Terms and conditions

​Términos y condiciones del cliente de Stasher

Última actualización: diciembre de 2020

Estas Condiciones se aplican a cualquier persona ( " Cliente" , " usted" , " su" ) que solicita reservar espacio de almacenamiento y servicios ( " Almacenamiento" ) de cualquier proveedor de Almacenamiento ( " Anfitrión" ) a través del sitio web disponible en https:/ /stasher.com ( " Sitio web" ) o en las aplicaciones móviles Stasher - Almacenamiento de equipaje (" Aplicaciones ") operadas por Citystasher Ltd cuyos detalles se encuentran en la cláusula 1 a continuación (" Stasher" , " nosotros" , " nosotros" , " nuestro” ) y son adicionales a los términos de las Condiciones del sitio web , que también forman parte y se aplican a estas Condiciones. Cada Anfitrión proporciona almacenamiento en virtud del Acuerdo de almacenamiento celebrado entre un Anfitrión y un Cliente de conformidad con la cláusula 3 de estas Condiciones.

​1. Nuestros detalles y nuestro rol

1.1 Citystasher Ltd es una empresa constituida en Inglaterra y Gales con domicilio social en 25 Barge Walk, Londres SE10 0FN, número de registro de empresa 09787338, número de registro de IVA 277 4568 55, correo electrónico: [email protected], tel: +44 203 355 3544. Número de registro ICO: ZA403276.

1.2 Stasher pone a disposición un mercado en línea para que los Clientes encuentren y reserven Almacenamiento disponible de Anfitriones.

1.3 Stasher no actúa como Anfitrión. En virtud de las Condiciones del Anfitrión, cada Anfitrión nos autoriza a actuar como agente comercial del Anfitrión para negociar y celebrar cada Acuerdo de Almacenamiento con el Cliente correspondiente en virtud de la cláusula 3 de estas Condiciones para el suministro de Almacenamiento, únicamente en nombre del Anfitrión. La dirección geográfica y la identidad del Anfitrión se especificarán en la información de la reserva correspondiente ( " Reserva" ) y en el Acuerdo de Almacenamiento. En esta capacidad limitada, no somos parte del Acuerdo de Almacenamiento. Cobramos a los Anfitriones una comisión por brindarles nuestros servicios. Recaudamos las Tarifas de almacenamiento adeudadas en virtud del Acuerdo de almacenamiento en nombre del Anfitrión como el "comerciante registrado" que verá en su tarjeta o estado de cuenta de pago, pero no le cobramos ninguna tarifa.

​2. Reservas y tarifas pagaderas a los anfitriones

2.1 Los clientes pueden reservar almacenamiento a través del sitio web o las aplicaciones en cualquier momento. Consulte el horario de apertura de cada Anfitrión a través del sitio web o las aplicaciones antes de realizar la reserva. Para reservar almacenamiento a través del sitio web o las aplicaciones, debe registrarse para crear una cuenta de datos de acuerdo con las condiciones del sitio web ( " Cuenta de cliente de Stasher " ) siguiendo las instrucciones en el sitio web o las aplicaciones.

2.2 Cada Cliente acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar esa información según sea necesario para mantenerla precisa, actual y completa. Stasher se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta de cliente de Stasher y el acceso al sitio web si la información que nos proporcionó resulta ser inexacta o incompleta. Usted es responsable de salvaguardar su contraseña y acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero. Debe notificar inmediatamente a Stasher sobre cualquier cuenta de cliente de Stasher no autorizada enviando un correo electrónico a [email protected] . Usted será el único responsable del uso de su Cuenta de cliente de Stasher, ya sea que haya autorizado o no esas acciones, a menos que ocurran después de que nos haya notificado cualquier uso no autorizado.

2.3 Al realizar una Reserva, se le pedirá a cada Cliente que proporcione cierta información, como: i) fechas y horas aproximadas para dejar y recoger artículos, ii) número de artículos y iii) cualquier nota relevante para el pedido. Además, se le pedirá a cada Cliente que proporcione la información de facturación habitual, como el nombre, la dirección de facturación y los datos de contacto. También se le pedirá a cada cliente que proporcione la información de la tarjeta de pago a un proveedor de pago externo y se debitará la tarjeta de pago de cada Cliente en el momento de la Reserva. Una vez que se confirma el pago, la transacción de Reserva del Cliente y el pago están completos, y el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico resumiendo su Reserva confirmada. Todos los pagos de los Clientes a Stasher y de Stasher a los Anfitriones se procesarán a través del sistema de pago en línea Stripe, a menos que se indique claramente lo contrario. Los pagos realizados a través de Stripe estarán sujetos a sus comprobaciones automáticas de fraude. Consulte www.stripe.com/radar para obtener más información.

2.4 Se recuerda a los Clientes que el almacenamiento debe reservarse a través del sitio web o las aplicaciones . Los Anfitriones no pueden aceptar pagos en efectivo en la tienda y los Clientes no deben intentar pagar el Almacenamiento en efectivo o fuera del Sitio web o las Aplicaciones. Hacerlo viola estos términos y condiciones y, como resultado, invalida el seguro del que el Cliente se beneficiaría, consulte la Condición 6 " Seguro " a continuación.

2.5 Las tarifas de cada transacción se muestran en la sección de precios del sitio web o las aplicaciones y se indican con IVA incluido. Las tarifas se cobran en función del tiempo de Almacenamiento, por lo que si un Cliente no cumple con los tiempos establecidos de Almacenamiento y recolección, se pueden cargar cargos adicionales a su tarjeta de pago.

​3. Acuerdo de Almacenamiento con el Anfitrión

3.1 Los anfitriones son responsables de:

  • restringir el acceso al área de almacenamiento cuando las bolsas se mantienen almacenadas
  • Supervisar el acceso al área de almacenamiento cuando se dejan o recogen bolsas.
  • cuidando las maletas a su cargo
  • bolsas de bloqueo de distancia
  • Verificación de la identificación con foto de un cliente con el nombre en la confirmación de la reserva

3.2 El Sitio web o las Aplicaciones proporcionan los horarios de apertura de cada Anfitrión, y usted es responsable de verificar que estos se ajusten a sus planes de Reserva. Al realizar una Reserva y pagar el Almacenamiento a través del Sitio web o las Aplicaciones, usted celebra un contrato con el Anfitrión que proporciona ese Almacenamiento en los términos y condiciones estándar que se le muestran durante el proceso de Reserva (y disponibles aquí ) que también forman parte de estos Condiciones ( " Acuerdo de almacenamiento" ). Stasher no es parte del Acuerdo de Almacenamiento.

3.3 Cada Cliente cumplirá con los arreglos de seguridad especificados o mencionados por el Anfitrión en el Acuerdo de Almacenamiento, incluida la provisión de prueba de Reserva y prueba de identidad, inspección del equipaje almacenado, sellado de maletas y/o fotografía del equipaje para registrar condición. A menos que se acuerde específicamente lo contrario en el Acuerdo de almacenamiento, solo el Cliente que deposita un artículo puede recoger ese artículo.

3.4 Cada Cliente es responsable de cualquier lesión o daño al Anfitrión, su propiedad o cualquier tercero causado por los artículos almacenados o por cualquier acto u omisión negligente del Cliente. Cada Anfitrión es responsable de cualquier daño, pérdida o robo de elementos almacenados con ese Anfitrión, a menos que el daño sea causado por factores fuera del control del Anfitrión.

3.5 Si un Anfitrión modifica su horario de apertura (generalmente o en un día en particular) y esto afectará una Reserva existente realizada por usted, el Anfitrión debe informar a Stasher por correo electrónico a [email protected] con carácter de urgencia. Cuando un Anfitrión no esté disponible para recibir o entregar en una Reserva confirmada, le reembolsaremos la Tarifa de Almacenamiento pagada por usted y/o, cuando sea factible y con su consentimiento, concertaremos un Acuerdo de Reserva y Almacenamiento con un Anfitrión alternativo. En el caso de que no pueda acceder a sus maletas a la hora de recogida, Stasher intentará hacer arreglos razonables para que le llegue su maleta. Por esta razón, no debe almacenar objetos de valor o documentos de viaje.

