Alle Buchungen müssen online über unsere Webseite erfolgen.

Stasher Versicherung

Versicherung

Jedes durch Stasher (ehemals CityStasher) gebuchte Gepäck ist automatisch bis zu 750 € gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung versichert, wenn es in einem StashPoint gelagert wird.

Die Versicherung von Stasher ist mit GUARDHOG abgeschlossen und von Hiscox Limited unterschrieben, einem globalen Versicherungsunternehmen mit einer A+ Bewertung von Fitch.

Je nach StashPoint bieten wir in bestimmten Fällen eine Zusatzversicherung an, mit der Ihr Versicherungsschutz auf bis zu 2.500 € erhöht wird.

Dokumente

Bitte lesen Sie sich unsere Versicherungsdokumente durch und stellen Sie sicher, dass Sie den Versicherungsschutz dieses Vertrags sowie die Beschränkungen und Ausschlüsse verstehen.

Diese Dokumente finden Sie hier:

Allgemeine Versicherungsbedingungen ansehen

Diebstahlversicherung ansehen

So funktioniert es - das Kleingeschriebene

Mit unserem Versicherungsschutz ist Ihr Gepäck im Falle des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung abgesichert. Bitte beachten Sie, dass diese Versicherung nur für Gepäck gilt, das über Stasher gebucht wurde. Zahlen Sie in keinem Fall in bar direkt am StashPoint, da unsere Versicherung nur Gepäck abdeckt, das über Stasher gebucht wurde. Direkte Zahlungen an einem StashPoint stellen einen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Sollte Ihr Gepäck verloren gehen oder gestohlen werden, oder sollte es im Lagerraum beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte Stasher. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Anspruch geltend zu machen.

Bitte beachten Sie auch, dass wir Sie nur gegen Diebstahl des gesamten Gepäckstücks versichern können, nicht gegen den Diebstahl einzelner Wertsachen in Ihrem Gepäck. Wir empfehlen Reisenden immer, ihre Taschen abzuschließen, während sie reisen, besonders wenn sie Wertsachen im Gepäck haben. Wir stellen kostenlose Gepäckanhänger mit eindeutigen Nummern an jedem StashPoint zur Verfügung, um jedes Gepäckstück identifizieren zu können.

Bitte schauen Sie sich unsere Liste verbotener Gegenstände an (diese finden Sie in unseren Häufig Gestellten Fragen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen) - Gepäck, das verbotene Gegenstände enthält, wird auch vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

Die Sicherheit Ihres Gepäcks steht für uns an erster Stelle, allerdings raten wir Ihnen dringend dazu, keine Reisedokumente, Schlüssel oder wertvolle elektronischen Geräte (z. B. Handys), die für Ihre Reise notwendig sein könnten, im Gepäck zu verstauen.

So stellen Sie einen Anspruch

Wenn Sie Fragen zu unserem Versicherungsvertrag oder zum Stellen eines Anspruchs haben, rufen Sie bitte GUARDHOG unter der 0207 199 6610 an.

GUARDHOG ist der registrierte Handelsname von Insurance Tailors Limited, einem Unternehmen, das in England und Wales unter der Nummer 5928330, mit Sitz in 1a May Road, London, TW2 6QW, registriert ist. Insurance Tailors ist von der Financial Conduct Authority zugelassen und reguliert.