Cobertura del seguro

Cada bulto que reserves con Stasher (anteriormente CityStasher) está cubierto automáticamente hasta 1000 libras (o 1000 euros en Europa) contra pérdida, robo o daños cuando lo deposites en un StashPoint.

El seguro de Stasher es ofrecido por Guardhog, suscrito por Hiscox Ltd, una aseguradora mundial calificada con una A+ por Fitch.

Cómo funcion - letra pequeña

Ten en cuenta que el seguro solo cubre los bultos reservados con Stasher. Asegúrate de no pagar en efectivo en el StashPoint, ya que nuestro seguro solo podrá cubrir los objetos reservados a través de Stasher. El hecho de pagar directamente en los StashPoints se considera un incumplimiento de nuestros términos y condiciones.

Si tu equipaje se ha sido robado o sufre daños en la consigna, contacta con Stasher y te ayudaremos a tramitar la reclamación.

Ten en cuenta que solo podemos cubrir el robo del equipaje como un conjunto, no como objetos de valor individuales dentro de tu maleta. Siempre recomendamos a los viajeros que cierren sus bultos mientras se encuentran de viaje, especialmente cuando dejan sus maletas en una consigna. Ofrecemos etiquetas para el equipaje con numeración única en nuestros StashPoints para evitar problemas de identificación.

Consulta nuestra lista de objetos prohibidos (están disponibles en la sección de Preguntas frecuentes y en los Términos y condiciones. Los bultos que contengan cualquier objeto prohibido quedarán fuera de la cobertura de nuestro seguro.

Aunque la seguridad de tu equipaje es nuestra principal prioridad, te recomendamos encarecidamente que no guardes documentación de viaje, llaves u objetos electrónicos de valor (p. ej. teléfonos) que puedan ser necesarios en tu viaje.

Cómo presentar una reclamación

Si tienes alguna pregunta, incluido asesoramiento sobre el funcionamiento de tu póliza o cómo presentar una reclamación, envíenos un correo electrónico a [email protected] o busque nuestros números de teléfono aquí.

GUARDHOG es una marca registrada de Insurance Tailors Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales bajo el número 5928330, cuya sede registrada se encuentra en 1a May Road, Londres, TW2 6QW. Insurance Tailors está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (Financial Conduct Authority).