3.6 Si no recoge su equipaje en el momento establecido en el Acuerdo de almacenamiento, el Anfitrión debe informarnos. Intentaremos comunicarnos con usted y hacer arreglos para que recoja su equipaje en un nuevo horario. En su defecto, organizaremos la recogida de su equipaje del Anfitrión y la entrega de su equipaje a usted, a su cargo. Si no podemos comunicarnos con usted, o si no puede organizar la recogida y la entrega, haremos los arreglos para recoger su equipaje y disponer de él sin más responsabilidad u obligación para usted o el Anfitrión.

3.7 Es posible que el host tenga que cerrar debido a circunstancias imprevistas. En el caso de que un host esté cerrado durante el horario de apertura indicado en stasher.com

​4. Artículos prohibidos

USTED ACEPTA QUE NO ALMACENARÁ NI REALIZARÁ UNA RESERVA PARA ALMACENAR CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS:

  • Electrónica valiosa (teléfonos, computadoras portátiles)
  • Documentos de viaje (pasaportes)
  • Explosivos, combustible, materiales peligrosos o inflamables
  • Pesticidas, químicos tóxicos, contaminantes, desechos de cualquier tipo
  • Armas de fuego, municiones, drogas ilegales u otras sustancias controladas
  • Bienes robados, sustancias ilegales o ilícitas u otro contrabando
  • Alimentos perecederos, alimentos en mal estado, plantas o animales vivos o muertos, artículos infestados o contaminados, artículos húmedos o mohosos
  • Materiales radiactivos, elementos que emiten humos u otros olores fuertes
  • Efectivo, obras de arte y valores (por ejemplo, certificados de acciones)

El Anfitrión podrá retirar y disponer de cualquier artículo almacenado que infrinja esta Condición sin previo aviso al Cliente y sin responsabilidad alguna para el Cliente. El Anfitrión también puede informar a cualquier autoridad pertinente sobre cualquier actividad ilegal o presuntamente ilegal del Cliente o cualquier elemento peligroso almacenado.

​5. Cancelaciones y Devoluciones

5.1 Sujeto a la Cláusula 5.2, el Cliente puede cancelar una Reserva y este Acuerdo de almacenamiento en cualquier momento después de que se realice la Reserva antes de la hora de entrega acordada en el Acuerdo de almacenamiento ( Período de cancelación ) sin dar ninguna razón y sin cargo u otra responsabilidad. haciéndolo en línea en su cuenta, o enviando un aviso por escrito a [email protected], o hablando con un miembro del equipo de Stasher y haciendo una declaración clara de que ha decidido cancelar el contrato.

5.2 El Anfitrión no suministrará el Almacenamiento dentro del Período de Cancelación, salvo solicitud expresa del Cliente. El Almacenamiento se realizará en su totalidad cuando los Elementos Almacenados sean colocados en el Espacio de Almacenamiento, momento en el cual el Cliente dejará de tener derecho a cancelar el Contrato de Almacenamiento.

5.3 Si un Anfitrión no puede cumplir con una Reserva, el equipo de Stasher notificará al Cliente y proporcionará un reembolso o, si el Cliente lo solicita, organizará el Almacenamiento con un Anfitrión alternativo de acuerdo con estas Condiciones (y el nuevo Acuerdo de almacenamiento entre el Cliente y el anfitrión alternativo).

​6. Seguro

6.1 Le recomendamos que cierre con llave su equipaje o bolso(s) durante el almacenamiento, especialmente cuando contenga artículos de valor. Además, Stasher ha contratado a su cargo una póliza de seguro para cubrir el robo, la pérdida o el daño del equipaje de cada Cliente en su totalidad (no cada uno de los artículos del equipaje), hasta un valor de: £ 1,000 en los Estados Unidos Reino Unido (1000 € o el equivalente en la moneda local en cada uno de los demás países del Espacio Económico Europeo; 1000 USD en los EE. UU.; 1000 CAD en Canadá; 1000 AUD en Australia), cuando el equipaje se almacena con un Anfitrión en un Almacén Convenio. Más detalles del seguro en https://staher.com/insurance . El seguro lo proporciona a Stasher Insurance Tailors Limited, que opera como GUARDHOG y está suscrito por Hiscox Limited, una aseguradora global con una calificación A+ de Fitch. Insurance Tailors Limited es una empresa constituida en Inglaterra y Gales (número de empresa 5928330) con domicilio social en 1a May Road, Londres, TW2 6QW. Insurance Tailors Ltd está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (Número de referencia: 475691).

6.2 Si su equipaje se daña o es robado durante el Almacenamiento con un Anfitrión en virtud de un Acuerdo de Almacenamiento (y usted no incumple las disposiciones del Acuerdo de Almacenamiento) y ese robo o daño es causado directamente por la acción u omisión del Host, entonces el Cliente podrá reclamar la póliza de seguro GUARDHOG de Stasher ( " Reclamación" ).

6.3 Tan pronto como se dé cuenta de la posibilidad de una Reclamación, debe comunicarse con nosotros siguiendo las instrucciones en https://stasher.com/insurance .

6.4 Tenga en cuenta que la cantidad que usted, el Cliente, recibe en caso de Reclamación puede estar sujeta a la deducción de un exceso que no supere las 250 £ y está sujeta a otras limitaciones y exclusiones en la póliza de seguro donde se indica en https://stasher .com/seguros .

6.5 Stasher recomienda que también verifique su propio seguro de viaje y/o pólizas de seguro de contenido, que pueden cubrirlo por robo, pérdida o daño a su propiedad personal incluso cuando se almacena en otro lugar, particularmente si la aseguradora correspondiente ha sido notificada adecuadamente de acuerdo con la política correspondiente.

6.6 La responsabilidad de cada Anfitrión por cualquier pérdida, robo o daño de cualquier Elemento almacenado con ese Anfitrión se limitará al valor de: £ 1,000 en el Reino Unido; 1000 € o el equivalente en moneda local si el Anfitrión tiene su sede en cualquier otro país del Espacio Económico Europeo; USD1,000 en los EE. UU.; 1000 CAD en Canadá; y AUD1,000 en Australia.

​7. Responsabilidad

Además de las disposiciones de responsabilidad en las Condiciones del sitio web, cada Acuerdo de almacenamiento y la exclusión de responsabilidad en las cláusulas 3.5 y 6.6 de estas Condiciones:

7.1 Solo seremos responsables de las pérdidas o daños que sufra directamente por: cualquier incumplimiento de estas Condiciones por nuestra parte, o si actuamos de forma negligente o fraudulenta;

7.2 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño sufrido por usted en virtud o en relación con un Acuerdo de almacenamiento o los actos u omisiones de cualquier Anfitrión;

7.3 Si se encuentra fuera del Reino Unido y desea utilizar el sitio web o las aplicaciones, no seremos responsables ante usted si el sitio web no cumple con las leyes locales;

7.4 Solo será responsable ante nosotros por la pérdida o daño que suframos directamente: cualquier incumplimiento de estas Condiciones por su parte, o si actúa de manera negligente o fraudulenta.

Nada en estas Condiciones tiene el objeto o el efecto de excluir o limitar nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesiones personales que resulten de nuestra acción u omisión.

Términos y condiciones del anfitrión Stasher

Última actualización: diciembre de 2020

Estas Condiciones se aplican a cualquier persona ( "Cliente" , "usted" , "su" ) que solicita reservar espacio de almacenamiento y servicios ( "Almacenamiento" ) de cualquier proveedor de Almacenamiento ( "Anfitrión" ) a través del sitio web disponible en https:/ /stasher.com ( "Sitio web" ) o en las aplicaciones móviles Stasher - Almacenamiento de equipaje (" Aplicaciones ") que son operadas por Citystasher Ltd cuyos detalles se encuentran en la cláusula 1 a continuación (" Stasher" , "nosotros" , "nos" , " nuestro” ) en los términos de las Condiciones del Sitio Web, que también forman parte y se aplican a estas Condiciones. Cada Anfitrión proporciona almacenamiento en virtud del Acuerdo de Almacenamiento celebrado entre un Anfitrión y un Cliente de conformidad con la cláusula 3 de las Condiciones del Cliente , que también forman parte de estas Condiciones. 

