Gwarancja Stasher

Każda rezerwacja dokonana za pośrednictwem Stasher jest objęta naszą gwarancją do 10 000 GBP (lub równowartości w innych walutach), z indywidualną ochroną każdej torby do £1 000, na wypadek kradzieży, zgubienia lub uszkodzenia podczas przechowywania w Stashpoint.

Jak to działa

Ochroną objęte są wyłącznie torby zarezerwowane i opłacone przez Stasher. Płatność gotówką bezpośrednio w Stashpoint powoduje utratę gwarancji.

Aby skorzystać z ochrony, musisz:

Zrobić zdjęcie każdej torby podczas zameldowania
Zachować potwierdzenie rezerwacji i dowód płatności
Nie przechowywać przedmiotów zabronionych (patrz nasze FAQ i Regulamin)

Zdecydowanie zalecamy zamknięcie toreb na zamek i nieprzechowywanie dokumentów podróży, kluczy ani wartościowych urządzeń elektronicznych niezbędnych w podróży. Przedmioty kruche lub niechronione (szkło, elektronika bez etui) mogą mieć ograniczoną ochronę lub nie być objęte ochroną w ogóle.

Odszkodowanie obliczane jest na podstawie aktualnej wartości przedmiotu, z uwzględnieniem zużycia. Nie obejmuje kosztu wymiany.

Jak złożyć roszczenie

Prześlij swoje zgłoszenie przez nasz formularz gwarancyjny w ciągu 48 godzin od planowego zakończenia rezerwacji. Dołącz:

Potwierdzenie rezerwacji
Zdjęcia wykonane podczas zameldowania
Opis zdarzenia
Raport policyjny (w przypadku kradzieży)
Dowód wartości przedmiotu (paragony lub podobne dokumenty)

Roszczenia są rozpatrywane według uzasadnionego uznania Stasher. Możemy poprosić o współpracę z Stashpoint i organami ścigania. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli otrzymałeś już odszkodowanie od ubezpieczyciela lub innej strony za to samo zdarzenie.

Wyłączenia

Gwarancja nie obejmuje: przedmiotów zabronionych, toreb niezarezerwowanych przez Stasher, porzuconych toreb nieodebranych w rozsądnym czasie ani żadnego Zdarzenia Katastroficznego (wojny, terroryzmu, zamieszek, pożaru, klęsk żywiołowych, zawalenia konstrukcji ani żadnego pojedynczego zdarzenia dotyczącego więcej niż 25 toreb).

Pełne warunki w naszym Regulaminie.