfitriões do Stasher.
Onde armazenamos as bagagens do Stasher?
As bagagens do Stasher devem ser armazenadas em uma área segura e supervisionada sem acesso público. Nunca deixe as bagagens desacompanhadas.