1. Nuestros detalles y nuestro papel

1.1 Citystasher Ltd es una empresa constituida en Inglaterra y Gales con domicilio social en 25 Barge Walk, Londres SE10 0FN, número de registro de empresa 09787338, número de registro de IVA 277 4568 55, correo electrónico: [email protected]sher.com, tel: +44 203 355 3544. Número de registro ICO: ZA403276.

1.2 Stasher pone a disposición un mercado en línea para que los Clientes encuentren y reserven Almacenamiento disponible de Anfitriones. Stasher no actúa en sí mismo como un Anfitrión. 

1.3 Como Anfitrión, por la presente nos autoriza a actuar como su agente comercial para negociar y concluir un Acuerdo de Almacenamiento con cada Cliente en virtud de la cláusula 3 de las Condiciones del Cliente solo en su nombre para el suministro de Almacenamiento que les ofrece. En esta capacidad limitada, no somos parte del Acuerdo de Almacenamiento. Su dirección geográfica e identidad como Anfitrión se especificarán en la correspondiente reserva con cada Cliente para el suministro de Almacenamiento ( "Reserva") y el Acuerdo de Almacenamiento. Usted acepta que podemos deducir de las Tarifas de almacenamiento pagadas por los Clientes el monto de la Comisión que nos debe pagar por brindarle nuestro Servicio. La obligación de cada Cliente de pagar las Tarifas de almacenamiento se cumple cuando tomamos el pago de las Tarifas de almacenamiento de ellos como "comerciante registrado" que el Cliente verá en la tarjeta del Cliente o en el estado de cuenta de pago. No cobramos a los Clientes ninguna tarifa para cubrir nuestros servicios.

2. Listados

2.1 Stasher crea una lista para cada Anfitrión utilizando la información proporcionada por ese Anfitrión ( "Listado" ). Para aparecer en este sitio web o aplicaciones, el espacio que se utilizará para el almacenamiento ( "Espacio de almacenamiento" ) debe tener una dirección física válida.

2.2 Cada Anfitrión declara y garantiza que su Listado y la Reserva de, o el uso de un Cliente de su Espacio de almacenamiento: (i) no incumplirá ningún acuerdo que haya celebrado con terceros; (ii) cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones (incluidas las leyes y reglamentaciones fiscales) que puedan aplicarse al Anfitrión; y (iii) no entrará en conflicto con los derechos de terceros. Stasher no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de un Anfitrión con las leyes y reglamentos aplicables. Es responsabilidad del Anfitrión investigar la legalidad del suministro de Almacenamiento a los Clientes según los términos de un Acuerdo de Almacenamiento.

2.3 Cada Acuerdo de almacenamiento es celebrado por cada Anfitrión cuando un Cliente reserva y paga el Almacenamiento a través del Sitio web o las Aplicaciones según la cláusula 3 de las Condiciones del cliente. Stasher no es parte del Acuerdo de Almacenamiento.

2.4 El Anfitrión deberá devolver los artículos almacenados al Cliente en el mismo estado en que fueron almacenados en el momento y fecha indicados en la Reserva. 

2.5 Cada Anfitrión debe asegurarse de que su Listado no infrinja ni invalide ninguna hipoteca, seguro u otro acuerdo o política aplicable. Cada Anfitrión debe verificar los términos de dicho acuerdo o política antes de anunciar la disponibilidad de su Almacenamiento. Cada Anfitrión también debe tener permiso legal para publicitar el Almacenamiento en el Sitio web o las Aplicaciones.

2.6 Stasher es responsable de brindar asistencia al Cliente y se alienta a todos los Anfitriones a dirigir las consultas de los Clientes a Stasher, si el Anfitrión no está equipado para tratar directamente con la consulta del Cliente.

2.7 Stasher puede ofrecer a los Anfitriones la oportunidad de publicar sus propios anuncios de servicios adicionales en los términos y tarifas estándar vigentes de Stasher para espacios publicitarios. 

3. Obligaciones Generales

3.1 Cada Anfitrión reconoce y acepta que: (i) es responsable de toda la información en su Listado en el Sitio web o las Aplicaciones, incluida la notificación a Stasher si cambia su horario de apertura o cualquier otra información relevante; (ii) debe proporcionar la información de la cuenta bancaria correcta para recibir el pago de las tarifas de almacenamiento de Stasher y notificará de inmediato a Stasher si la información de la cuenta proporcionada cambia; (iii) no participará en ningún servicio de terceros, sitio web o aplicaciones que ofrezcan el mismo o sustancialmente el mismo servicio que Stasher, sin la aprobación previa por escrito de Stasher, que puede otorgarse sujeta a condiciones; (iv) no aceptará una transacción de Almacenamiento con ninguna persona que le presente Stasher que no sea a través de este sitio web;  

3.2 Si un Anfitrión infringe la cláusula 3.1(iii), sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que pueda tener, Stasher puede (i) acordar una Comisión revisada con el Anfitrión en un nivel inferior y/o (ii) solicitar el reembolso de £1,000 de Comisión pagada o pagadera por Stasher al Anfitrión.

3.2 Al realizar una Reserva, se le pedirá a cada Cliente que proporcione cierta información, como: (i) nombre, (ii) fechas y horas aproximadas para dejar y recoger artículos, (iii) número de artículos y (iv) cualquier notas pertinentes a la orden. Esta información será transmitida por Stasher al Anfitrión en los términos del anexo a estas Condiciones relativas al tratamiento de datos personales ( "Anexo de Protección de Datos" ).

4. Almacenamiento

4.1 Es responsabilidad de cada Anfitrión seguir la lista de verificación de seguridad establecida en el Anexo de estas Condiciones, según las enmiendas que Stasher haga de vez en cuando ( "Lista de Verificación de Seguridad" ) cuando un Cliente llega con una Reserva. Esto incluye verificar la prueba de la Reserva y la prueba de la identidad del Cliente como el Cliente especificado en el Acuerdo de almacenamiento correspondiente. Los Clientes potenciales que lleguen sin una Reserva deben ser dirigidos al sitio web o las aplicaciones de Stasher, o deben llamar al +44 203 355 3544 para realizar una Reserva y acordar un Acuerdo de almacenamiento por teléfono. Cada Anfitrión tiene derecho a exigir medidas de seguridad adicionales, como la inspección del equipaje almacenado, el etiquetado de las maletas con las etiquetas de equipaje proporcionadas por Stasher y/o la fotografía del equipaje para registrar su estado en el momento del Almacenamiento.

4.2 Cada Anfitrión hará todos los esfuerzos razonables para proteger y mantener la seguridad de los elementos almacenados en su Espacio de almacenamiento y garantizar que permanezcan intactos. Los Anfitriones deben utilizar el Espacio de Almacenamiento aprobado previamente por Stasher para el suministro de Almacenamiento seguro.

4.3 Si un Cliente no recoge su artículo en el momento indicado en su Reserva, el Anfitrión debe informar a Stasher. Stasher intentará comunicarse con el Cliente y hará arreglos para que recoja el artículo en un nuevo horario. De lo contrario, Stasher se encargará de la recogida del artículo del Anfitrión y la entrega del artículo al Cliente, a cargo del Cliente. Si no se puede contactar al Cliente o no organiza la recolección y la entrega, Stasher se encargará de recoger el artículo y deshacerse de él sin más responsabilidad u obligación hacia el Cliente o el Anfitrión.

4.4 Si un Anfitrión modifica su horario de apertura (generalmente o en un día en particular) y esto afectará una Reserva existente, el Anfitrión debe informar a Stasher por correo electrónico a [email protected] con carácter de urgencia . Cuando un Host no está abierto, o no recibe o suministra el Almacenamiento en virtud de cualquier Acuerdo de almacenamiento con ese Host (un " Host predeterminado"), la política de Stasher es reembolsar la tarifa de Reserva pagada por el Cliente y/o, cuando sea factible y con el consentimiento del Cliente, organizar una Reserva con un Anfitrión alternativo para el Cliente. En estos casos, el Anfitrión incumplidor no tendrá derecho a recibir ninguna Tarifa de almacenamiento en la Reserva y, si Stasher ya ha pagado la Tarifa de almacenamiento al Anfitrión incumplidor, será responsable ante Stasher por un monto equivalente a la Tarifa de almacenamiento adeudada. de Stasher al Anfitrión alternativo, que podemos compensar y deducir de la próxima Tarifa de almacenamiento pagadera por Stasher al Anfitrión predeterminado.

4.5 Cada Cliente acepta no almacenar ninguno de los artículos prohibidos identificados en la Condición del Cliente 4 'Artículos Prohibidos'. Si un Anfitrión sospecha razonablemente de un incumplimiento de la Condición 4 del Cliente, el Anfitrión tiene derecho a retirar y deshacerse de los artículos almacenados sin previo aviso al Cliente y sin responsabilidad para con el Cliente. El Anfitrión también puede informar a cualquier autoridad pertinente sobre cualquier actividad ilegal o presuntamente ilegal del Cliente o cualquier elemento peligroso almacenado. El Anfitrión debe informar a Stasher inmediatamente si tiene conocimiento de un incumplimiento o sospecha de incumplimiento de la Condición 4 del Cliente. Al hacer una Reserva en este Sitio web o Aplicaciones, el Cliente también acepta liberar e indemnizar al Anfitrión de cualquier responsabilidad relacionada con a la eliminación y/o eliminación por parte del Anfitrión de la propiedad almacenada, o al incumplimiento por parte del Cliente de la Condición del Cliente 4.

4.6 Cada Anfitrión es responsable de cualquier daño, pérdida o robo de elementos almacenados con ese Anfitrión, a menos que el daño sea causado por factores fuera del control del Anfitrión. Cada Cliente es responsable de cualquier lesión o daño al Anfitrión, su propiedad o cualquier tercero causado por los artículos almacenados o por cualquier acto u omisión negligente del Cliente. Como proveedor de servicios intermediario, Stasher no será responsable en ninguno de los casos mencionados anteriormente y cada Cliente y Anfitrión libera a Stasher de cualquier responsabilidad hacia él.

5. Tarifas y pago

5.1 Los Clientes deben pagar a Stasher (que actúa como comerciante registrado en nombre del Anfitrión) una tarifa especificada para el Cliente según corresponda al Almacenamiento que proporcionará el Anfitrión (" Tarifa de almacenamiento") incluido cualquier IVA aplicable al realizar una Reserva en el sitio web o las aplicaciones.  

5.2 La tarifa de la Tarifa de almacenamiento que se aplica a cada Reserva, y que Stasher cobra en nombre del Anfitrión y paga al Anfitrión, sin incluir la Comisión (IVA incluido) será la acordada periódicamente entre cada Anfitrión y Stasher. . 

5.3 La tarifa de la Comisión pagadera por el Anfitrión será acordada por el Anfitrión por escrito con nosotros antes de la aprobación para crear un Listado (con las modificaciones que se hagan de vez en cuando por escrito).

5.4 Al recibir los ingresos del monto de la Tarifa de almacenamiento, Stasher deduce su Comisión y luego paga la Tarifa de almacenamiento neta al Anfitrión mediante transferencia bancaria a la información de cuenta especificada por el Anfitrión mensualmente en mora en o alrededor del décimo día del mes siguiente al mes en que se suministró el Almacenamiento correspondiente.

5.5 Dentro del alcance del acuerdo de agencia al que se hace referencia en la cláusula 1, Stasher tiene total discreción para ofrecer descuentos promocionales en las Tarifas de Almacenamiento a la Reserva de cualquier Cliente según lo considere oportuno.

6. Impuestos

Cada Anfitrión comprende y acepta que es el único responsable de determinar sus requisitos de contabilidad e informes de impuestos aplicables (incluido, entre otros, el impuesto al valor agregado) en consulta con sus asesores fiscales, si se considera apropiado. Stasher no puede y no ofrece asesoramiento fiscal a ningún Anfitrión.

7. Seguro

Cada Anfitrión es responsable de obtener y mantener su propio seguro en relación con el Almacenamiento que suministra, incluidos, entre otros, los siguientes:

7.1 verificar cada una de sus pólizas de seguro relevantes para determinar si los daños a su propiedad causados ​​por el almacenamiento de propiedad de terceros como parte de su servicio de almacenamiento están cubiertos y asegurarse de que notifique a todas las aseguradoras relevantes y otros terceros relevantes de manera adecuada;

7.2 asegurarse de que todas las demás pólizas de seguro pertinentes (como su propio contenido y las pólizas de responsabilidad civil) lo cubran por cualquier daño que emane de los bienes almacenados de acuerdo con estas Condiciones y cada Acuerdo de Almacenamiento. 

Si un Anfitrión tiene alguna pregunta sobre su póliza de seguro y cómo se relaciona con este servicio, Stasher puede poner al Anfitrión en contacto con Insurance Tailors Limited, operando como "Guardhog", quien puede ofrecer una consulta gratuita. Insurance Tailors Limited, sociedad constituida en Inglaterra y Gales (número de registro 5928330), con domicilio social en 1a May Road, Londres, TW2 6QW. Insurance Tailors Ltd está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera.

8. Código de Conducta

8.1 Usted y su personal deben defender los valores de Stasher. Estos son 1) ofrecer un servicio seguro, 2) ser confiable y 3) ser amable y servicial. Queremos que le des al cliente total confianza en el uso de la plataforma Stasher y lo animes a usarla nuevamente.

8.2 Debe actuar con respeto, tratar a los demás de manera justa y cumplir con las leyes aplicables en cada momento. No debe tratar a los demás de manera diferente debido a su raza, etnia, nacionalidad, creencias religiosas, orientación sexual, sexo, género o discapacidad o enfermedades graves.

8.3 Debe tratar al personal de Stasher, así como a los clientes, con respeto e integridad, y no debe usar malas palabras o lenguaje obsceno al dirigirse a ellos. Si viola este código, es posible que lo eliminen de la plataforma Stasher.

Anexo: Lista de verificación de seguridad de Stasher para hosts

Stasher es una plataforma digital que conecta tiendas y hoteles con espacio disponible para personas que requieren servicios de consigna. La siguiente lista de verificación está diseñada para mejorar significativamente la seguridad, tanto de sus instalaciones como del equipaje de los clientes.

Cuando se deposita el equipaje

Debe seguir los siguientes pasos cuando se deposita el equipaje:

  • Verifique el documento de identificación con foto del cliente para asegurarse de que el cliente es la misma persona que se muestra en la foto y que el nombre del cliente en el documento de identificación coincide con el nombre en el pedido de reserva que le enviamos. Si hay alguna discrepancia, debe llamar directamente a Stasher al +44 20 3355 3544.
  • Hágales preguntas básicas de seguridad, como "¿Empacó usted mismo esta bolsa?" y "¿Puede confirmar que este equipaje no contiene artículos inflamables, peligrosos o ilegales?"
  • Si tiene circuito cerrado de televisión, pídale al cliente que mire la cámara de circuito cerrado de televisión más cercana. 
  • Coloque una etiqueta de guardarropa en cada pieza de equipaje almacenada y entregue la otra mitad o mitades al cliente. Podemos suministrar estos si es necesario.
  • Guarde la bolsa de forma segura en su espacio de almacenamiento y asegúrese de que esté bajo llave o de que el acceso al espacio de almacenamiento esté controlado en todo momento y no sea de acceso público.
  • Informe al cliente si hay algún cambio en su horario de atención.
Cuando se recoge el equipaje

Debe seguir los siguientes pasos cuando recoja el equipaje:

  • Asegúrese de devolver el equipaje solo al cliente que lo dejó; verifique nuevamente la identificación con foto si es necesario. Si hay alguna discrepancia, debe llamarnos directamente al +44 20 3355 3544
  • Haga coincidir la(s) etiqueta(s) del guardarropa del cliente con cada artículo de equipaje almacenado y pídale al cliente que confirme que el equipaje recogido es suyo.
  • Cuando el cliente recoja su equipaje, recuérdale que deje una reseña de su StashPoint en el sitio web. ¡Las reseñas son la mejor manera de fomentar más personalización!
¿Como funciona?

Gestionamos el sitio web y nos encargamos del marketing, la administración y la atención al cliente. Sus responsabilidades solo se refieren al almacenamiento de bolsas. Cuando se realiza una Reserva a través del sitio web, recibirá un correo electrónico confirmándolo. La mayor parte de la comunicación entre nosotros y usted se realiza por correo electrónico, ¡así que revíselo regularmente! Todas las reservas se pagan en línea a través del sitio web. Pagamos a nuestros Anfitriones su comisión al final de cada mes. Es su deber asegurarse de que todos los miembros del personal estén informados sobre Stasher para que puedan ayudar con el proceso.

¿Qué hacer si un cliente no ha realizado una Reserva?

Dirija al cliente a https://stasher.com para realizar una Reserva. Si el cliente no puede acceder a Internet móvil y es posible ayudarlo a reservar en la tienda, lo alentamos. No debe aceptar pagos en efectivo y no debe aceptar equipaje no reservado. Si lo hace, lo expone a responsabilidad, ya que no estará cubierto en caso de un incidente. Aceptar equipaje no reservado también viola este código y las Condiciones y, si lo hace, será eliminado de la plataforma Stasher.

¿Qué hacer en caso de incidente?

Si hay algún problema, comuníquese con Stasher directamente al +44 20 3355 3544.

Puede comunicarse con Jacob al 07881453843 y con Anthony al 07789605443.

Anexo de Protección de Datos

Controlador a controlador 

1. Definiciones

1.1 Los términos en mayúscula utilizados en este Suplemento que no estén definidos de otro modo en el contrato del que este Suplemento forma parte ( "Acuerdo" ), o donde aparezcan por primera vez en este Suplemento, tendrán los siguientes significados:

Propósitos Acordados: los propósitos especificados en el Anexo A1;

Controlador​, Procesador ​, Sujeto de datos , Datos personales​, Violación de datos personales ​, Oficial de protección de datos​ toman el significado dado en el RGPD a los términos (según sea el caso) controlador ​, procesador ​, sujeto de datos ​, datos personales, violación de de protección de datos ; 

Evento de pérdida de datos ​: cualquier evento que resulte, o pueda resultar, en: 

(a) procesamiento de acceso o procesamiento no autorizado o ilegal de;

(b) pérdida o destrucción accidental de, o daño a,

Datos personales proporcionados o en poder de una parte en virtud del Acuerdo, incluida cualquier Violación de datos personales; 

Legislación de protección de datos ​: (i) a menos y hasta que el RGPD ya no sea directamente aplicable en el Reino Unido, el RGPD y cualquier ley nacional de implementación, reglamentos y legislación secundaria, con sus enmiendas o actualizaciones ocasionales, en el Reino Unido y entonces ( ii) cualquier legislación sucesora del RGPD o dichas leyes y reglamentos nacionales de implementación;

Solicitud de derechos del sujeto de datos : una solicitud realizada por, o en nombre de, un Sujeto de datos de acuerdo con los derechos otorgados de conformidad con la Legislación de protección de datos para acceder a sus Datos personales; 

RGPD ​: el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679); 

Parte ​: una parte del Acuerdo; 

Destinatarios Permitidos : Las partes del Acuerdo, los empleados de cada parte, cualquier tercero contratado para cumplir con las obligaciones en relación con este Suplemento y cualquier otro Destinatario Permitido especificado en el Suplemento A1;

Medidas de protección ​: medidas técnicas y organizativas apropiadas para la seguridad del procesamiento para proteger contra un evento de pérdida de datos apropiado para el daño que podría resultar del procesamiento no autorizado o ilegal o la pérdida, destrucción o daño accidental y la naturaleza de los datos a proteger , teniendo en cuenta el estado del desarrollo tecnológico y el costo de implementar cualquier medida (esas medidas pueden incluir, cuando corresponda: seudonimizar y cifrar los Datos personales; garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios; garantizar que la disponibilidad de, y el acceso a los Datos Personales puede restaurarse de manera oportuna después de un incidente; y regularmente probar, evaluar y evaluar la efectividad de tales medidas); 

Datos personales compartidos : los datos personales que se compartirán entre las partes en virtud de la cláusula 2.1 de este Anexo. Los Datos personales compartidos se limitarán a las categorías de información correspondientes a las categorías de Sujetos de datos especificados en el Anexo A1.

2. Roles de las Partes 

2.1 Este Anexo establece el marco para el intercambio de datos personales entre las partes como Controladores. Cada parte reconoce que una de las partes ("el Divulgador de datos") divulgará periódicamente a la otra parte ("el Destinatario de los datos") los Datos personales compartidos recopilados por el Divulgador de datos para los fines acordados.

2.2 Cada una de las partes deberá cumplir con todas las obligaciones impuestas a un Controlador bajo la Legislación de Protección de Datos, y cualquier incumplimiento sustancial de la Legislación de Protección de Datos por parte de una de las partes, si no se subsana dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito de la otra parte, dará motivos para la otra parte a rescindir el Acuerdo con efecto inmediato.

3. Obligaciones relacionadas con el intercambio de datos

3.1 Cada parte deberá: 

(a) asegurarse de contar con todos los avisos y consentimientos necesarios para permitir la transferencia legal de los Datos personales compartidos a los Destinatarios permitidos para los Fines acordados;

 

(b) brindar información completa a cualquier Sujeto de datos cuyos datos personales puedan procesarse en virtud de este Anexo sobre la naturaleza de dicho procesamiento. Esto incluye notificar que, al finalizar el Acuerdo, los datos personales relacionados con ellos pueden ser retenidos o, según sea el caso, transferidos a uno o más de los Destinatarios permitidos, sus sucesores y cesionarios;

 

(c) procesar los Datos Personales Compartidos solo para los Fines Acordados;

 

(d) no divulgar ni permitir el acceso a los Datos personales compartidos a nadie más que a los Destinatarios permitidos;

 

(e) garantizar que todos los Destinatarios permitidos estén sujetos a obligaciones contractuales por escrito relativas a los Datos personales compartidos (incluidas las obligaciones de confidencialidad) que no sean menos onerosas que las impuestas por este acuerdo;

 

(f) asegurarse de que cuenta con Medidas de Protección.

 

(g) no transferir ningún dato personal recibido del Divulgador de datos fuera del EEE a menos que el cedente:

 

(i) cumple con lo dispuesto en los artículos 26 del RGPD (en caso de que el tercero sea un Controlador conjunto); y

(ii) se asegure de que (i) la transferencia se realice a un país aprobado por la Comisión Europea como proveedor de protección adecuada de conformidad con el artículo 45 del RGPD; (ii) existen salvaguardas apropiadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD; o (iii) una de las excepciones para situaciones específicas en el Artículo 49 GDPR se aplica a la transferencia.

3.2. Cada parte ayudará a la otra a cumplir con todos los requisitos aplicables de la Legislación de Protección de Datos. En particular, cada parte deberá: 

(a) consultar con la otra parte sobre cualquier aviso dado a los Sujetos de datos en relación con los Datos personales compartidos;

 

(b) informar de inmediato a la otra parte sobre la recepción de cualquier Solicitud de derechos del sujeto de datos;

 

(c) proporcionar a la otra parte asistencia razonable para cumplir con cualquier Solicitud de derechos del sujeto de datos;

 

(d) no divulgar ni divulgar ningún Dato personal compartido en respuesta a una Solicitud de derechos del sujeto de datos sin consultar primero a la otra parte siempre que sea posible;

 

(e) ayudar a la otra parte, a expensas de la otra parte, a responder a cualquier solicitud de un Sujeto de datos y garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la Legislación de protección de datos con respecto a la seguridad, notificaciones de incumplimiento, evaluaciones de impacto y consultas con autoridades de supervisión o reguladores;

 

(f) notificar a la otra parte sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de cualquier incumplimiento de la Legislación de Protección de Datos;

 

(g) por indicación escrita del Divulgador de datos, eliminar o devolver los Datos personales compartidos y copias de los mismos al Divulgador de datos al finalizar este acuerdo, a menos que la ley exija almacenar los datos personales;

 

(h) usar tecnología compatible para el procesamiento de Datos personales compartidos para garantizar que no haya falta de precisión como resultado de las transferencias de datos personales;

 

(i) mantener registros e información completos y precisos para demostrar su cumplimiento con esta cláusula 3.2 y permitir auditorías por parte de la otra parte o el auditor designado por la otra parte; y

 

(j) proporcionar a la otra parte los datos de contacto de al menos un empleado como punto de contacto y gerente responsable de todas las cuestiones que surjan de la legislación de protección de datos, incluida la formación conjunta del personal pertinente, los procedimientos a seguir en caso de una violación de seguridad de datos, y la revisión periódica del cumplimiento de las partes con la Legislación de Protección de Datos. 

Anexo A1 - Tratamiento, Datos Personales y Titulares de los Datos

Objeto del tratamiento

Datos personales relativos a los Clientes en relación con el Almacenamiento ofrecido en virtud de los Términos y Condiciones de Stasher Host a los que se adjunta este Anexo.

Duración del procesamiento

Mantendremos su información personal en nuestro sistema durante el tiempo que sea necesario para el servicio que ha solicitado o durante el tiempo establecido en cualquier contrato entre nosotros.

Naturaleza y finalidades convenidas del tratamiento

Recopilamos información sobre usted por varias razones.

Para que podamos tomar medidas para celebrar un contrato con usted y brindarle servicios una vez que dicho contrato esté vigente, recopilamos información personal para:

  • identificarlo y administrar cualquier cuenta que tenga con nosotros;
  • contactarlo por motivos relacionados con el servicio para el que se ha suscrito o para tratar el pago de nuestros servicios;
  • notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o en nuestros servicios que pueda afectarlo;

También recopilamos información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

Para asegurarnos de brindar un servicio de alta calidad, recopilamos información personal para:

  • realizar investigaciones y analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web;
  • personalizar nuestro sitio web y su contenido según sus preferencias particulares;
  • mejorar nuestros servicios;
  • proporcionar información que ha sido solicitada por usted, por ejemplo, recordatorios de contraseña
  • detectar y prevenir el fraude;
  • promover concursos y ofertas a través de diversas campañas de marketing
  • promocionar productos y/o servicios actuales o nuevos

Si está de acuerdo, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre otros productos o servicios que puedan ser de su interés; consulte la sección "Marketing" a continuación;

Si proponemos usar su información para cualquier otro uso, nos aseguraremos de notificarle primero. Si necesitamos su consentimiento para usar su información para estos otros fines, le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar. Si opta por participar, podrá darse de baja en cualquier momento.

Tipo de Datos Personales

Recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando crea una cuenta o crea una Reserva a través de nuestro sitio web o aplicaciones:

  • tu nombre,
  • país de origen,
  • dirección de correo electrónico, y
  • números de teléfono

También podemos recopilar información personal cuando se comunica con nosotros, nos envía comentarios, completa encuestas de clientes y participa en cualquier competencia. Nuestro sitio web también utiliza cookies (consulte la sección "Uso de cookies" a continuación) y recopila direcciones IP (lo que significa un número que puede identificar de manera única una computadora específica u otro dispositivo en Internet).

Categorías de Interesados

Clientes

Destinatarios permitidos (además de los especificados en el Anexo A)

Podemos divulgar sus datos personales a:

  • proveedores de servicios bajo contrato con nosotros para respaldar nuestras operaciones comerciales, como el fraude a nuestras aseguradoras y corredores de seguros;
  • Stripe o Paypal, nuestros procesadores de pago;
  • organismos gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir o detectar actividades ilícitas;
  • nuestros socios comerciales de acuerdo con la sección "Marketing" anterior;
  • con fines de remarketing a plataformas publicitarias como Google AdWords, Facebook, LinkedIn y publicidad de AOL;
  • cualquier persona o agencia si necesitamos compartir esa información para cumplir con la ley o para hacer cumplir cualquier acuerdo que podamos tener con usted o para proteger la salud y la seguridad de cualquier persona;
  • cualquier persona que haya nombrado como persona a la que podamos contactar para analizar su cuenta;
  • cualquier persona con la que estemos negociando como posible comprador de nuestro negocio o propiedad o si estamos proponiendo fusionar nuestro negocio con otro negocio;
  • asociaciones de tarjetas de crédito si se requiere específicamente;

Si pasamos datos a las aseguradoras, pueden ingresar sus datos en un registro de reclamaciones que se comparte con otras aseguradoras para evitar reclamaciones fraudulentas. Si utilizamos un tercero para procesar su información, le exigiremos que cumpla con nuestra política de privacidad en relación con los servicios que nos brinda y no para sus propios fines comerciales.

Transferencias de datos personales

Términos y condiciones del sitio web

INTRODUCCIÓN  Estas Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web disponible en https://stasher.com ( "Sitio web" ) operado por Citystasher Ltd CityStasher Ltd. de 25 Barge Walk, Londres, SE10 0FN, número de registro 09787338 (" Stasher " , “nosotros” , “nosotros” , “nuestro” ). Cada persona que utiliza este sitio web (cada uno, un "Usuario") reconoce y acepta que, al acceder o usar este sitio web, o al descargar o publicar cualquier Contenido de este sitio web, está indicando que ha leído, y que comprende y acepta estar sujeto a estas Condiciones, ya sea o no se ha registrado en este Sitio Web. Si algún Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones, entonces no tiene derecho a acceder o utilizar este Sitio Web. Si cualquier Usuario acepta o está de acuerdo con estas Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a esa empresa u otra entidad legal a estas Condiciones y, en ese caso, el "Usuario" también referirse y aplicarse a esa empresa u otra entidad legal, y sus sucesores y cesionarios. CADA USUARIO DEBE LEER ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES. CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS E INCLUYEN CIERTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES.  Stasher pone a disposición un mercado tecnológico para personas que tienen espacio disponible ( Anfitriones ) y personas que requieren espacio ( Clientes ) para organizar en línea el uso del espacio disponible con fines de almacenamiento. Stasher no es propietario ni arrendador de ningún espacio y no posee, alquila, administra ni vende ningún espacio. Cualquier uso no autorizado o inapropiado de este sitio web (este  sitio web ) o la violación de estas Condiciones por parte de cualquier Usuario puede resultar en que ese Usuario sea expulsado de este Sitio web y puede someter a ese Usuario a responsabilidad civil y/o sanciones penales.

1. Definiciones

En estas Condiciones, los términos en mayúscula tienen significados especiales. Estos se exponen a continuación en orden alfabético: 

Aplicación  significa todas las aplicaciones móviles y web y otro software relacionado desarrollado y propiedad de Stasher; 

Contenido Colectivo  significa Contenido de Usuario y Contenido Stasher; 

Condiciones  significa estas Condiciones y/o los términos y condiciones del cliente y/o los términos y condiciones del Anfitrión incluidos en otras partes de este sitio web; 

Contenido  significa texto, gráficos, imágenes, software, audio, video, información u otros materiales; 

Cliente significa la persona que desea almacenar un Artículo y Tienda, Espacio de Almacenamiento y Almacenamiento significa el acto de usar temporalmente el Espacio de Almacenamiento de un Anfitrión de acuerdo con estas Condiciones; 

Anfitrión  significa la persona que ofrece Espacio de Almacenamiento de acuerdo con estas Condiciones; 

Listado  significa cualquier listado de los detalles de un Anfitrión en este sitio web que está diseñado para que un Anfitrión ponga a disposición de un Cliente un Espacio de Almacenamiento; 

Contenido de Stasher  significa todo el Contenido que Stasher pone a disposición a través de este sitio web, incluido cualquier Contenido con licencia de un tercero, pero sin incluir ningún Contenido de usuario; 

Cuenta de Cliente de Stasher  significa una cuenta creada por un Usuario (que por lo tanto se convierte en Cliente) a través del registro en este Sitio web como se describe en la Condición 13 ("Creación de una Cuenta de Cliente de Stasher" a continuación); 

Artículo Almacenado  significa el(los) artículo(s) de propiedad del Cliente que será Espacio de Almacenamiento; 

Espacio de Almacenamiento  significa el espacio ofrecido por un Anfitrión a través de un Listado;

Contenido de usuario significa todo el Contenido que un Anfitrión publica, carga, publica, envía o transmite para que esté disponible a través de este sitio web e incluye, en el caso de cada Anfitrión, su Listado y, en el caso de cada Cliente, cualquier reseña publicada por ese Cliente.

2. Uso de este sitio web

Este sitio web puede ser utilizado por Anfitriones para facilitar la Reserva de Listado de Espacio de Almacenamiento bajo los <Términos y Condiciones del Anfitrión de Stasher> y por los Clientes para hacer reservas de Espacio de Almacenamiento bajo los <Términos y Condiciones del Cliente de Stasher> ( "Reserva" ). Los espacios de almacenamiento están incluidos en los listados de este sitio web. Los usuarios pueden ver los listados como visitantes no registrados de este sitio web. Sin embargo, si desea reservar un espacio de almacenamiento, primero debe registrarse para crear una cuenta de cliente Stasher. Este sitio web está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. Queda expresamente prohibido el acceso o uso de este Sitio Web por parte de menores de 18 años. Al acceder o utilizar este Sitio Web, cada Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

3. Obligaciones del Usuario

CADA USUARIO ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES (INCLUIDAS LAS RELACIONADAS CON IMPUESTOS) QUE PUEDAN APLICAR A SU USO DE ESTE SITIO. En relación con su uso de este sitio web, cada Usuario no puede y acepta que no lo hará:

  • violar cualquier ley o reglamento aplicable, o cualquier orden judicial, incluidos, entre otros, los reglamentos de planificación e impuestos;
  • usar software, dispositivos, scripts, robots u otros medios manuales o automatizados para acceder, "raspar", "rastrear" o "arañar" cualquier página web u otros servicios contenidos en este sitio web;
  • usar este sitio web para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos por estas Condiciones;
  • copiar, almacenar o acceder de otro modo a cualquier información contenida en este sitio web para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estas Condiciones;
  • infringir los derechos de cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales;
  • interferir o dañar este sitio web, lo que incluye, entre otros, mediante el uso de virus, bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, suplantación de IP o paquetes, enrutamiento falsificado o información de dirección de correo electrónico o métodos o tecnología similares;
  • usar este sitio web para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información sobre cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otros, información de contacto personal o números de tarjetas de crédito o débito o cuentas bancarias, en todos los casos sin su permiso previo, siempre y cuando que nada en este párrafo impedirá que un Cliente proporcione una reseña de un Anfitrión o que cualquier Anfitrión proporcione comentarios a Stasher;
  • usar este sitio web en relación con la distribución de correos electrónicos comerciales no solicitados ("spam") o anuncios;
  • "acechar" o acosar a cualquier otro usuario de este sitio web o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario que no sea para realizar transacciones como cliente o anfitrión;
  • ofrecer, como Anfitrión, cualquier Espacio de almacenamiento que el Anfitrión no sea propietario o no tenga permiso para usar;
  • registrarse para más de una cuenta de cliente de Stasher o registrarse para una cuenta de cliente de Stasher en nombre de cualquier otra persona o entidad;
  • ponerse en contacto con un Anfitrión o un Cliente para cualquier propósito que no sea facilitar una Reserva;
  • reclutar o solicitar a cualquier Anfitrión que se una a servicios o sitios web de terceros que sean competitivos para Stasher, sin la aprobación previa por escrito de Stasher;
  • hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad;
  • usar este sitio web para encontrar un host y luego completar una reserva de espacio de almacenamiento independiente de este sitio web para eludir la obligación de pagar cualquier tarifa;
  • publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier Contenido, incluyendo, sin limitación, cualquier revisión, que: (i) viole los derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero; (ii) infrinja o fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil; (iii) sea fraudulento, falso, engañoso o engañoso; (iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva la discriminación de cualquier tipo o sea ofensivo; (vi) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que supongan una amenaza para cualquier otra persona; o (vii) promueva cualquier otra actividad o sustancia ilegal o dañina;
  • eludir cualquier medida tecnológica implementada por Stasher o cualquier persona autorizada por Stasher para proteger este sitio web;
  • de alguna manera usar este sitio web para enviar información alterada, engañosa o falsa que identifique la fuente; y/o
  • intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar este sitio web o alentar o ayudar a cualquier tercero a hacerlo.

4. Terminación y cancelación de cuenta

4.1 En lo que respecta a Stasher y cada Anfitrión o Usuario, estas Condiciones comenzarán en la fecha en que se registre con nosotros y finalizarán en la última de las fechas de vencimiento del último Acuerdo de almacenamiento realizado en virtud del mismo, a menos que Stasher las rescinda antes ( Plazo ).

4.2 Sujeto a la Cláusula 4.3, un Anfitrión o Usuario puede cancelar estas Condiciones en cualquier momento después de que comiencen hasta el final de 14 días después de ese día ( Período de cancelación ) sin dar ninguna razón y sin cargo u otra responsabilidad, mediante notificación por escrito. a [email protected], o hablando con un miembro del equipo de Stasher y hacer una declaración clara de que ha decidido cancelar estas Condiciones. 

4.3 Stasher permitirá que un Anfitrión realice un Anuncio o un Usuario realice una Reserva dentro del Período de Cancelación, si dicho Anfitrión o Usuario lo solicita expresamente, momento en el cual dicho Anfitrión o Usuario dejará de tener derecho a cancelar estas Condiciones.

4.4 Stasher puede, a su discreción y sin responsabilidad ante cualquier Usuario, con o sin causa y con o sin previo aviso, en cualquier momento: (a) rescindir estas Condiciones o el acceso de cualquier Usuario a este Sitio Web, (b) desactivar o cancelar cualquier la Cuenta de Cliente Stasher del Cliente y (c) desactivar o cancelar cualquier Listado de Anfitrión. Al momento de la terminación, Stasher pagará de inmediato al Usuario afectado cualquier monto que razonablemente determine que está legalmente obligado a pagar al Usuario afectado. En el caso de que Stasher rescinda estas Condiciones, o el acceso de cualquier Usuario a este Sitio web o desactive o cancele cualquier Lista o Cuenta de Cliente de Stasher, cada Usuario afectado seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados a Stasher en virtud de estas Condiciones. 

4.5 Si se elimina una Cuenta de cliente o Listado de Stasher, Stasher no tiene la obligación de eliminar o devolver al Anfitrión afectado ningún Contenido que haya publicado o que haya hecho que se publique en este sitio web, incluidas, entre otras, las reseñas u otros comentarios. La información personal del Anfitrión afectado (incluido el nombre, el número de teléfono, la dirección, el correo electrónico y la foto de perfil) se eliminará de forma permanente y no se podrá recuperar.

5. Modificación de estas Condiciones

Stasher se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar este Sitio Web (incluida la modificación de las Condiciones), en cualquier momento. Si Stasher modifica las Condiciones, publicará la modificación en este sitio web o proporcionará a los Anfitriones un aviso de la modificación. Stasher también actualizará la "Última fecha de actualización" en la parte superior de las Condiciones. Al continuar accediendo o utilizando este sitio web después de que Stasher haya publicado una modificación en este sitio web, cada Usuario acepta estar sujeto a las Condiciones modificadas. Si las Condiciones modificadas no son aceptables para algún Usuario, el único recurso de ese Usuario es dejar de usar este Sitio web antes de que los cambios entren en vigencia.

6. Descargos de responsabilidad

CUALQUIER PERSONA QUE UTILICE ESTE SITIO LO HACE BAJO SU PROPIO RIESGO. Cada Usuario acepta que Stasher no tiene la obligación de realizar verificaciones de antecedentes de ningún Anfitrión, pero puede realizar tales verificaciones de antecedentes a su exclusivo criterio. Este sitio web y todo el contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en la medida permitida por la ley aplicable, incluida la Ley de derechos del consumidor de 2015 ( "Ley aplicable"). Sin limitar lo anterior ni afectar ninguno de sus derechos legales como consumidor, Stasher renuncia a cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o de otro tipo, así como a cualquier garantía implícita que surja de cualquier curso de negociación o práctica comercial habitual. Stasher no garantiza que este sitio web o cualquier contenido, incluidos, entre otros, listados o cualquier espacio de almacenamiento, cumplirá con los requisitos de cualquier usuario o estará disponible de forma ininterrumpida, segura o libre de errores o virus. Stasher no ofrece ninguna garantía con respecto a la calidad de los Listados, el Espacio de almacenamiento u otro Contenido o la precisión, puntualidad, integridad o confiabilidad de cualquier Contenido obtenido a través de este sitio web. Sujeto a la Ley Aplicable, ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de Stasher o a través de este Sitio Web o cualquier Contenido, creará ninguna garantía por parte de Stasher que no se haga expresamente en estas Condiciones. Cada Usuario es el único responsable de todas sus comunicaciones e interacciones con otros usuarios de este Sitio web y con otras personas con las que se comunica o interactúa como resultado de su uso de este Sitio web, incluidos, entre otros, Anfitriones o Clientes. Cada Usuario entiende que Stasher no hace ningún intento de verificar el Contenido de los Usuarios o de revisar o visitar cualquier Espacio de almacenamiento de forma continua. Stasher no hace representaciones ni garantías en cuanto a la conducta de los Usuarios o su compatibilidad con los Usuarios actuales o futuros. Cada Usuario acepta tomar precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros Usuarios y con otras personas con las que se comunica o interactúa como resultado de su uso de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, Anfitriones y Clientes, particularmente si algún Usuario decide reunirse fuera de línea o en persona, independientemente de si dichas reuniones son organizadas o sancionadas por Stasher. Stasher se exime de toda responsabilidad, de cualquier tipo o naturaleza, por cualquier acto u omisión de cualquier Usuario u otro tercero. Cada Usuario acepta que Stasher no es parte de ningún acuerdo celebrado entre un Anfitrión y un Cliente, ni Stasher es un agente inmobiliario o una aseguradora. Stasher no tiene control sobre la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios, y renuncia a toda responsabilidad que surja como resultado de la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios. por cualquier acto u omisión de cualquier Usuario u otro tercero. Cada Usuario acepta que Stasher no es parte de ningún acuerdo celebrado entre un Anfitrión y un Cliente, ni Stasher es un agente inmobiliario o una aseguradora. Stasher no tiene control sobre la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios, y renuncia a toda responsabilidad que surja como resultado de la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios. por cualquier acto u omisión de cualquier Usuario u otro tercero. Cada Usuario acepta que Stasher no es parte de ningún acuerdo celebrado entre un Anfitrión y un Cliente, ni Stasher es un agente inmobiliario o una aseguradora. Stasher no tiene control sobre la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios, y renuncia a toda responsabilidad que surja como resultado de la conducta de los Anfitriones, Clientes y otros Usuarios.

7. Limitación de responsabilidad

Cada Usuario acepta que, en la medida máxima permitida por la ley, todo el riesgo que surja de su acceso y uso de este Sitio web, su Listado o Reserva de cualquier Espacio de almacenamiento a través de este Sitio web, y cualquier contacto que tenga con otros Usuarios ya sea en persona o en línea permanece con él. Salvo que lo exija la ley, y solo en la medida en que lo exija la ley, Stasher no será responsable ante ningún Usuario por ninguna pérdida (incluidas las pérdidas consecuentes o la pérdida de beneficios) que surja de o en relación con (i) el uso de ese Usuario de o incapacidad para usar este sitio web, (ii) cualquier comunicación, interacción o reunión de ese usuario con otros usuarios u otras personas con las que ese usuario se comunica o interactúa como resultado de su uso de este sitio web y (iii) el incumplimiento de ese usuario de estos Condiciones. Este es el caso si la supuesta pérdida se basa en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad del producto o de otro tipo, y si Stasher ha sido informado o no de la posibilidad de la pérdida. Al usar este sitio web, cada Usuario (en este párrafo, el Usuario relevante) acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que busque obtener por acciones u omisiones de otros Usuarios o terceros se limitará a un reclamo contra el Usuario en particular o terceros. parte que causó daño al Usuario correspondiente y que el Usuario correspondiente no intentará imponer responsabilidad ni buscará ningún remedio legal de Stasher con respecto a esas acciones u omisiones.

8. Indemnización

Cada Usuario acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Stasher y sus afiliados y subsidiarios, y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los daños y perjuicios legales razonables. y gastos contables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con: (a) el acceso o uso de este Sitio web por parte del Usuario o su incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones; (b) el Contenido de Usuario de ese Usuario; (c) cualquier lesión que sufra cualquier persona o propiedad como resultado del uso, la ocupación, el viaje hacia o desde, o la entrada o salida de cualquier Espacio de almacenamiento por parte de ese Usuario; y (d) la interacción de ese Usuario (i) con cualquier otro Usuario, (ii) Reserva de un Almacenamiento, (iii) Listado o (iv) el uso o condición de un Espacio de Almacenamiento por parte de ese Usuario, incluidos, entre otros, cualquier lesión,

9. Propiedad de Stasher de este sitio web

Ningún Usuario puede copiar, descargar, transmitir, reproducir o crear trabajos derivados de cualquier Contenido sin el consentimiento previo por escrito de Stasher. El logotipo y el nombre comercial de Stasher, y cualquier imagen en este sitio web que los lleve, son marcas comerciales de Stasher y no se pueden usar sin el permiso previo por escrito de Stasher.

10. Política de privacidad

La política de privacidad de Stasher se puede encontrar  aquí . Forma parte de estas Condiciones.

11. Ley Aplicable y Otras Disposiciones Generales

11.1 Estas Condiciones y cualquier obligación no contractual que surja de ellas o esté relacionada con ellas se rigen y se interpretarán de conformidad con la ley inglesa.  

11.2 Los tribunales ingleses tienen jurisdicción para resolver cualquier disputa que surja en virtud de estas Condiciones, sujeto a cualquier derecho legal que pueda tener para que los procedimientos se escuchen en los tribunales de cualquier país en el que resida. También puede remitir cualquier queja sobre Stasher o estas Condiciones que no se resuelva a su satisfacción utilizando la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr. show.

11.3 Nada en estas Condiciones constituirá una sociedad o empresa conjunta de ningún tipo entre Stasher y cualquier Usuario.

11.4 Salvo que se especifique en la cláusula 1 de los Términos y condiciones del anfitrión de Stasher y la cláusula 1 de los Términos y condiciones del cliente de Stasher, ninguna de las partes es agente de la otra para ningún propósito.

11.5 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre Stasher y cada Usuario y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre esas partes con respecto a todos los asuntos mencionados en ellas. 

11.6 El hecho de que Stasher no haga cumplir cualquiera de estas Condiciones en cualquier momento no se interpretará como una renuncia a esa Condición. 

11.7 Las presentes Condiciones son personales de Stasher y de cada Usuario.

11.8 Stasher puede ceder sus derechos en virtud de estas Condiciones a cualquier sucesor de su negocio, lo que no afectará negativamente a los derechos del Usuario. De lo contrario, ninguna de las partes podrá ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este contrato sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

12. Galletas

Stasher puede almacenar información sobre los Usuarios que utilizan cookies (archivos que Stasher envía a la computadora de un Usuario), a los que Stasher puede acceder cuando el Usuario visite este sitio web en el futuro. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.